2017年,對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)來說,是異常高調(diào)的一年。共享單車、共享充電寶等此類互聯(lián)網(wǎng)公司徹底讓大眾熟悉了所謂的共享經(jīng)濟(jì),賺足了眼球。一方面是受國外Airbnb傳入中國,以及共享經(jīng)濟(jì)熱而引發(fā)的國內(nèi)短租平臺(tái)快速興起。另外一方面,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,共享民宿,短租住宿成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),攜程飛豬等OTA平臺(tái)僅有的酒店住宿類產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的全部需求。
對(duì)于垂直化的短租平臺(tái)的興起雖然彌補(bǔ)了差異化的消費(fèi)者需求,資本不斷加碼,傳統(tǒng)OTA巨頭也紛紛在涌入,但是這種非連鎖式的經(jīng)營(yíng)、層次不齊的房東房客,使得這個(gè)行業(yè)在經(jīng)歷了這幾年的發(fā)展并沒有爆發(fā)式的快速增長(zhǎng)。加之監(jiān)管的模棱兩可,前景并沒有那么美好的短租民宿行業(yè)在寄生OTA于行業(yè)之后,如何破局成關(guān)鍵。
短租市場(chǎng):小而美未必是偽需求
和共享單車、共享充電寶等共享經(jīng)濟(jì)下的新物種逐漸式微不同,在線短租這種分享經(jīng)濟(jì)形式反而顯示出越發(fā)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
市場(chǎng)小:據(jù)此前的艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)《2017年中國在線短租行業(yè)調(diào)查報(bào)告》來看,2016年中國在線短租市場(chǎng)交易規(guī)模為87.8億元,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到125.2億元,僅從增長(zhǎng)幅度來看確實(shí)彰顯出短租的市場(chǎng)潛力??梢钥闯瞿壳皣鴥?nèi)在線短租市場(chǎng)整體交易規(guī)??偭科?,2017年在線短租市場(chǎng)交易規(guī)模超過百億元。隨著市場(chǎng)格局的進(jìn)一步穩(wěn)定,交易規(guī)模增速漸緩,預(yù)計(jì)在2020年之前同比增長(zhǎng)率依舊會(huì)在30%以上。
和整個(gè)OTA市場(chǎng)相比,短租公寓的市場(chǎng)份額是相對(duì)非常小的。據(jù)透露,在美國、歐洲等民宿市場(chǎng)成熟的國家,民宿市場(chǎng)占整個(gè)住宿市場(chǎng)20%,但中國民宿僅占比3%左右。但這就意味著是偽需求?未必。
資本熱:縱觀最近一年的短租市場(chǎng),離不開資本的不斷助力和看好。去年10月途家網(wǎng)完成E輪融資3億美元,估值超15億美元。不到一個(gè)月,小豬短租也宣布完成1.2億美元新一輪融資,估值超10億美元。木鳥短租在11月完成了B+輪融資。隨著旅游業(yè)興盛,中國在線短租市場(chǎng)迎來迅猛發(fā)展,催生了途家、小豬短租、木鳥短租等一批共享住宿及民宿平臺(tái)處于水深火熱之中。
2018第一季度獲得融資的短租平臺(tái)中無論是專注于別墅度假短租的趣墅還是精品民宿路客,用戶細(xì)分垂直性都更加明顯,且都呈現(xiàn)出高端、精品的特質(zhì)。個(gè)性化的短租產(chǎn)品正是消費(fèi)升級(jí)下的產(chǎn)物,這也是短租行業(yè)之后的發(fā)展趨勢(shì)。
用戶下沉:如果說拼多多的用戶群體是五環(huán)外的那3億人群,但短租平臺(tái)的用戶則是住在5環(huán)內(nèi)的人但在5環(huán)外消費(fèi)的那少部分人群。根據(jù)小豬短租平臺(tái)的年中數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,鄉(xiāng)村民宿成為新熱點(diǎn),2018年上半年,小豬短租平臺(tái)最大的訂單增幅來自于三、四線城市及鄉(xiāng)村。而在2017年全年,平臺(tái)最大訂單增幅還是來自于以天津、重慶等新一線及二線城市。可見住房共享正在加速向三四線城市及鄉(xiāng)村滲透。
鄉(xiāng)村一直是那個(gè)鄉(xiāng)村,鄉(xiāng)村旅游突然從2016年開始變成了一個(gè)“風(fēng)口”。更多的城市群體愿意去鄉(xiāng)村度假,住一晚民宿,感受下稀缺的民俗風(fēng),而與此同時(shí),共享經(jīng)濟(jì)能為鄉(xiāng)村民宿帶來的新生態(tài)下的新工作崗位以及拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),無論是從用戶端還是民宿供給端,這種相互的需求都是良性的。
其實(shí)短租平臺(tái),順應(yīng)了消費(fèi)者多元的需求,也將會(huì)有更多具備針對(duì)性的垂直細(xì)分短租平臺(tái)出現(xiàn),服務(wù)內(nèi)容會(huì)更有深度。比如會(huì)出現(xiàn)針對(duì)小群體出游、高端出行或是針對(duì)學(xué)生的短租平臺(tái)。服務(wù)范圍的延伸是未來的主要趨勢(shì),像租車、做飯、旅游向?qū)У葎t是短租市場(chǎng)線下延伸服務(wù)的重要組成部分。
從共享單車的虛火,在到如今留下的幾家大平臺(tái)需求賣身。共享經(jīng)濟(jì)似乎是虛火,但是誕生于共享單車之前的分享經(jīng)濟(jì)下的短租公寓,似乎小而美的就在那存在著。
對(duì)于短租平臺(tái)來說,數(shù)據(jù)都一直在穩(wěn)步增長(zhǎng),無論是資本,還是市場(chǎng),還是用戶需求,其實(shí)沒有共享單車來的那么猛,但始終有著自我的發(fā)展節(jié)奏。
可見民宿短租市場(chǎng)具有可觀的潛力,在這樣的真需求背后,短租行業(yè)該如何面對(duì)未來的市場(chǎng)變化?
短租平臺(tái)上半場(chǎng)的爭(zhēng)奪:流量
根據(jù)《中國共享住宿發(fā)展報(bào)告》顯示,參與共享住宿的房東具有年輕化、高學(xué)歷等特點(diǎn),女性房東成為主力軍。房客主要是學(xué)生、上班族、自由職業(yè)者,18—30歲的房客占比超過70%。相比傳統(tǒng)的酒店住宿,年輕群體對(duì)更加個(gè)性化、自由化的民宿產(chǎn)生了更大的興趣。
若體驗(yàn)過短租平臺(tái)的人都知道,價(jià)格和傳統(tǒng)的酒店相比的話,并不便宜。小而美的白領(lǐng)城市人群可能是其主要的用戶群體。對(duì)于中國來說這部分人群畢竟是小眾,這樣小而美的平臺(tái)相比傳統(tǒng)大眾熟知的OTA品牌,在線短租平臺(tái)更需要資金和流量,只有實(shí)現(xiàn)曝光,品牌被人們知道,它才能進(jìn)一步發(fā)展。而植入OTA平臺(tái)目前來看是最適合的曝光場(chǎng)景。
2016年,途家宣布與攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,并購這兩家旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。攜程、去哪兒提供相應(yīng)的流量入口展示,途家也同時(shí)接手其兩家平臺(tái)原旗下的民宿業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。而后途家用同樣套路并購了而螞蟻短租,螞蟻短租成了途家的寄生蟲。
無獨(dú)有偶,阿里飛豬接入小豬短租房源,“雙豬合璧”想做更多年輕人的生意,飛豬App在“酒店客棧”入口下嵌入獨(dú)立的民宿短租頻道,接入小豬短租的房源。而飛豬平臺(tái)原有的不少單體民宿也并入飛豬短租。
對(duì)飛豬來說,其平臺(tái)僅有的酒店、客棧等住宿產(chǎn)品已不能滿足消費(fèi)者的全部需求,飛豬需要進(jìn)一步完善大住宿產(chǎn)品的服務(wù)場(chǎng)景,而小豬短租恰恰填補(bǔ)了這塊空白和不完善,使得和酒店形成互補(bǔ)的民宿有獨(dú)立的頻道入口。
對(duì)于小豬短租來說,可以從背靠阿里巴巴的飛豬平臺(tái)獲取巨大的流量,其平臺(tái)的房源獲得更多的流量曝光和品牌背書。同時(shí),直接引入飛豬的信用體系,還很好的解決了其短租平臺(tái)存在的共性信用問題,平臺(tái)用戶除了可免押金外,還能享受到“先住后付”的服務(wù)。
從目前短租行業(yè)的發(fā)展潮流來看,短租民宿行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀,類似于當(dāng)年如家、七天、速8等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店巨頭崛起的時(shí)候。市場(chǎng)上并不缺乏客源和流量,誰能夠控制更多的流量,誰就能夠樹立其品牌,在下一波浪潮中,奠定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。甚至后來者的木鳥短租聯(lián)姻京東金融,榛果民宿背靠美團(tuán)這棵大樹,都是在爭(zhēng)奪流量。
對(duì)于背靠大樹的短租平臺(tái),如果一味的依靠吃空靠山,是飲鴆止渴。對(duì)于沒有找到“后臺(tái)”的那些短租平臺(tái),二八法則逐現(xiàn),頭部平臺(tái)優(yōu)勢(shì)越來越明顯,本就小而美的市場(chǎng)份額逐漸集中在三四家平臺(tái)手里。未來,只有持續(xù)的具有自我造血能力,持續(xù)制造流量才能有希望勝出。
短租平臺(tái)本質(zhì)上是將閑散的房產(chǎn)資源整合起來,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化分配,這種新興的分享模式能否真正地能實(shí)現(xiàn)自我持續(xù)制造流量的,其本身來說最主要的無非就是優(yōu)質(zhì)的房源和至上的服務(wù)體驗(yàn)。
跑馬圈地下的精耕細(xì)作是未來競(jìng)爭(zhēng)的法寶
短租行業(yè)之所以是受青睞是源于個(gè)性化的入住體驗(yàn),同時(shí)也帶來行業(yè)的不規(guī)范,快速發(fā)展下的行業(yè)短板越發(fā)突出,短租行業(yè)房屬于非標(biāo)住宿產(chǎn)品,這一屬性令房源品質(zhì)差異大,還不能完全解決信息的不對(duì)稱性,時(shí)常導(dǎo)致用戶心理落差大。
首先,民宿在法律上性質(zhì)如何劃分和界定,是劃分為租房,還是旅館?目前法律上有無相應(yīng)管理法規(guī)?相關(guān)部門應(yīng)如何管理?對(duì)于個(gè)人房東來說,沒有像旅店的規(guī)范登記,對(duì)于鄰居來說,經(jīng)常有租客拉著行李箱進(jìn)進(jìn)出出是一種擾民。
其次是短租行業(yè)很多房東是個(gè)人將自己的房子裝修之后,掛在一些短租平臺(tái),不但品質(zhì)不一,更是服務(wù)不能保證,對(duì)應(yīng)的租客的身份等不能有效的甄別。其次各民宿之間參差不齊的問題難以克服,服務(wù)水平隨商戶和地域的差異比較大,服務(wù)水平一致性,核心的衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)化水平還比較低。
有亂像就存在變革的機(jī)會(huì),一些短租行業(yè)的部分平臺(tái)在擁有流量之后,就開始以拉開了以房源為核心的跑馬圈地。
如螞蟻短租孵化的有家民宿,通過“合伙經(jīng)營(yíng)、全權(quán)托管”的模式,深耕民宿房源供應(yīng)鏈,才成立半年,其宣稱到2018年底,將覆蓋40多個(gè)的城市,房源量將達(dá)到10000套。
同樣成立在去年7月的千嶼Isls,也將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到整合城市房源,進(jìn)行統(tǒng)一的裝修與運(yùn)營(yíng)。
途家網(wǎng)也在近日宣布將推出“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”;愛彼迎為了提升平臺(tái)房源的質(zhì)量先后上線了Airbnb Plus 和房東學(xué)院等相關(guān)措施;美團(tuán)旗下榛果民宿則推出了“品牌民宿in計(jì)劃”。
各家短租平臺(tái)開始不斷地的加大對(duì)自由房源的掌控,看得出房源問題已經(jīng)成為不可忽視的大問題,民宿的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是散兵之間的競(jìng)爭(zhēng)和流量的爭(zhēng)奪。經(jīng)過整合洗牌,此前緊盯流量砝碼的各家企業(yè)開始將視線轉(zhuǎn)回到服務(wù)本身,在消費(fèi)者尋求多樣化住宿體驗(yàn)需求不斷提升的現(xiàn)下,如何用更好的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,如何用更好的服務(wù)留住消費(fèi)者,成為短租民宿企業(yè)面臨的新問題。
而相比之下傳統(tǒng)意義上很多情懷主義的散客房東就顯得沒任何優(yōu)勢(shì),平臺(tái)在控制自有房源之后,自然會(huì)優(yōu)先推薦品質(zhì)可控的房子,反之那些個(gè)人的房源,沒有品牌的背書,以及規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),逐步黯然離場(chǎng)。
反之在擁有流量和供應(yīng)鏈之后的大平臺(tái),短租平臺(tái)會(huì)在個(gè)性化的服務(wù)需求中逐步規(guī)范化,逐漸看齊傳統(tǒng)的酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這其實(shí)也正是市場(chǎng)的成熟和理性的表現(xiàn)。消費(fèi)端來講,喜歡入住短租民宿的本身就是對(duì)服務(wù)追求相對(duì)高的人群,在成熟后的短租市場(chǎng)下更愿意選擇品質(zhì)有保證,服務(wù)相對(duì)統(tǒng)一的品牌民宿作為短租的首選。
不論是消費(fèi)者還是民宿平臺(tái),對(duì)于現(xiàn)階段民宿市場(chǎng)所面臨的供需矛盾都有深刻體會(huì)。誰背靠流量,誰擁有更多的自有房源,誰能提供更專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),誰能在下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中精耕細(xì)作,誰才能走的更遠(yuǎn)。只有這樣才能擺脫掙扎,脫穎而出。
責(zé)任編輯:胡君毓
特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請(qǐng)及時(shí)與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)投訴按鈕,我們會(huì)及時(shí)反饋并處理完畢。
- 三明“網(wǎng)約房”登陸短租平臺(tái) 需立好規(guī)矩2018-07-24
- 最新旅游資訊 頻道推薦
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評(píng)論