當(dāng)年申請(qǐng)人在因私出境接待室外排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)(資料圖)
出入境管理局證照管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)沈順今在工作中
大廳寬敞明亮,各種現(xiàn)代化電子設(shè)備整齊排列,LED屏幕上滾動(dòng)播放著實(shí)時(shí)信息,辦理業(yè)務(wù)的人們自覺地排隊(duì)等候,各窗口的服務(wù)人員有條不紊地工作著……北京青年報(bào)記者日前走進(jìn)位于安定門東大街2號(hào)的北京市公安局出入境管理局接待大廳,詳細(xì)了解了出入境管理服務(wù)的發(fā)展歷程。
歷史
蓋章制證全“手動(dòng)” 申請(qǐng)人資料靠肉眼審核
北京公安出入境管理機(jī)構(gòu),最早可追溯到1949年3月成立的北平市公安局外僑管理科。北京市公安局出入境管理處正式成立于1983年,下設(shè)中國(guó)公民因私出入境管理科。
當(dāng)時(shí),想要申請(qǐng)辦理出入境證件和手續(xù),遠(yuǎn)沒有如今這么便捷。排隊(duì)拿號(hào)后再領(lǐng)取一式兩份的申請(qǐng)表,一張需要單位蓋章,一張?jiān)诠簿至舸?。值得一提的是,申?qǐng)人將表格拿到單位蓋章之后,才可辦理接下來(lái)的手續(xù)。
受理點(diǎn)每天早上8點(diǎn)開門,凌晨就有人開始在門口排隊(duì)了。
辦理手續(xù)完全由人工操作,且只有2個(gè)受理窗口。審核資料、面對(duì)面比對(duì)照片全靠肉眼識(shí)別,就連制證都是手工的。
比如在覆膜環(huán)節(jié),每個(gè)制證員面前都會(huì)擺放3臺(tái)證件塑封機(jī),雙手一刻不停重復(fù)勞動(dòng),要在最短時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成3本證件的覆膜準(zhǔn)備、推入加熱、取出晾干等加工操作。一天下來(lái),高度緊張,肩酸背痛,且制證量有限。
“那時(shí)的制證像小作坊式的,要靠手寫,再用塑封機(jī)壓膜,一不小心就會(huì)被高溫的塑封機(jī)燙起了泡。”出入境管理局證照管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)沈順今說(shuō)道。
此外,取證也沒有明確時(shí)限,對(duì)于已經(jīng)制作完成的待發(fā)證件,民警們會(huì)在發(fā)證處掛上一塊小黑板,用粉筆寫上取證人的姓名,誰(shuí)領(lǐng)走了,就劃掉做個(gè)記號(hào)。
“那時(shí)候辦理出入境證件,至少要跑個(gè)兩三趟。辦理手續(xù)需要什么材料,大多只能到現(xiàn)場(chǎng)咨詢。”出入境管理局中國(guó)公民管理大隊(duì)副調(diào)研員施愛民表示,“要準(zhǔn)備的材料非常繁瑣,一次還不一定能交齊。”
直到1997年,針式打印機(jī)才上崗。
現(xiàn)狀
持證人通關(guān)“自助” 出入境證件可快遞到家
現(xiàn)如今,辦理護(hù)照等出入境證件“只需跑一次”,那些凌晨的排隊(duì)和等待,一次次的折返早已成為了出入境老民警的回憶。
隨著我國(guó)對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大,國(guó)際交往日益頻繁,出入境證件辦證量大幅上升。
為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)提高通關(guān)速度,自2012年開始,按照公安部的統(tǒng)一部署,北京公安出入境先后推出電子護(hù)照、電子往來(lái)港澳通行證、電子往來(lái)臺(tái)灣通行證、電子臺(tái)胞證。
持有電子證件的公民可以快速自助通關(guān),尤其是往來(lái)港澳旅游簽注,通過自助簽注一體機(jī),申請(qǐng)人僅用3分鐘就可以完成自助辦理。
隨著新版電子化出入境證件的啟用,出入境的制證設(shè)備也發(fā)生了革命性的變化。
制證采用自動(dòng)化設(shè)備,一個(gè)制證員可以同時(shí)操作多臺(tái)制證設(shè)備,完全能夠滿足日益增長(zhǎng)的辦證需求。
早年間發(fā)證處寫著待領(lǐng)姓名的小黑板也早已被半自動(dòng)發(fā)證、申請(qǐng)人自助取證所替代。
2013年12月,北京公安出入境管理局還先后推出了為網(wǎng)上預(yù)約辦證人員、60周歲以上老人、16周歲以下未成年人,以及殘疾人等四類人員免費(fèi)速遞出入境證件的便民服務(wù)措施。
除此之外,出入境證件的取證時(shí)間也在不斷縮短,從90年代的20個(gè)工作日,到2001年的14個(gè)工作日,到2003年的10個(gè)工作日,再到2018年,只需要7個(gè)工作日就可以完成。
出入境業(yè)務(wù)辦理的現(xiàn)代化發(fā)展彰顯著工作效率的不斷提高。
北京公安出入境管理局在高科技設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用下與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)一次次服務(wù)措施的突破性發(fā)展,為人們帶來(lái)了極大的便利。
“在出入境管理服務(wù)發(fā)展的歷程中,我參與了、努力了,付出了人生最好的美好時(shí)光。出入有境、服務(wù)無(wú)限,我們出入境民警在為首都公安出入境管理服務(wù)的跨越式發(fā)展的道路上一次次留下奮斗的痕跡。”見證了這些年出入境管理和服務(wù)工作巨大變化的沈順今說(shuō),“我們所有人的付出,都是值得的”。
內(nèi)存
1983年,北京市公安局出入境管理處正式成立,下設(shè)中國(guó)公民因私出入境管理科。
1999年,在北二環(huán)小街橋新建了出入境接待大廳,共設(shè)17個(gè)受理窗口。
2007年,因辦理中國(guó)公民出入境證件的申請(qǐng)人驟增。為了滿足群眾迅猛增加的辦證需求,北京市公安局決定,各分縣局均設(shè)置出入境接待大廳。當(dāng)年,全市18個(gè)分縣局分兩批全部設(shè)置出入境接待大廳。
2008年,窗口規(guī)范化建設(shè)成了北京公安出入境管理局的重點(diǎn)工作。出入境窗口的增設(shè)和規(guī)范化服務(wù),大大方便了人民群眾跨區(qū)就近申請(qǐng)、就近領(lǐng)取出入境證件。
2012年7月底,公安部決定從9月1日起,在北京等六個(gè)城市開展為非本市戶籍就業(yè)人員辦理出入境證件的工作。經(jīng)過與各相關(guān)部門研究,北京公安出入境管理局決定推出網(wǎng)上預(yù)約預(yù)審核的方式,精準(zhǔn)辦理出入境證件。即開通網(wǎng)上信息共享,核準(zhǔn)后網(wǎng)上回復(fù)申請(qǐng)人是否符合辦理?xiàng)l件,從而通過申請(qǐng)人預(yù)約辦證時(shí)間和地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)辦理,全部流程系統(tǒng)48小時(shí)以內(nèi)自動(dòng)完成。
2013年起,北京公安出入境管理局在全國(guó)首創(chuàng)開展派出所設(shè)立出入境證件受理點(diǎn)的工作。如今,派出所受理點(diǎn)達(dá)到62個(gè),全市中國(guó)公民出入境證件受理點(diǎn)達(dá)到79個(gè)。
2017年9月,北京市公安局出入境管理局在通州設(shè)立第一個(gè)出入境自助服務(wù)廳。
2018年12月,第一個(gè)24小時(shí)出入境自助服務(wù)廳開放,市民可以自助領(lǐng)取出入境證件、辦理赴港澳臺(tái)簽注以及查詢出入境記錄。目前,北京市已有6家出入境自助服務(wù)廳。
責(zé)任編輯:胡君毓
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