京豆過期被扣除 京東商城會員起訴遭駁回

福州新聞網(wǎng)3月13日訊（福州晚報記者 葉智勤 通訊員 鄭艷）日前，一名京東商城會員因京豆過期被網(wǎng)站扣除，一怒之下訴至羅源法院要求返還，最后被法院駁回。

據(jù)介紹，原告小林是京東商城的會員。被告北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司為京東商城的經營主體。去年1月1日，原告在京東商城賬戶中的京豆被扣除15238個，價值152.38元，扣除原因備注為“2017年過期京豆扣除”。后原告多次聯(lián)系京東客服要求退還，被告均以公司規(guī)定為由拒絕退還。

原告認為京豆具有現(xiàn)金價值，被告單方面扣除京豆的行為構成侵權，被告未就京豆有效期等信息盡到合理告知義務，亦未在合理期限內就即將扣除京豆的單方面行為作出警示，其對于京豆的有效期及過期扣除的規(guī)定為格式條款，違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第26條相關規(guī)定，應認定無效，請求法院確認被告單方面扣除京豆的行為及相關條款無效，同時被告應退還從原告賬戶扣除的15238個京豆。

近日，羅源法院經審理認為，原告在注冊京東商城會員時，已經確認并接受《京東用戶注冊協(xié)議》，即接受該網(wǎng)站的條款及規(guī)則。被告在原告的京東賬戶“我的京豆—幫助說明”及京東商城的“幫助中心”中均已對京豆的使用規(guī)則進行了解釋和提示。原告作為京東商城會員，曾不止一次使用及收取京豆，應對京豆使用規(guī)則有一定的認知，且其在網(wǎng)站中亦可以找到關于京豆有限期的公告提示。故原告主張被告未盡提示義務導致其經濟損失于法無據(jù)，不予支持。