黑龍江旅游業(yè)明碼標(biāo)價(jià)新規(guī)：點(diǎn)完餐要簽字，消費(fèi)者確認(rèn)再上菜

近日，黑龍江省物價(jià)局發(fā)布黑龍江省旅游業(yè)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定(試行)，規(guī)范旅行社、旅游景區(qū)、旅游商品、旅游景區(qū)餐飲業(yè)、旅游住宿業(yè)等明碼標(biāo)價(jià)行為。要求旅行社對(duì)有償導(dǎo)游服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，旅游餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)實(shí)行“餐前消費(fèi)確認(rèn)”。

降價(jià)促銷，應(yīng)標(biāo)明原價(jià)及現(xiàn)價(jià)

旅行社為旅游者提供有償導(dǎo)游服務(wù)并單獨(dú)收費(fèi)的，應(yīng)對(duì)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，包括導(dǎo)游服務(wù)價(jià)格、計(jì)價(jià)單位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

規(guī)定了旅游景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)的項(xiàng)目，包括門票價(jià)格、景區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸服務(wù)價(jià)格、導(dǎo)游解說(shuō)服務(wù)收費(fèi)、車輛停放服務(wù)收費(fèi)、景區(qū)內(nèi)各類游樂項(xiàng)目收費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)(價(jià)格)。旅游景區(qū)向游客收取費(fèi)用的各類游樂項(xiàng)目應(yīng)在售票處明碼標(biāo)價(jià)，內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)行促銷活動(dòng)時(shí)，以降價(jià)形式促銷商品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明降價(jià)原因、降價(jià)起止時(shí)間、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)等內(nèi)容;以折扣形式促銷商品的，應(yīng)標(biāo)明折價(jià)原因、折價(jià)起止時(shí)間、折扣前的價(jià)格和折扣幅度;采取返還有價(jià)贈(zèng)券或者積分返利等方式開展促銷活動(dòng)，有價(jià)贈(zèng)券或者積分返利附加了使用條件的，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明確標(biāo)示。

旅游景區(qū)菜肴不得用“時(shí)價(jià)”“面議”等模糊標(biāo)示

旅游景區(qū)餐飲業(yè)菜肴明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)標(biāo)示內(nèi)容包括品名、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等，不得采用“時(shí)價(jià)”“面議”等模糊標(biāo)示。套餐應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該套餐的價(jià)格和所含的菜肴、酒水等內(nèi)容。

旅游餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)實(shí)行“餐前消費(fèi)確認(rèn)”，在顧客點(diǎn)餐后，將菜品(商品)和服務(wù)的價(jià)格標(biāo)注在二聯(lián)點(diǎn)菜單上，現(xiàn)場(chǎng)交消費(fèi)者簽字確認(rèn)后方可下單上菜，同時(shí)應(yīng)將結(jié)算聯(lián)交給消費(fèi)者。結(jié)算時(shí)，按照點(diǎn)菜單上消費(fèi)者確認(rèn)的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。

住宿業(yè)提供住宿及相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。價(jià)格標(biāo)示牌或消費(fèi)目錄應(yīng)當(dāng)標(biāo)明門市價(jià)格和折扣價(jià)格等。需要收取的任何費(fèi)用都應(yīng)事先明確告知消費(fèi)者。實(shí)行淡旺季價(jià)格的，應(yīng)明確公示淡旺季的起止時(shí)間及價(jià)格調(diào)整幅度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

該規(guī)定將于2018年11月1日起施行，試行1年。旅游經(jīng)營(yíng)者違反此規(guī)定的，由價(jià)格主管部門依照相關(guān)法律法規(guī)予以查處，并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的典型案例予以曝光。