五大提醒 助力守好“錢袋子”

3月16日，在“金融惠民生 守護(hù)‘錢袋子’”專題新聞發(fā)布會上，人民銀行福州中心支行、農(nóng)業(yè)銀行福建省分行、中國銀行福建省分行等代表聚焦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識和政策進(jìn)行介紹并答記者問。

遏制假幣違法犯罪 提升公眾識假防詐能力

人民銀行福州中心支行深化警銀協(xié)作，聯(lián)合省公安廳開展打擊整治假幣違法犯罪專項(xiàng)行動、出臺假幣犯罪舉報獎勵辦法；每年9月開展反假幣專題宣傳，通過有線電視、公交地鐵廣告牌、網(wǎng)絡(luò)直播平臺等渠道，重點(diǎn)向農(nóng)民、老年人和學(xué)生等易受假幣侵害群體宣傳識假知識。近三年來，共開展線下宣傳1.09萬場次、網(wǎng)絡(luò)宣傳592.24萬次，惠及群眾近1500萬人次；銀行機(jī)構(gòu)假幣收繳量年均降幅達(dá)27.3%。

隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作的深入，已有犯罪分子通過冒充公檢法辦案、電商退款、刷單返利、投資理財推銷等手段，誘騙受害人完成數(shù)字人民幣錢包開立、交易，并向指定涉詐錢包轉(zhuǎn)移資金。為保障公眾合法權(quán)益，人民銀行福州中心支行積極指導(dǎo)省內(nèi)數(shù)字人民幣運(yùn)營機(jī)構(gòu)完善風(fēng)險防控體系。2022年協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲利用數(shù)字人民幣轉(zhuǎn)移非法資金案件2起、金額1.3億元，抓獲犯罪嫌疑人26名。

發(fā)布會上提醒：大家在使用數(shù)字人民幣APP時，要妥善保管支付密碼、短信驗(yàn)證碼，轉(zhuǎn)賬時切勿僅依據(jù)錢包名稱確認(rèn)對方身份。一旦懷疑自己遭遇數(shù)字人民幣詐騙，請及時撥打110報警。

提升征信為民服務(wù)質(zhì)效保障信息主體合法權(quán)益

人民銀行福州中心支行始終把優(yōu)化征信服務(wù)、維護(hù)征信信息安全、保障信息主體權(quán)益放在重要位置。一方面，在全省布設(shè)個人信用報告自助查詢機(jī)403臺，引導(dǎo)316個銀行網(wǎng)點(diǎn)提供個人自助查詢服務(wù)，推動“云閃付”APP和14家金融機(jī)構(gòu)開通線上查詢渠道?，F(xiàn)在，大家可以登錄人民銀行征信中心官網(wǎng)、銀行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行APP、云閃付APP，或到指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)，查詢個人信用報告。另一方面，針對群眾的征信異議和投訴，暢通咨詢渠道，做好糾紛協(xié)調(diào)。2022年全省人行系統(tǒng)受理登記異議事項(xiàng)1046筆，處理投訴、群眾來信等72件。

發(fā)布會上介紹，近年來，一些不法機(jī)構(gòu)和個人以非法牟利為目的，打著“征信修復(fù)”等旗號，騙取信息主體財產(chǎn)、收集個人信息，人民銀行福州中心支行聯(lián)合省發(fā)改等部門建立“征信修復(fù)”亂象治理長效協(xié)作機(jī)制，排查整治涉征信亂象。2022年推動211家企業(yè)主動變更工商信息、72家企業(yè)注銷營業(yè)執(zhí)照；向市場監(jiān)管部門移送323家企業(yè)違規(guī)線索，推動工商管理部門將30家機(jī)構(gòu)納入異常經(jīng)營名錄。全省清除違法廣告1199條。

推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理，阻斷涉詐資金鏈條

2022年12月1日，《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》正式實(shí)施。這是我國第一部專門、系統(tǒng)、規(guī)范打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的法律，為推動形成全鏈條、全行業(yè)、全社會打防管控格局提供了全面法治保障。該法最突出的特點(diǎn)是強(qiáng)化電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的行業(yè)治理，清晰界定各部門反詐職責(zé)。就金融行業(yè)而言，《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》為“資金鏈”治理提供了明確的法律依據(jù)，也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。例如，要求金融行業(yè)加強(qiáng)新業(yè)務(wù)涉詐風(fēng)險安全評估、建立跨機(jī)構(gòu)開戶數(shù)量核驗(yàn)機(jī)制，建立健全“風(fēng)險監(jiān)測—及時處理—有效反饋—持續(xù)優(yōu)化”風(fēng)險防控體系，為保障百姓銀行賬戶安全提供更科學(xué)、精準(zhǔn)、有效的防控手段，最大限度阻斷涉詐資金轉(zhuǎn)移。2023年1至2月，福建全省涉案個人賬戶數(shù)3159戶，同比下降51.4%，降幅居全國第三位。

《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》要求各單位和個人協(xié)助、配合有關(guān)部門開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，要求個人不為他人實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動提供支持或幫助，不非法買賣、出租、出借銀行賬戶、支付賬戶。當(dāng)前，刷單返利、虛假征信、網(wǎng)絡(luò)貸款已成為我省高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型。

發(fā)布會上提醒大家牢記以下防詐原則：未知鏈接不點(diǎn)擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)，守好自己的“錢袋子”。

持續(xù)提升國民金融素養(yǎng)，金融消保護(hù)航美好生活

人民銀行福州中心支行每年3、6、9月聯(lián)合多部門開展金融知識集中宣傳，構(gòu)建省市縣多層次、參與機(jī)構(gòu)多元化、重點(diǎn)人群全覆蓋的“大宣教”格局；與省高院等部門開展金融糾紛訴調(diào)對接合作，形成區(qū)域金融糾紛調(diào)解合力；指導(dǎo)省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會與17家金融機(jī)構(gòu)簽訂小額糾紛快速解決機(jī)制備忘錄，與9家金融機(jī)構(gòu)簽訂投訴調(diào)解對接協(xié)議，暢通權(quán)益保障渠道。2022年，全省57家金融糾紛調(diào)解組織共完成調(diào)解案件14554件。積極發(fā)揮12363“暖心熱線”作用，答復(fù)群眾來電咨詢10060次，處理投訴4149件，辦結(jié)率100%。

發(fā)布會上介紹，當(dāng)前“套路貸”、暴力催收等違法犯罪依然高發(fā)。在此提示大家選擇合法金融機(jī)構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)，不輕信“低利息、無擔(dān)保、無抵押”虛假廣告，如不幸陷入“套路貸”騙局或遭遇暴力催收，請及時報警或撥打全國掃黑辦智能化舉報平臺電話12337。

完善匯率風(fēng)險管理服務(wù)，共筑誠信外匯市場   閩商閩企是福建外向型經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。外匯局福建省分局依托“誠信興商宣傳月”，近5年來累計開展進(jìn)園區(qū)、入企業(yè)等線下宣傳近1000場、覆蓋約40萬人。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺舉辦“外匯政策云課堂”，為涉外企業(yè)輸送外匯政策知識，引導(dǎo)樹立匯率風(fēng)險中性理念，用好各項(xiàng)外匯便利化政策，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

在此特別提示，隨著人民幣匯率雙向波動日趨常態(tài)化，涉外企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)堅持以“保值”而非“增值”為核心的匯率風(fēng)險管理目標(biāo)，合理運(yùn)用貿(mào)易投資便利化試點(diǎn)等政策，使用遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)以及各類匯率避險產(chǎn)品，降低匯率風(fēng)險。   發(fā)布會上也提醒大家，為了維護(hù)自身權(quán)益，不要輕信地下錢莊宣稱的“便宜、便利”等謊言，不要受跨境賭博、網(wǎng)絡(luò)炒匯宣稱的“低投入、高回報”誘惑，不參與任何非法跨境金融活動，要選擇正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)或貨幣兌換特許機(jī)構(gòu)辦理外匯業(yè)務(wù)，不出租、出借、出售銀行卡、手機(jī)卡、U盾、身份證、營業(yè)執(zhí)照等物件，避免遭受財產(chǎn)損失和法律制裁，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

閱讀延伸

福建將打造數(shù)字人民幣應(yīng)用“福建樣板”

3月16日，福建省“金融惠民生 守護(hù)‘錢袋子’”新聞發(fā)布會上，人民銀行福州中心支行黨委委員、副行長許加銀對我省數(shù)字人民幣試點(diǎn)應(yīng)用場景進(jìn)行了介紹。

據(jù)悉，從2022年3月31日，福州、廈門加入數(shù)字人民幣全國第三批試點(diǎn)以來，人民銀行福州中心支行充分發(fā)揮福建省數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，穩(wěn)妥有序推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)，“消費(fèi)、對公、政務(wù)”三大領(lǐng)域齊頭并進(jìn)，數(shù)字人民幣使用規(guī)模及錢包活躍度大幅提升，形成一批涵蓋線上線下、可復(fù)制可推廣的應(yīng)用模式。2022年數(shù)字人民幣交易額突破1500億元，發(fā)放數(shù)字人民幣紅包、消費(fèi)券超6000萬元，拉動消費(fèi)超1億元。

下階段，福建省數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作將繼續(xù)按照人民銀行總行工作要求，堅持“人民性、市場化、法治化”原則，聚焦福建“四大經(jīng)濟(jì)”，重點(diǎn)在智能合約、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域?qū)で笮碌耐黄?，努力打造?shù)字人民幣應(yīng)用的“福建樣板”。（傅心婕）