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微信表揚(yáng) (1)

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6 月20日10時,平安產(chǎn)險三明中心支公司清流營銷服務(wù)部迎來了一位特殊的客戶,車主范先生剛從福建省清流縣醫(yī)院出院,立即趕到清流營銷服務(wù)部,向查勘員莊華興當(dāng)面致謝。而此前,范先生剛通過中國平安95511熱線電話,對莊華興以專業(yè)和熱心挽救了他的生命表示了由衷的感謝。

客戶致電95511表揚(yáng) (1)

客戶致電95511表揚(yáng)

原來,6月6日,來自晉江的范先生途經(jīng)清流高速時不慎撞到高速護(hù)欄,造成人車損傷。在接到報案后,莊華興立即前往查勘。查勘中,細(xì)心的莊華興發(fā)現(xiàn)范先生一直用手捂住胸口,詢問其身體狀況了解到是胸口疼痛。雖然從外表看,范先生沒有外傷痕跡,但結(jié)合車子損壞情況,及其范先生的反應(yīng),莊華興判斷范先生極有可能是身體內(nèi)部受傷。但范先生不以為然,覺得只是碰撞后產(chǎn)生痛感,并想要先去清流當(dāng)?shù)刭e館入住休息。莊華興耐心極力勸說,并一直堅持要載范先生先去縣醫(yī)院就醫(yī)。在莊華興的一再堅持下,范先生答應(yīng)先前往醫(yī)院就醫(yī)。結(jié)果剛到醫(yī)院,范先生就暈倒了。一查才發(fā)現(xiàn),范先生脾臟內(nèi)出血需立即手術(shù)??紤]到范先生在清流當(dāng)?shù)嘏e目無親,莊華興一直陪在左右,直至手術(shù)結(jié)束。由于救治及時,范先生很快脫離了生命危險,更迭聲感謝:“是平安車險查勘員的熱心,挽救了我的生命。作為平安的老客戶,我要為平安的服務(wù)點100個贊!”(謝美珍)

責(zé)任編輯:黃仙妹

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