郵儲銀行莆田市城廂區(qū)支行：“為愛加速”高效兌換硬幣

長期以來，由于硬幣面額小、攜帶不便，存兌硬幣一直是困擾很多群眾的問題，郵儲銀行莆田市城廂區(qū)支行秉承“金融為民”的初心使命，想客戶所想，急客戶所急，通過周到細致的服務，積極改善硬幣流通環(huán)境，充分滿足社會公眾零鈔兌換需求。

近日，一位男孩提著沉甸甸的袋子走進郵儲銀行莆田市城廂區(qū)支行營業(yè)大廳，該行廳堂工作人員見狀立即迎上去，熱情接待并詢問客戶需求。原來這筆零錢都是1角的硬幣，是男孩的父母親賣菜所積攢下來的。

“你能體會到父母的辛苦，這份孝心比金子還珍貴，我們將以最快速度完成兌換。”該支行柜員開始緊鑼密鼓的清點工作。清點過程采取了效率最高的流水線作業(yè)模式，由一人清點裝盤硬幣，另一人封裝成卷，清點工作全程在客戶視線范圍內(nèi)進行。最后，共清點出1角硬幣1210枚。

“我們將堅持以客戶為中心，在一次次貼心的服務中傳遞金融溫度，持續(xù)為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。”郵儲銀行莆田市城廂區(qū)支行相關負責人表示。（黃益強）