潛規(guī)則五:提高臨時(shí)額度,調(diào)額期內(nèi)銀行不收手續(xù)費(fèi)?
節(jié)假日是促進(jìn)消費(fèi)的好時(shí)機(jī),持卡人可能會(huì)有意愿臨時(shí)提高信用額度,有的銀行甚至自動(dòng)為持卡人臨時(shí)提高額度。如果消費(fèi)者以為銀行在臨時(shí)額度范圍內(nèi)都不收費(fèi),那就錯(cuò)了。
有銀行在信用卡臨時(shí)額度調(diào)額期內(nèi)是可以享受免息的,但也有銀行規(guī)定臨時(shí)額度沒有免息期,不能享受免息。當(dāng)持卡人得知自己臨時(shí)調(diào)高信用卡額度后,應(yīng)該在第一時(shí)間咨詢銀行,問清楚具體細(xì)節(jié)。
潛規(guī)則六:簽名卡被盜刷可以不還款?NO!
一直以來,信用卡持卡人以為,憑簽名消費(fèi)的卡如被盜刷,能證明不是持卡人本人簽名的,就不用承擔(dān)這筆盜刷資金的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)并非如此,這筆被盜刷的資金,很可能是持卡人自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這與銀行當(dāng)初的宣傳相悖的結(jié)論,遭到持卡人的質(zhì)疑。簽名卡被盜刷也要還款。
不少市民擔(dān)心,信用卡憑簽名消費(fèi)易被盜刷,但支持憑簽名消費(fèi)的銀行在宣傳推廣時(shí),給人感覺是:憑密碼若在掛失前被盜刷,持卡人風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān);而選擇憑簽名消費(fèi)的卡被盜刷,如能證明不是持卡人本人簽名的,則由銀行或商戶負(fù)責(zé)賠償。但事實(shí)并非如此,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于憑簽名消費(fèi)的信用卡被盜刷,除了提供失卡保障的銀行,多數(shù)銀行都表示,銀行只負(fù)責(zé)協(xié)助持卡人跟商戶協(xié)商,如果商戶拒絕賠償,這筆被盜刷的資金還是由持卡人自己承擔(dān)。
多家銀行信用卡中心都表示,持卡人發(fā)現(xiàn)卡丟失或卡資金被盜用時(shí),最好先向銀行掛失,掛失生效后持卡人不再承擔(dān)掛失卡因偽冒、盜用產(chǎn)生的損失。不同的是,若掛失前被盜刷,持卡人將面臨不同命運(yùn)。如果有失卡保障,銀行核實(shí)并通過保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,被盜刷資金由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。各銀行掛失時(shí)限不同。多數(shù)銀行是失卡48小時(shí)內(nèi)保障,少數(shù)銀行則為失卡72小時(shí)內(nèi)保障。目前提供失卡保障的有交行、招行、廣發(fā)、光大、華夏、北京、平安、東亞中國(guó)等。
對(duì)沒有提供失卡保障且憑簽名消費(fèi)的信用卡,在掛失前被盜刷,大部分銀行要求持卡人填寫相關(guān)資料自行報(bào)案,銀行協(xié)助持卡人與商戶交涉解決資金損失問題。但銀行同時(shí)強(qiáng)調(diào),如果交涉不成功,這筆損失應(yīng)由持卡人承擔(dān)。目前工行、農(nóng)行、中行、建行、浦發(fā)、中信、民生和深發(fā)展等銀行沒有提供失卡保障。
潛規(guī)則七:如果你認(rèn)為銀行柜臺(tái)查賬還款就可萬事大吉,那你就錯(cuò)了
銀行卡逾期還款,千萬別按銀行柜臺(tái)查出的欠款還賬,不然您可能因?yàn)闆]有還清全部欠款而背上莫名的利息。
案例:因?yàn)楣ぷ鞣泵?,劉女士在信用卡還款日到期后十余天才前往銀行還款?!耙?yàn)椴淮_定到底差銀行多少錢,我在還款前在銀行柜臺(tái)查詢了自己的欠款金額?!眲⑴空f,自己隨后按柜臺(tái)查詢的欠款將錢存進(jìn)信用卡,不想昨天收到的銀行對(duì)賬單上卻顯示還差銀行幾十元利息?!拔乙呀?jīng)按照銀行查詢的金額把信用卡欠款還清,之后未再刷卡消費(fèi),怎么會(huì)還欠銀行幾十元?”劉女士對(duì)此十分不解。劉女士電話咨詢?cè)撔行庞每头峋€。對(duì)方解釋:持卡人逾期還款時(shí),銀行柜臺(tái)查詢的金額只是上期所欠本金,不含利息,按此金額還款,仍會(huì)因沒有全額還款而產(chǎn)生利息。她建議,遇此情況,持卡人可適當(dāng)多存入現(xiàn)金,或咨詢催款人,查詢本息合計(jì)金額,再進(jìn)行還款。
潛規(guī)則八:做了關(guān)聯(lián)借記卡外幣就能還信用卡外幣欠款?
案例:某某有張人民幣和歐元雙幣種信用卡,開通了從借記卡自動(dòng)還款給信用卡的功能??摄y行并沒用借記卡里的歐元還信用卡的歐元賬單,而是用借記卡中的人民幣購(gòu)買歐元還款,這是為什么?
若用卡人用雙賬戶借記卡,且同時(shí)存有人民幣和外幣,在柜臺(tái)簽訂自動(dòng)還款協(xié)議時(shí),應(yīng)在議書上選擇外幣自動(dòng)還款,否則就會(huì)自動(dòng)購(gòu)匯還款。很多銀行對(duì)外幣自動(dòng)還款都默認(rèn)自動(dòng)購(gòu)匯優(yōu)先,若用卡者在簽訂協(xié)議時(shí)未填相關(guān)信息,那即便有外匯賬戶,也不會(huì)自動(dòng)“償還”信用卡的外幣欠款。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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