據(jù)AppleInsider報(bào)道,科技調(diào)研公司Creative Strategies進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,98%的AirPods用戶表示,他們對(duì)這一無線耳機(jī)“非常滿意”或“滿意”。
Creative Strategies與數(shù)據(jù)分析公司Experian合作對(duì)942名AirPods用戶進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示,82%的AirPod用戶對(duì)產(chǎn)品表示“非常滿意”,而另有16%的受訪者對(duì)產(chǎn)品表示“滿意”。98%的滿意度也是Creative Strategies所有關(guān)于蘋果產(chǎn)品的調(diào)查中用戶滿意程度最高的一次。
Creative Strategies首席分析師Ben Bajarin表示,98%的用戶滿意度創(chuàng)下了蘋果新產(chǎn)品用戶滿意度的最高紀(jì)錄。iPhone在2007年推出時(shí),它擁有92%的用戶滿意度,2010年推出的iPad這一數(shù)據(jù)是92%,而Apple Watch在2015年發(fā)布時(shí)用戶滿意度達(dá)到97%。
調(diào)查還詢問了用戶是否愿意向其他人推薦AirPods。這一指數(shù)被稱為凈推薦值(NPS),從0至10,其中0是“不太可能”,而10則是“極有可能”。最終AirPods獲得的凈推薦值為75,高于iPhone的凈推薦值72。
Bajarin表示,凈推薦值超過50的說明這是一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,而超過70則說明這是一款世界級(jí)產(chǎn)品。當(dāng)然,他也指出,根據(jù)以往對(duì)Apple Watch和亞馬遜Echo智能音箱的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)表明,一款產(chǎn)品尚未被大規(guī)模使用成為主流產(chǎn)品前,早期的使用者通常會(huì)給新產(chǎn)品留下較高的評(píng)價(jià)。
責(zé)任編輯:海凡
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