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海峽網(wǎng)1月29日訊 (海都記者 袁麗群)“要著力‘百姓富’,把人民對美好生活的向往作為奮斗目標,切實保障和改善民生……”、“要加快補齊民生重點領(lǐng)域短板……”,政府工作報告中,“民生”仍是高頻詞。如何做好關(guān)系民生的點滴小事,讓老百姓感覺更幸福,代表、委員們熱議。兩會期間,老舊小區(qū)的物業(yè)管理問題,被不少代表、委員們提及,認為眼下老舊小區(qū)的物業(yè)管理是一項民生短板工程,應(yīng)及時謀劃。

現(xiàn)狀:老舊小區(qū)數(shù)量大 物業(yè)推進工作難

隨著城市建設(shè)步伐的加快,環(huán)境舒適、管理到位的新建住宅小區(qū)不斷涌現(xiàn)。但與之形成鮮明對比的是,城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)臟亂、管理無序的問題越發(fā)突出。數(shù)據(jù)顯示,僅鼓樓就有老舊住宅小區(qū)856個。

據(jù)悉,2013年,福州市鼓樓率先啟動老舊住宅小區(qū)長效管理機制,陸續(xù)幫助轄區(qū)內(nèi)300多個無物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)有物業(yè)管理,成效初顯;日前,該長效管理機制再次推進,鼓樓擬在年內(nèi)推廣227個老舊小區(qū)準長效管理。

“老舊小區(qū)物業(yè)管理的工作推進得很吃力,‘眾口難調(diào)’卻‘迫在眉睫’。”相關(guān)人士告訴記者,老舊小區(qū)公共設(shè)施老化,水電跑、冒、滴、漏現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而因業(yè)主群體復(fù)雜,無物業(yè)管理或物業(yè)收費過低,導(dǎo)致老舊小區(qū)問題不斷,民生短板問題突顯。

建議一:物業(yè)費繳納與個人信用掛鉤

“老舊小區(qū)管理難且物業(yè)定價長期偏低,導(dǎo)致許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿意介入,接管后退出的情況也頻頻發(fā)生。”省人大代表林常青建議,要改善老舊小區(qū)居民的居住環(huán)境問題,需創(chuàng)新老舊小區(qū)的物業(yè)收費模式。

林常青建議,政府應(yīng)鼓勵并支持引進有實力、口碑好的物業(yè)服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)市場形成規(guī)范化、集約化、成片化的經(jīng)營服務(wù)模式。同時,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)前期經(jīng)營過程,給予一定的補貼。

對于小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費的情況,林常青還建議,業(yè)主沒有正當(dāng)理由拒不繳納物業(yè)費且經(jīng)業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)上門催繳、公示等無果,應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)上報第三方機構(gòu),若業(yè)主仍不按照認定書或者仲裁書履行的,可考慮將此行為錄入至個人信用信息檔案。

建議二:老舊小區(qū)可就近“劃片”管理

“老舊小區(qū)相對比較分散。”省人大代表陳碧珍建議,應(yīng)科學(xué)合理劃分物業(yè)管理區(qū)域。將未納入物業(yè)管理區(qū)域的房屋一并列入臨近物業(yè)管理小區(qū),便于物業(yè)公司入駐接管。實行地方政府統(tǒng)籌,開展物業(yè)管理區(qū)域“物業(yè)改造行動”。

此外,鼓勵有實力的物業(yè)公司入駐老舊小區(qū),建立財政優(yōu)惠政策,根據(jù)各地實際需求和財政情況,實行三年財政補貼政策,按小區(qū)建筑面積,提供適當(dāng)資金補貼。實行物業(yè)服務(wù)屬地管理,同時將物業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作統(tǒng)一納入年度績效考核。

建議三:擴大物業(yè)糾紛調(diào)解組織覆蓋面

老舊小區(qū)管理除缺乏物業(yè)公司、物業(yè)收費低等問題外,也有委員關(guān)注到,小區(qū)物業(yè)糾紛日漸增多等問題。

為此,省政協(xié)委員王寧建議,擴大物業(yè)糾紛人民調(diào)解組織覆蓋面,形成多元化解機制。由司法、住建等部門牽頭開展調(diào)研,盡快制定出臺我省關(guān)于推進物業(yè)糾紛人民調(diào)解工作的實施意見。

同時,建議提高物業(yè)糾紛人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)。各級相關(guān)部門要選聘具有物業(yè)相關(guān)專業(yè)背景知識的人員以及專家學(xué)者、法律服務(wù)工作者等為專職調(diào)解員,并建立常態(tài)化教育培訓(xùn)機制。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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