響應(yīng)《無障礙環(huán)境建設(shè)法》頒布，騰訊與中國殘聯(lián)公益組織戰(zhàn)略合作

6月29日，《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》頒布次日，騰訊與中國殘聯(lián)公益組織——中國助殘志愿者協(xié)會、中國盲人協(xié)會、中國聾人協(xié)會、中國肢殘人協(xié)會、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

未來五年，雙方將在立法指引下，共同探索無障礙產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、宣傳推廣無障礙環(huán)境理念，凝聚社會共識和力量，助推我國無障礙事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。會上公布，雙方將首批推進(jìn)“成立無障礙聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、建設(shè)國家無障礙云展館、推出殘疾人證電子二維碼、助力騰訊深圳前海新總部建成國際一流無障礙環(huán)境示范基地”等事項(xiàng)。全國人大常委會委員、中國殘聯(lián)副主席呂世明，全國人大社建委無障礙立法領(lǐng)導(dǎo)小組特約顧問、中國消費(fèi)者協(xié)會副會長相自成，中國殘聯(lián)副主席劉再軍、騰訊集團(tuán)高級副總裁郭凱天、中國盲人協(xié)會主席李慶忠、中國聾人協(xié)會主席楊洋、中國肢殘人協(xié)會主席王建軍等出席儀式。

國殘聯(lián)公益組織與騰訊公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議

中國殘聯(lián)副主席呂世明表示：“無障礙環(huán)境是惠及全民的民心工程、幸福工程，《無障礙環(huán)境建設(shè)法》的頒布，體現(xiàn)了黨和國家對無障礙事業(yè)的高度重視。此次騰訊以實(shí)際行動響應(yīng)立法，與中國殘聯(lián)各主體協(xié)會戰(zhàn)略合作，是社會力量積極參與無障礙環(huán)境建設(shè)的典范。期待騰訊充分發(fā)揮科技企業(yè)的優(yōu)勢，帶動行業(yè)共同打造高質(zhì)量的信息無障礙服務(wù)，在雙方推進(jìn)的務(wù)實(shí)項(xiàng)目中，促進(jìn)形成人人關(guān)注無障礙環(huán)境的社會氛圍，為障礙群體順暢參與和融入社會生活創(chuàng)造更多條件。”會上，呂世明副主席為騰訊授匾“騰躍天下無障愛，訊融智慧向未來”，肯定騰訊在無障礙領(lǐng)域多年的務(wù)實(shí)行動和豐碩成果，并提出期許。

中國殘聯(lián)副主席呂世明為騰訊公司授匾

騰訊高級副總裁郭凱天表示：“從2007年QQ信息無障礙開始，騰訊在中國殘聯(lián)支持下，已投身無障礙十六年，目前全線產(chǎn)品都進(jìn)行無障礙優(yōu)化，有40多項(xiàng)專門功能和產(chǎn)品為障礙人士提供服務(wù)。《無障礙環(huán)境建設(shè)法》頒布，讓我們倍感振奮。此次戰(zhàn)略簽約是雙方多年合作的升級，騰訊將以此為全新的出發(fā)起點(diǎn)，久久為功，循社會所需，盡騰訊所能，為無障礙的中國模式、中國方案、中國行動，做出互聯(lián)網(wǎng)科技公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。共同播撒‘科技向善’的種子，期待早日結(jié)出‘科技為善’的果實(shí)。”

首批合作項(xiàng)目創(chuàng)新科技服務(wù)

“中國殘聯(lián)公益組織-騰訊無障礙聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”當(dāng)日揭牌成立。雙方將以此為平臺，匯聚無障礙專家，組建專家顧問團(tuán)，支持無障礙、適老化的咨詢、調(diào)研和測評等工作，并面向社會招募1萬名殘障用戶代表，共創(chuàng)式參與產(chǎn)品研發(fā)，探索技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用場景，并由此推動更多標(biāo)準(zhǔn)形成和成果開放，促進(jìn)下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于無障礙領(lǐng)域，進(jìn)一步降低全行業(yè)產(chǎn)品升級和應(yīng)用創(chuàng)新的門檻。

中國殘聯(lián)公益組織-騰訊無障礙聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室揭牌成立

在國家無障礙環(huán)境展館基礎(chǔ)上，騰訊將承建“國家無障礙云展館”微信小程序，將其打造成為無障礙最新標(biāo)準(zhǔn)和科技的展示窗口，集中展現(xiàn)我國無障礙事業(yè)成果和創(chuàng)新實(shí)踐，并建設(shè)國內(nèi)首個“無障礙環(huán)境建設(shè)信息資源庫”，匯集標(biāo)準(zhǔn)示范和標(biāo)桿案例，為各行業(yè)落實(shí)無障礙環(huán)境建設(shè)提供樣板。

“云展館”小程序還將推出“殘疾人證電子二維碼”。在線上，認(rèn)證后的殘障用戶可享受云展館“無障礙之家”專區(qū)提供的觀影、出行等專屬服務(wù)；在線下，通過認(rèn)證身份，一鍵亮碼，即可便捷獲得各類優(yōu)惠公共服務(wù)。“云展館”還將通過填報(bào)環(huán)節(jié)優(yōu)化，為殘障人士申領(lǐng)殘疾人證提供無障礙技術(shù)支持。“云展館”小程序預(yù)計(jì)于國家無障礙環(huán)境展示館啟用時(shí)同期上線。

會上，郭凱天還宣布，中國殘聯(lián)將指導(dǎo)和攜手騰訊，聚合全國無障礙智庫資源，共同將正在建設(shè)中的騰訊深圳前海新總部打造為灣區(qū)標(biāo)桿、國際一流的無障礙環(huán)境建設(shè)示范基地。

展示信息無障礙最新成果

會上，騰訊多個產(chǎn)品與技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了信息無障礙的最新成果。騰訊用戶研究與體驗(yàn)部總經(jīng)理陳妍發(fā)布了聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的工作目標(biāo)及首批用戶招募計(jì)劃。

為進(jìn)一步降低障礙群體工作和就業(yè)門檻，騰訊輸入法部總經(jīng)理魯劍發(fā)布“觸覺輸入”解決方案，應(yīng)用“觸覺反饋”技術(shù)專利，幫助視障用戶通過不同震感區(qū)分鍵位，使用觸屏也能提高輸入效率和準(zhǔn)確率；騰訊會議天籟實(shí)驗(yàn)室主任商世東分享了天籟行動在AI助力聽障無障礙領(lǐng)域的探索。通過開放騰訊會議背后的天籟音頻AI技術(shù)，提升助聽設(shè)備的降噪效果，同時(shí)通過“騰訊天籟遠(yuǎn)程聽力服務(wù)平臺”，致力于實(shí)現(xiàn)覆蓋前期篩查、中期診療、后期驗(yàn)配的聽力健康服務(wù)閉環(huán)。

微信支付公共服務(wù)總經(jīng)理辛建華介紹了“自立小店助力行動”，面向殘障個體商家，推出數(shù)字經(jīng)營培訓(xùn)、贈送無障礙經(jīng)營工具、專屬免費(fèi)保險(xiǎn)與專屬客服等系列扶持舉措，目前已在廣東省推行，計(jì)劃面向全國殘疾人小店主開放。

為方便障礙群體獲得更生動的文娛體驗(yàn)，騰訊音樂技術(shù)副總裁、天琴實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人周文江宣布，QQ音樂將運(yùn)用天琴實(shí)驗(yàn)室聲伴分離、音樂生成、伴奏改編等技術(shù)，首批打造100首低頻歌曲，在不破壞、不改變原版歌曲旋律的同時(shí)，讓中高頻聽力損失人群聽力范圍可及，享受音樂的完整和美好；光子天璣智趣工作室制作人黃世興發(fā)布了天天象棋“無障礙版”，利用語音AI和觸覺反饋等技術(shù)，幫助視障用戶通過語音指令操作走子，并根據(jù)震動反饋判斷走子準(zhǔn)確性。

面向廣大老年人群體，銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人竇瑞剛分享了“銀發(fā)安全守護(hù)”解決方案。其中，“隱形護(hù)理員”利用AI算法和數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)時(shí)檢測跌倒、火災(zāi)等安全問題并發(fā)起呼救，以解決高齡、獨(dú)居老人無人救助或救助延遲的實(shí)際問題。

無障礙環(huán)境建設(shè)從殘障群體特需特惠，已轉(zhuǎn)變?yōu)槿w社會成員普惠共享。騰訊從2007年開始推動產(chǎn)品信息無障礙，騰訊CEO馬化騰在2015年全國兩會上建議制定移動互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)。多年來，騰訊持續(xù)加強(qiáng)全線產(chǎn)品的信息無障礙建設(shè)，為視障、聽障、肢障及老年人等各類障礙群體提供無障礙產(chǎn)品服務(wù)及定制功能，便利其更充分、平等地融入數(shù)字時(shí)代的工作生活。同時(shí)，騰訊陸續(xù)開放一批自研語音、圖像、游戲科技、無障礙輸入等技術(shù)、解決方案和專利，助力全社會共同探索無障礙領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。