樂視電視被江蘇省消保委起訴怎么回事？樂視電視為何被江蘇省消保委起訴

打開電視，出現(xiàn)的不是想看的頻道，而是電視廠商設(shè)置的開機(jī)廣告，相信大部分消費(fèi)者遇到此事都十分無語。6日，江蘇省消保委宣布，已依法就樂融公司旗下樂視品牌智能電視強(qiáng)行植入開機(jī)廣告且不可關(guān)閉侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題，向南京市中級人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，該法院已正式立案受理。

事情的起因還要追溯到去年下半年。當(dāng)時，江蘇省消保委通過公開數(shù)據(jù)收集、消費(fèi)者問卷調(diào)查等方式，對包括樂視、索尼等共10家智能電視品牌的開機(jī)廣告情況進(jìn)行了調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除三星、索尼、LG等電視品牌外，其余7家電視品牌存在銷售時未明確告知消費(fèi)者智能電視存在開機(jī)廣告、未提供智能電視開機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”功能、智能電視開機(jī)廣告不能自主關(guān)閉等方面的問題。

針對這一現(xiàn)象，江蘇省消保委特意約談了樂視等7家電視企業(yè)，并要求這7家企業(yè)提交整改回函，針對電視開機(jī)廣告進(jìn)行有序整改以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。隨后，被約談的6家企業(yè)均承諾按照要求進(jìn)行整改，但遺憾的是，這其中并不包括樂視。在該公司出具的回復(fù)中，記者看到，樂視方最終提交的整改方案中沒有關(guān)于“一鍵關(guān)閉”功能的任何實(shí)質(zhì)性表述，卻表示在消費(fèi)者購買協(xié)議中明確寫明“超級電視產(chǎn)品含有開機(jī)推送廣告且不可關(guān)閉，消費(fèi)者購買樂視超級電視時知悉并接受上述情況”。

江蘇省消保委認(rèn)為，即使經(jīng)營者銷售時作出了告知，履行了告知義務(wù)，但該告知內(nèi)容是消費(fèi)者購買智能電視就必須接受無法自主關(guān)閉的開機(jī)廣告，對消費(fèi)者仍然欠公平合理，侵害了消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益，經(jīng)營者理應(yīng)糾正。

對此，湖北典恒律師事務(wù)所馬小債律師認(rèn)為，從法律角度來看，樂融公司的開機(jī)廣告不可關(guān)閉，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。