一直以來,郵儲銀行平潭片區(qū)支行堅持科技興行理念,積極擁抱數(shù)幣變革,通過金融科技賦能,持續(xù)打造線上線下融合的渠道體系,為客戶提供“隨時、隨地、隨心”的便捷暖心服務(wù),與客戶共享中國經(jīng)濟發(fā)展成果,共繪美好生活畫卷。此次為積極響應(yīng)全國科技活動周號召,行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極組織開展科技相關(guān)宣傳活動。
支行立足網(wǎng)點優(yōu)勢,開展陣地宣傳。經(jīng)過前期精心準備和專項部署,確定了以各營業(yè)網(wǎng)點作為主要宣傳陣地的思路,以網(wǎng)點為依托,營造濃厚的活動氛圍,把科技周宣傳活動推向深入。通過省分行統(tǒng)一布放的LED“走進科技,你我同行”宣傳標語和電視滾動播放的科技相關(guān)宣傳片等方式,積極面向網(wǎng)點客戶宣傳網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字人民幣等科技知識。
為了讓社會公眾對科技活動宣傳周有更好的認知,統(tǒng)籌考慮到疫情形勢,通過線上開展科技活動周專題宣傳,介紹該行新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、開放式繳費平臺、消費信貸等專項業(yè)務(wù)介紹,讓客戶深刻感知科技為金融帶來的便捷化。
此外,該行采用線上線下相結(jié)合的方式。一方面組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)科技活動宣傳周的有關(guān)知識以及學(xué)習(xí)測試新系統(tǒng),為后續(xù)實現(xiàn)客戶無感切換,保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性,降低切換風(fēng)險;另一方面,發(fā)揮該行在縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的優(yōu)勢,通過科技下鄉(xiāng)為民科普金融科技,發(fā)放宣傳折頁等方式讓民眾了解到金融科技的便利化服務(wù);為加大宣傳科技周活動,支行結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù),攜帶移動展業(yè)現(xiàn)場為某醫(yī)院員工進行現(xiàn)場激活銀行卡等業(yè)務(wù),科技創(chuàng)新提升客戶的體驗感,無需到網(wǎng)點也能進行業(yè)務(wù)辦理;以及在現(xiàn)場通過互動講解方式,提供公眾對金融科技的認知。
今后,郵儲銀行將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以更加有力的舉措踐行“走進科技 你我同行”的理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),與客戶共享中國經(jīng)濟發(fā)展成果,共繪美好生活畫卷。
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