平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司：高效調(diào)解快速理賠，暖心一線防疫工作者

眾志成城，抗擊疫情。連日來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司理賠查勘人員堅(jiān)守崗位，積極通過(guò)線上化平臺(tái)，為客戶提供穩(wěn)定、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

2月3日，客戶范先生行車途中不慎與正在執(zhí)行交通管制任務(wù)的車輛發(fā)生碰撞，致使在此執(zhí)勤的許先生受傷。平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司接到報(bào)案后第一時(shí)間展開(kāi)查勘理賠工作。獲悉許先生系因執(zhí)行疫情管控任務(wù)而受傷，平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司立即啟動(dòng)綠色通道，積極促成客戶與傷者順利達(dá)成調(diào)解，同時(shí)主動(dòng)協(xié)助收集理賠材料，隨后通過(guò)線上理賠流程，快速完成傷者理賠款支付。

2月17日，閩清縣坂東鎮(zhèn)人民政府特發(fā)函，對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司以實(shí)際行動(dòng)助力一線防疫工作表示贊賞。事后，許先生也通過(guò)電話，向平安產(chǎn)險(xiǎn)溫暖高效的理賠服務(wù)表示感謝，并表示他會(huì)積極接受治療，爭(zhēng)取早日重返抗疫一線。

責(zé)任在肩，使命擔(dān)當(dāng)。在分公司黨委的帶領(lǐng)下，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司各級(jí)機(jī)構(gòu)將堅(jiān)決落實(shí)中央關(guān)于疫情防控的重要部署，持續(xù)發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)保障專長(zhǎng)，扎實(shí)做好各項(xiàng)保險(xiǎn)理賠服務(wù)，全力助力打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。（馬婷婷、吳娟 文/圖）