2月22日,百度公布了2018年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,本季度百度營收272億元人民幣(約合39.6億美元),超出華爾街預(yù)期,同比增長22%,凈利潤21億元(約合3.03億美元),2018年度總營收為1023億人民幣(約合148.8億美元)。
過千億的年度營收數(shù)據(jù)早在元旦過后就已公布,財(cái)務(wù)表現(xiàn)已無懸念,值得關(guān)注的是,百度在財(cái)報(bào)中反復(fù)提及人工智能。人工智能的驅(qū)動力量已成行業(yè)共識。在埃森哲最新發(fā)布的《技術(shù)展望2019》中,分布式賬本技術(shù)、人工智能、泛現(xiàn)實(shí)、量子計(jì)算(簡稱DARQ)是引領(lǐng)下一階段變革、重塑各行業(yè)的新興技術(shù),而42%的中國企業(yè)受訪者表示,未來三年內(nèi),人工智能對其企業(yè)的影響最大,遠(yuǎn)超其他幾項(xiàng)DARQ技術(shù)。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時期更側(cè)重商業(yè)模式的創(chuàng)新不同,在這場全新的變革中,技術(shù)成為關(guān)鍵因素。
用實(shí)力抗住春晚流量 提升C端市場用戶體驗(yàn)
就在剛剛結(jié)束的2019年央視春晚紅包互動中,百度融入人工智能玩法,且面對全球用戶208億次的巨大互動量始終保持服務(wù)穩(wěn)健,被稱為首個抗住春晚頂級流量的互聯(lián)網(wǎng)公司,技術(shù)能力再獲業(yè)界肯定。
深厚的技術(shù)內(nèi)功來自長久的修煉。百度早在人工智能成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱詞之前就已布局,并在深度學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù)上積累頗深。世界知識產(chǎn)權(quán)組織(World Intellectual Property Organization,簡稱WIPO)近日發(fā)布的首份技術(shù)趨勢報(bào)告顯示,百度在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專利申請量居全球第二(第一是同樣來自中國的科研機(jī)構(gòu)中科院),超過同樣布局人工智能的谷歌、微軟、IBM等國際AI巨頭,在全球企業(yè)中居首位。
將技術(shù)應(yīng)用于C端市場,提升用戶體驗(yàn)是百度長期以來的目標(biāo)。
據(jù)悉,百度和愛奇藝與四川有線電視聯(lián)合推出了混合OTT 機(jī)頂盒“蜀小果”,利用人工智能提升家庭娛樂體驗(yàn)。這是繼今年年初推出歌華小果之后,百度推出的第二款人工智能機(jī)頂盒。
人工智能在改善C端體驗(yàn)上的巨大潛力遠(yuǎn)不止于此。中國短視頻市場正不斷增長,且將在5G時代進(jìn)一步擴(kuò)大。用戶對短視頻的興趣不斷提高,百度利用人工智能標(biāo)記視頻內(nèi)容,并根據(jù)用戶偏好進(jìn)行個性化分發(fā),有效提高了用戶體驗(yàn)。
B端AI市場空間巨大
人工智能除了在娛樂方面的布局外,本在B端市場同樣存在巨大的應(yīng)用空間。
去年百度世界大會上發(fā)布的《百度AI行業(yè)應(yīng)用手冊》中對百度智能客服就有介紹,百度與東方航空、廣東電網(wǎng)、中國聯(lián)通合作推動智能客服發(fā)展。2018年5月發(fā)布的《中國智能客服行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì),客服機(jī)器人正在以40%-50%的比例替代人工客服,目前我國大約有500萬全職客服,按照每年6萬元工資計(jì)算,再加上硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施,整體規(guī)模約4000億元人民幣。云客服在市場占比不足1%,這意味著百度為代表的技術(shù)公司有機(jī)會創(chuàng)造可觀的價(jià)值。
政府端的技術(shù)需求同樣前景廣闊。抓住企業(yè)和政府部門中全新人工智能機(jī)遇,無疑會大大幫助百度將業(yè)務(wù)由搜索拓展到快速增長的消費(fèi)市場。去年,百度云動態(tài)人像卡口系統(tǒng)被蘇州市公安局應(yīng)用到實(shí)際警務(wù)場景中,顯示了生物特征提取技術(shù)、視頻圖像技術(shù)、大數(shù)據(jù)檢索以及處理等智能技術(shù)在公共安防領(lǐng)域的應(yīng)用。
相比于消費(fèi)模式、場景的遷移,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更需要的是技術(shù)的變革,當(dāng)人口紅利、消費(fèi)紅利殆盡時,轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尋求新的發(fā)展機(jī)會,是TMT企業(yè)發(fā)展的必然。同時,傳統(tǒng)行業(yè)作為關(guān)系國計(jì)民生之根本的產(chǎn)業(yè),也需要技術(shù)來提高效率,從而改寫中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底色。
長于技術(shù)的百度,或?qū)⒃谶@場廣泛且深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)新變革中,迎來跳躍式發(fā)展。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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