桂林市推行臺胞臺企服務保障 “明白卡”顯成效

中國臺灣網(wǎng)4月25日訊　近年來，廣西桂林市推進臺胞臺企服務保障“明白卡”制度，通過確定“明白人”、制作“明白卡”、制定“明白表”，實現(xiàn)臺胞臺企權益服務保障精準化、常態(tài)化。

桂林市按照縣（區(qū)）為單位，以“分級負責、精準識別”為原則，完善縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級管理網(wǎng)絡，確定縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對臺工作“明白人”166名，村（社區(qū)）對臺工作“明白人”1107人，對臺胞臺企實行動態(tài)服務，重點對臺胞家庭成員、生產(chǎn)生活情況、臺企經(jīng)營、項目建設、資金周轉(zhuǎn)、手續(xù)審批及相關意見建議等進行了解反饋，聯(lián)系400余家臺資企業(yè)及個體工商戶、1.5萬名陸配家庭，由“明白人”每季度至少對聯(lián)系臺胞臺企開展一次上門走訪。

整合統(tǒng)戰(zhàn)、教育、發(fā)改、財政、人社、文旅、民政、公安、法院等16個單位部門職責，分別為臺胞臺企推出服務保障“明白卡”個人版和企業(yè)版，明確22項個人權益服務事項、43項企業(yè)權益服務事項的責任單位、責任人和聯(lián)系電話，制作發(fā)放“明白卡”1.6萬余張，通過“一戶一卡”“一企一卡”精準到人、精準到戶、精準到企業(yè)。

根據(jù)每季度走訪了解反饋的情況，由市縣兩級制定臺胞臺企權益保障責任“明白表”，明確具體問題、解決時限、責任單位、責任個人、聯(lián)系方式等信息，建立服務臺胞臺企季度督查反饋機制。同時，開展服務臺胞臺企專題協(xié)商、人大專題詢問各3次，就各職能部門落實情況進行滿意度測評。

近三年，桂林市列入“明白表”事項368件，完成率95.2%，通過實行“明白卡”走訪慰問困難臺胞200多人次，解決臺胞子女入學及升學加分58人，幫助臺企代辦行政審批事項及公共服務事項近50余件，調(diào)解涉臺企糾紛30起，較好地維護了臺胞臺企合法權益。（中國臺灣網(wǎng)、桂林市臺辦聯(lián)合報道）