京東犯了個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤 網(wǎng)友卻交口稱贊

4月12日零點(diǎn)，京東啟動(dòng)了“數(shù)碼全民狂歡日”促銷活動(dòng)，各種滿減送券、抽獎(jiǎng)、促銷，不亦樂(lè)乎。

但是一不小心，京東“犯了一個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤”，原本不參與“滿199元減100元”優(yōu)惠活動(dòng)的斐訊路由器，由于設(shè)置失誤，也能用券購(gòu)買，并產(chǎn)生了大量訂單，隨后此Bug被系統(tǒng)自動(dòng)攔截，導(dǎo)致部分用戶的訂單被刪除。

京東官方對(duì)此發(fā)表聲明稱，對(duì)這些用戶表示真誠(chéng)的道歉，同時(shí)自己的失誤一定自己承擔(dān)。為了不讓用戶受損，京東將向被取消訂單的用戶再次發(fā)放一張“滿199元減100元”優(yōu)惠券，用戶可以按照之前的方式再次購(gòu)買，同時(shí)再額外補(bǔ)償5元東券！

這就等于用戶此前使用優(yōu)惠券下的單是有效的，還有額外5元冬泉補(bǔ)償。

京東同時(shí)還表示，犯這個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤的員工已經(jīng)被老板關(guān)小黑屋了……

對(duì)于京東的這一解決方案，網(wǎng)友們紛紛都表示支持，認(rèn)為很有誠(chéng)意、有責(zé)任感。