警惕機(jī)票退改簽詐騙

一、案例簡(jiǎn)介

隨著疫情防控政策的優(yōu)化，越來越多的市民有了假期旅游的打算，張先生也不例外。去年底，張先生在某平臺(tái)訂購(gòu)了三張飛往旅游圣地的機(jī)票，下單不久后便收到了一條開頭為“航班取消”的短信，短信內(nèi)容大致為接航空公司通知，其原訂的航班已取消，為避免影響行程如有改簽需示，請(qǐng)聯(lián)系客服。因短信中航班信息都對(duì)得上，張先生就信以為真，隨即便撥打短信中的電話商量改簽。

電話接通后，對(duì)方自稱某航空公司客服，說張先生的航班因天氣原因被取消了，現(xiàn)能為其免費(fèi)辦理航班改簽手續(xù)。為彌補(bǔ)張先生，改簽后航空公司可返還200元手續(xù)費(fèi)，但需張先生開通一個(gè)5元的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。張先生覺得手續(xù)繁瑣，便說不要200元的退款。然而“客服”堅(jiān)持稱200元一定要退還給張先生，如張先生不辦理該項(xiàng)退款，公司還可能會(huì)以服務(wù)態(tài)度不佳為理由對(duì)她進(jìn)行批評(píng)。張先生推脫不過，又擔(dān)心給他人工作造成麻煩，便答應(yīng)了。

隨后，張先生根據(jù)對(duì)方指示開通了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不料對(duì)方又稱保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開通了就無法取消，需本人銀行卡進(jìn)行進(jìn)一步的認(rèn)證……張先生就這樣一步步落入對(duì)方設(shè)下的圈套。正當(dāng)張先生準(zhǔn)備如實(shí)告知對(duì)方銀行卡支付密碼和驗(yàn)證碼時(shí)，突然收到了市反詐中心詐騙提醒電話和短信，瞬間明白對(duì)方是不法分子，立馬停止了轉(zhuǎn)賬行為，這才沒有造成進(jìn)一步損失。

二、風(fēng)險(xiǎn)提示

節(jié)假日期間為機(jī)票訂購(gòu)高峰期，購(gòu)票和機(jī)票退改簽一定要在正規(guī)渠道辦理，請(qǐng)勿相信虛假信息，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接，避免向陌生賬號(hào)轉(zhuǎn)賬匯款。如收到有疑問的退改簽電話或者短信要第一時(shí)間與購(gòu)票渠道或者航空公司聯(lián)系核實(shí)。

1.驗(yàn)證碼勿給。驗(yàn)證碼千萬(wàn)不能隨意提供給陌生人，一旦不法分子獲知了驗(yàn)證碼，將可能發(fā)生不堪設(shè)想的后果。

2.“無顯示號(hào)碼”來電勿接。目前，任何政府、企業(yè)、銀行、運(yùn)營(yíng)商等機(jī)構(gòu)均有官方電話，如看到“無顯示號(hào)碼”來電，請(qǐng)謹(jǐn)慎接聽。

3.下載國(guó)家反詐中心APP，打開來電預(yù)警功能，能夠幫忙攔截可疑詐騙電話。此外，還可撥打96110向工作人員進(jìn)行咨詢。