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2023年4月26日,中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安"、"平安"、"集團"或"公司",股份代碼:香港聯(lián)合交易所2318,上海證券交易所601318)今日公布截至2023年3月31日止三個月期間業(yè)績。

2023年第一季度,國內經濟持續(xù)修復,居民消費呈現(xiàn)穩(wěn)步恢復態(tài)勢;國際環(huán)境依然錯綜復雜,全球資本市場持續(xù)震蕩。面對機遇與挑戰(zhàn),公司堅守金融主業(yè),服務實體經濟,持續(xù)貫徹"聚焦主業(yè)、降本增效、優(yōu)化結構、制度建設"的十六字經營方針,深化發(fā)展"綜合金融+醫(yī)療健康"雙輪并行、科技驅動戰(zhàn)略,為客戶提供"省心、省時、又省錢"的服務體驗,堅定不移走中國特色高質量發(fā)展之路。

得益于壽險改革深化、綜合金融協(xié)同及醫(yī)療健康養(yǎng)老生態(tài)賦能金融主業(yè)的成效顯現(xiàn),2023年第一季度,集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤413.85億元;歸屬于母公司股東的凈利潤383.52億元,同比增長48.9%;年化營運ROE達18.8%。壽險深度改革逐步顯效,業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。2023年第一季度,平安壽險及健康險新業(yè)務價值在報告口徑下同比增長8.8%,在同假設口徑下同比上升21.1%。代理人渠道同比轉正,銀保渠道同比大幅增長。綜合金融模式不斷深化,客戶經營業(yè)績持續(xù)增長。截至2023年3月末,平安個人客戶數(shù)近2.29億,客均合同數(shù)較年初增長0.3%至2.98個。醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略持續(xù)推進,2023年第一季度,平安實現(xiàn)健康險保費收入達400億元,享有"+服務"權益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比穩(wěn)步提升。

壽險及健康險核心指標全面回暖,深入踐行高質量發(fā)展

堅定實施"4渠道+3產品"戰(zhàn)略,壽險改革成效逐步顯現(xiàn),業(yè)務經營發(fā)展穩(wěn)健。2023年第一季度,壽險及健康險新業(yè)務價值同比增長8.8%至137.02億元,其中代理人渠道、銀保渠道、社區(qū)網格渠道均同比正增長;壽險與健康險業(yè)務實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤249.71億元,同比增長104.5%;平安壽險保費收入1,717.67億元,同比增長5.6%,領先國內保險行業(yè),經營態(tài)勢持續(xù)向好。

渠道方面,平安壽險代理人渠道經營質量優(yōu)化,創(chuàng)新渠道隊伍建設逐步成型,渠道綜合實力有效提升。2023年第一季度,代理人渠道新業(yè)務價值實現(xiàn)正增長;銀保、社區(qū)網格及其他等渠道在平安壽險新業(yè)務價值中占比16.9%,同比上升5.4個百分點。

產品及服務方面,平安壽險升級保險產品體系,依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈,構建"保險+服務"差異化競爭優(yōu)勢,提供"保險+健康管理""保險+居家養(yǎng)老""保險+高端養(yǎng)老"等服務。截至2023年3月末,平安居家養(yǎng)老服務已覆蓋全國47個城市;上海頤年城項目于2023年2月正式對外發(fā)布;以"盛世金越"為代表的增額終身壽產品持續(xù)熱銷,獲市場廣泛認可。

綜合金融模式帶動穩(wěn)健增長,產險、銀行、資管業(yè)務品質持續(xù)改善

綜合金融模式持續(xù)深化,個人客戶交叉滲透程度不斷提升。在平安近2.29億個人客戶中,有近40%同時持有多家子公司合同。集團年活躍用戶量3.54億,同時是線上用戶的個人客戶近2.11億。團體客戶經營成效良好,2023年一季度,團體業(yè)務綜合金融保費規(guī)模達50.28億元,同比增長4.5%,其中對公渠道保費規(guī)模20.41億元。

財產保險業(yè)務服務收入穩(wěn)健增長,業(yè)務品質保持良好。2023年一季度,平安產險實現(xiàn)保險服務收入763.12億元,同比增長7.1%;實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤45.23億元,同比增長45.9%。平安產險通過強化業(yè)務管理與風險篩選,整體承保綜合成本率保持在98.7%的健康水平。

銀行整體經營業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健,資產質量保持平穩(wěn)。2023年第一季度,平安銀行實現(xiàn)營業(yè)收入450.98億元,同比下降2.4%,主要是持續(xù)讓利實體經濟、凈息差有所下降,以及債券和外匯市場波動等因素影響;隨著經濟復蘇動能持續(xù)向好,營業(yè)收入環(huán)比去年四季度增長8.3%。2023年第一季度,平安銀行實現(xiàn)凈利潤146.02億元,同比增長13.6%。截至2023年3月末,平安銀行不良貸款率1.05%,與年初持平;撥備覆蓋率290.40%,風險抵補能力保持良好。

2023年第一季度,本公司保險資金投資組合年化凈投資收益率為3.1%,年化總投資收益率為3.3%。截至2023年3月31日,本公司保險資金投資組合規(guī)模超4.49萬億元,較年初增長3.1%。公司持續(xù)優(yōu)化保險資金資產負債匹配,積極配置國債、地方政府債等長久期資產,使得保險資金的資產負債久期匹配進一步優(yōu)化。

"管理式醫(yī)療模式"持續(xù)推進,領先技術提升服務水平

中國版"管理式醫(yī)療模式"深度布局。平安將差異化的醫(yī)療健康服務與作為支付方的金融業(yè)務無縫結合,為個人及團體客戶提供"省心、省時、又省錢"的一站式醫(yī)療健康服務,賦能金融主業(yè)。截至2023年3月末,在平安近2.29億個人客戶中,有超64%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務。

有效協(xié)同保險與醫(yī)療健康服務,深度研發(fā)相關產品。截至2023年3月末,平安健康付費個人客戶數(shù)超4,200萬。同時,平安持續(xù)推進企業(yè)員工健康管理服務體系建設,2023年第一季度覆蓋企業(yè)客戶近2萬家,服務企業(yè)員工數(shù)超1,000萬。2023年第一季度,平安實現(xiàn)健康險保費收入達400億元,享有"+服務"權益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比穩(wěn)步提升。

提供"到線、到店、到家"網絡服務。平安整合國內外優(yōu)質資源,覆蓋醫(yī)療服務、健康服務、商品藥品等資源。截至2023年3月末,在國內,外部簽約醫(yī)生近5萬人,合作醫(yī)院數(shù)超1萬家,已實現(xiàn)國內百強醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋;合作健康管理機構數(shù)超10萬家;合作藥店數(shù)達22.6萬家,較年初新增近2,000家,全國藥店覆蓋率超38%。在海外,平安的合作網絡已經覆蓋全球16個國家,超1,000家海外醫(yī)療機構。截至2023年3月末,平安數(shù)字醫(yī)療專利申請數(shù)排名位居全球第一位,擁有世界上最大的醫(yī)療數(shù)據庫之一,并積極搭建領先的遠程診療平臺。

金融科技、數(shù)字醫(yī)療領域探索創(chuàng)新商業(yè)模式。公司加速推進業(yè)務拓展及集團生態(tài)圈建設,致力于實現(xiàn)賦能金融主業(yè)、助力行業(yè)升級、服務實體經濟的目標。公司主要通過汽車之家、陸金所控股、金融壹賬通、平安健康等子公司、聯(lián)營及合營公司打造領先的科技能力并助力生態(tài)圈的發(fā)展。 

聚焦核心技術研究,提升金融主業(yè)服務水平。截至2023年3月末,公司科技專利申請數(shù)較年初增加1,152項,累計達47,229項,穩(wěn)居國際金融機構前列。持續(xù)運用領先科技全面提升核心金融業(yè)務端到端服務水平。2023年第一季度,平安AI坐席驅動產品銷售規(guī)模在整體坐席產品銷售規(guī)模中占比49%;AI坐席服務量超5.3億次,在客服總量中占比達81%,并保持穩(wěn)定;AI催收金額覆蓋率42%。

助力可持續(xù)發(fā)展,持續(xù)深化綠色金融實踐。截至2023年3月末,平安綠色投融資規(guī)模約3,084.49億元,綠色銀行類業(yè)務規(guī)模約1,741.12億元;2023年第一季度綠色保險原保險保費收入約65.65億元。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,是實施"十四五"規(guī)劃承上啟下的關鍵一年,第一季度的良好開局來之不易。中國平安表示,公司將堅定不移走中國特色的高質量發(fā)展道路,助力構建新發(fā)展格局,以滿足人們對美好生活的向往為使命,以實現(xiàn)民族偉大復興為己任,持續(xù)推進"綜合金融+醫(yī)療健康"雙輪并行、科技驅動戰(zhàn)略,充分發(fā)揮在金融、醫(yī)療、科技領域積累的資源和優(yōu)勢,積極把握各項政策契機,全面支持實體經濟,深入踐行企業(yè)社會責任,繼續(xù)為實現(xiàn)社會、客戶、股東、員工的價值最大化而砥礪奮進。

來源:平安產險福建分公司

責任編輯:林華黎

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