上海首批市民園長上任 游客為何買賬

公園舞降不下來的噪音、湖泊旁屢勸不止的垂釣、孩子腳下橫沖直撞的滑板……深受市民喜愛的公園卻藏著諸多煩惱。要解決這些煩惱，只靠公園園長還不行。為什么？因為有人認(rèn)為，園長“高高在上”，再怎么溝通，彼此之間似乎都隔著一堵墻。

把這堵墻消掉，需要一群特別的園長。此前，本市綠化市容部門公開向社會招募一批市民園長。目前，首批市民園長已經(jīng)在部分公園走馬上任。和專職園長相比，市民園長無論是權(quán)威性還是專業(yè)性都遜色不少，他們的話，會有人聽嗎？

“降級”園長反而能“交心”

8月2日9時，楊浦公園內(nèi)。樹蔭下，市民們享受著愜意的時光，但其中也有不和諧的“風(fēng)景”——公園東南角一棵柔弱的雞爪槭，被幾位中年男士當(dāng)成了單杠。

3個人的出現(xiàn)，迅速扭轉(zhuǎn)了局面。一看到他們，吊在樹上的游客立刻放開樹干，還主動說了聲抱歉。這3個人，就是今年5月14日正式上崗的市民園長相軍、李建軍和劉幸，也是楊浦區(qū)首批上崗的市民園長。

“如果是園長上去教育，有的人甚至?xí)f，公園種的樹，就是為市民服務(wù)的。”59歲的相軍在3位市民園長中最年長，退休前是一名冶煉行業(yè)的職工。他坦言，市民園長雖然“降了一級”，反而能和其他游客說上話，甚至交上心。

相軍告訴記者，這些拿樹健身的游客他都認(rèn)識，以前很少這樣做，聊上幾句，才知道他們家里有點事不順心。見到老熟人來勸，豈有不給面子的道理。

雖然三位市民園長都謙虛地說自己是“降級”的園長，但多聊幾句，才知道“來頭”不小。比如58歲的李建軍以前是機械制造業(yè)的管理人員，而48歲的劉幸則在銀行業(yè)擔(dān)任要職，難怪在崗位上適應(yīng)得那么快。

在李建軍看來，市民園長的主要任務(wù)就是和游客聊天，及時勸阻損壞公園設(shè)施和園林植物以及不文明行為；情況一切正常時，則聽聽游客對公園的建議，再從他們的口中敏銳地捕捉到一些不為人知的細(xì)微隱患。

上任至今近3個月內(nèi)，李建軍他們每周至少會在楊浦公園內(nèi)待10個小時以上，有時聊得太投入，常常錯過飯點，等到肚子叫了才反應(yīng)過來。

上任“三把火”贏得口碑

劉幸說，上任以來，讓她印象最深的是三件事。一件是上任后的第一次“園長接待日”，有周邊居民反映，楊浦公園自5月1日起延長開放后，夜間的廣播聲音較響，影響家里的孩子備戰(zhàn)高考。他們反映給公園管理方后，不僅廣播的聲音變小了，整座公園在6月下旬似乎也進入了“備考期”，比平時安靜了不少。

第二件事也和公園延長開放有關(guān)，原本愉湖旁的涼亭開放到19時，公園延長開放后涼亭開放時間被改到了18時，很多乘涼的市民不習(xí)慣，見到晚上巡園的市民園長便嘮叨幾句。很快，園方又恢復(fù)了原本的開放時間，同時安排了更多安保力量，確保水域周邊的安全防護措施到位。

最后一件事，則是市民園長們自己發(fā)現(xiàn)的，隨著夜間開園時間延長，他們覺得很多道路的照明太暗，便提議增加了8個探照燈、5個路燈。在“敲敲打打”上頗有心得的相軍和李建軍還提議，把路燈的外觀做成歐式的煤氣燈，使整個夜游環(huán)境顯得更加雅致。此舉得到了游客們的一致好評。

目前，在楊浦區(qū)像楊浦公園一樣配置了市民園長的公園還有7座，總共有20位市民園長。“當(dāng)市民園長沒有報酬或補貼，反而要付出更多時間和精力，應(yīng)付各種麻煩。”相軍表示，但這是一種榮譽和責(zé)任，在一年的任期里，他會堅守崗位，爭取贏得大家的口碑，再連任下去?。ㄓ浾摺￡惌t撼）