“農(nóng)情”相伴臺胞臺企安居樂業(yè)

臺海網(wǎng)12月16日訊（海峽導(dǎo)報記者 鐘榕華）位處臺胞臺企聚集區(qū)域，作為國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局和廈門監(jiān)管局聯(lián)合授牌的“服務(wù)臺胞臺企重點銀行機構(gòu)”，農(nóng)行廈門集美支行營業(yè)部正積極投身海峽兩岸融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。集美支行營業(yè)部團隊身處服務(wù)第一線，多年來不懈努力，多措并舉助力臺企在廈發(fā)展，多元化提升臺胞的金融服務(wù)獲得感，以“農(nóng)情”相伴臺企成長壯大、臺胞安居樂業(yè)。

多舉措助力臺企發(fā)展

“此次員工股權(quán)激勵事項順利完成，農(nóng)行給予了很大幫助！”近日，廈門某臺資企業(yè)有關(guān)負責人稱贊道。

原來，該企業(yè)近期實施員工股權(quán)激勵，涉及臺籍員工60余人，其中許多人常住臺灣地區(qū)，面臨轉(zhuǎn)賬限額限制、K寶密碼忘記等情況，若無法及時處理，可能導(dǎo)致股權(quán)激勵款項繳交逾期。正當企業(yè)與員工為此著急時，農(nóng)行廈門集美支行營業(yè)部獲知情況，立即與支行客戶部聯(lián)動，組成專門的服務(wù)團隊，與該企業(yè)員工一道開啟了“通關(guān)模式”，從股權(quán)款匯入的外管政策、境外個人賬戶使用、驗資詢證管理等方面協(xié)助解決各環(huán)節(jié)問題，幫助臺籍員工順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，該臺資企業(yè)已與農(nóng)行結(jié)緣多年，集美支行營業(yè)部負責具體服務(wù)工作，積極為企業(yè)量身打造融資方案，提供技術(shù)創(chuàng)新基金貸款、并購貸款、出口商票及進口押匯融資等融資產(chǎn)品；協(xié)助企業(yè)申報廈門市跨境貿(mào)易高水平開放優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實現(xiàn)結(jié)算便利化；在員工關(guān)懷福利、個人金融需求、消保反詐宣傳等方面，為企業(yè)提供多維度增值服務(wù)。

上述企業(yè)是集美支行營業(yè)部服務(wù)的眾多臺資企業(yè)之一。該營業(yè)部聚焦臺企多元化金融需求，為臺企提供結(jié)算、融資等一攬子綜合金融服務(wù)。例如，深入落實各項惠及臺胞臺企的政策措施，整理重點臺資企業(yè)清單，開展走訪交流，用好綜改差異化政策和“財政+金融”政策，借助技術(shù)創(chuàng)新基金銀團貸款政策、供應(yīng)鏈協(xié)作基金，落地多個臺企固定資產(chǎn)貸款項目以及流動資金貸款合作；面向臺企的跨境金融服務(wù)需求，積極推廣線上產(chǎn)品，包括跨境E匯通、網(wǎng)銀結(jié)售匯、掛單結(jié)匯等，推廣“外匯交易直通車”特色服務(wù)，為優(yōu)質(zhì)臺資企業(yè)提供高效便捷的外匯業(yè)務(wù)服務(wù)。

多維度提升對臺金融服務(wù)

除了幫助臺資企業(yè)解決業(yè)務(wù)難題，集美支行營業(yè)部還高度關(guān)注臺胞，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。為打造對臺服務(wù)特色網(wǎng)點，該營業(yè)部成立由網(wǎng)點主任、內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理組成的服務(wù)專班小組，設(shè)置對臺服務(wù)專員，并提供閩南語服務(wù)。

同時，該營業(yè)部緊跟政策導(dǎo)向，及時組織學習中央、省、市關(guān)于支持兩岸融合發(fā)展的各項政策精神，定期開展包括臺胞臺企金融業(yè)務(wù)規(guī)則、辦理流程、常見問題及解決方案等方面的培訓(xùn)。

集美支行營業(yè)部不僅在本外幣柜臺均開設(shè)臺胞臺企服務(wù)綠色通道，還專門印制對臺特色金融產(chǎn)品手冊與特色服務(wù)指南，方便臺胞臺企取閱，了解相關(guān)便利舉措。該營業(yè)部還積極向臺胞客戶推廣與大陸居民同等的電子支付服務(wù)，優(yōu)化臺胞開戶盡職調(diào)查流程，對在廈臺胞提供個人住房、經(jīng)營、消費貸款支持等。

集美支行營業(yè)部負責人嚴小咪表示，接下來，該網(wǎng)點將持續(xù)提升對臺金融服務(wù)水平，持續(xù)為臺胞臺企提供全方位的金融支持，以腳踏實地的行動為兩岸融合發(fā)展貢獻金融力量。