您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>IT科技>科技前沿
分享

近年來,電子閱讀器因其易便攜、又環(huán)保

深受小伙伴們的青睞

【根據(jù)公開資料顯示,截止2018年,我國數(shù)字閱讀用戶已達4.3億。】

隨著數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長,由此產(chǎn)生的消費糾紛也值得關(guān)注。

近期,省消保委關(guān)注到消費者投訴的購買亞馬遜kindle閱讀器存在購買新機收到翻新機、售后一年無處維修等多種問題。

為保障消費者合法權(quán)益,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,省消保委對亞馬遜kindle、掌閱iReader、當當閱讀器、QQ電子書閱讀器、索尼電子紙、京東JDRead等具有一定市場知名度和代表性電子閱讀器產(chǎn)品銷售及售后條款開展調(diào)查,初步發(fā)現(xiàn)如下問題:

亞馬遜kindle被約談怎么回事?亞馬遜kindle被約談原因是什么?

結(jié)果在這

01

部分企業(yè)售后政策披露不完全

調(diào)查中,當當、QQ電子書、索尼、京東均沒有公示旗下電子書閱讀器完整售后服務(wù)標準和政策,沒有全面、準確告知消費者售后權(quán)利及注意事項。

我國《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定,“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況”。

上述企業(yè)行為侵犯了

消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)

掌閱在其官網(wǎng)公示了《售后服務(wù)政策》,其中“在法律允許的范圍內(nèi),上述保修政策可能不時更新”條款明顯排除了己方責任,加重消費者負擔,屬于不平等格式條款,理應修改。

02

亞馬遜公司侵權(quán)行為嚴重

經(jīng)調(diào)查,亞馬遜公司在其官網(wǎng)及授權(quán)網(wǎng)店明示了質(zhì)保服務(wù)標準,其中部分條款及服務(wù)存在嚴重違反我國法律法規(guī)規(guī)定的情形:

亞馬遜kindle被約談怎么回事?亞馬遜kindle被約談原因是什么?

責任編輯:肖舒

       特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請及時與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請點擊右側(cè)投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。

最新科技前沿 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
【盛世蓮開】習言道|澳門是偉大祖國的
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合