小鵬汽車回應(yīng)退車怎么回事 小鵬汽車出了什么問題

據(jù)報(bào)道，7月13日，有大量小鵬汽車車主赴小鵬汽車總部維權(quán)。針對此事件，小鵬汽車今日作出回應(yīng)，已同車主良性溝通，希望能有合理合法的解決方案。

7月10日，小鵬汽車發(fā)布了2020款G3車型，新款G3在舊款的基礎(chǔ)上提升了續(xù)航，而且售價(jià)也有所調(diào)整。具體來講，舊款G3續(xù)航365公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為18萬；而新款G3520續(xù)航520公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為16萬。

這意味著，新款車型不僅價(jià)格更低，續(xù)航還獲得提升。對此，部分購買舊款車型的用戶表示強(qiáng)烈不滿，一些剛完成訂車或提車的用戶，他們的不滿情緒更強(qiáng)烈，要求小鵬汽車退車。

據(jù)網(wǎng)友爆料，近日在廣州、北京等多地出現(xiàn)小鵬汽車用戶集體維權(quán)事件，打出“欺詐銷售”、“車漆薄紙”、“要求退車”、“誰買誰后悔”等標(biāo)語。

小鵬汽車今日回應(yīng)老車主退車事件稱：“7月13日我們已經(jīng)做了良性溝通，收集了車主們的合理訴求，反饋給高層。車主們也表示理解，希望雙方能夠得出一個(gè)都能滿意并且合理合法的解決方案。”

此前，小鵬汽車董事長何小鵬發(fā)長文道歉，發(fā)布了說明，表示“對不起，讓大家傷心了”。

何小鵬稱，有文章說，我們的新版本G3，續(xù)航增加了，價(jià)格卻下降了。我想說，這肯定是誤解。新款的G3400與G3520的定價(jià)，其實(shí)是我們在成本、市場競爭以及用戶接受度等多個(gè)方面考慮后的結(jié)果，同更2019款實(shí)際成交價(jià)格相比有明顯差異的。

例如，2019款G3智享版為例，官方指導(dǎo)價(jià)為24.18萬元，補(bǔ)貼手售價(jià)為17.18萬元。但是，不同階段的用戶購車后，在根據(jù)當(dāng)時(shí)的購車權(quán)益計(jì)算后，實(shí)際成交價(jià)格為13.98萬元、14.98萬元和15.98萬元三檔。

而同檔次的2020款G3520智享版的售價(jià)為17.98萬元。“網(wǎng)上的圖片拿我們2019款車型的中高配和2020款車型的低配作比較，這樣的比較是會(huì)產(chǎn)生歧義的，”何小鵬解釋稱：“今后我們會(huì)做到將策略和變化提前告知。”