福建省紅十字先進(jìn)典型系列專(zhuān)訪? | 用愛(ài)守護(hù)生命歸途，讓愛(ài)有始有終

為弘揚(yáng)“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，充分發(fā)揮紅十字先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，福建省紅十字會(huì)策劃推出“人道精神 生生不息——福建省紅十字先進(jìn)典型系列專(zhuān)訪”主題宣傳。

本期將向大家介紹專(zhuān)訪項(xiàng)目

“用愛(ài)守護(hù)生命的歸途”生命關(guān)懷志愿服務(wù)項(xiàng)目

“用愛(ài)守護(hù)生命的歸途”生命關(guān)懷志愿服務(wù)項(xiàng)目：

項(xiàng)目旨在為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和社區(qū)里的重病或臨終者提供心靈療護(hù)服務(wù)、為臨終者家屬提供哀傷輔導(dǎo)；組織開(kāi)展與生命教育、臨終關(guān)懷相關(guān)的講座、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，傳播生命教育、臨終關(guān)懷的理念，傳承“孝與愛(ài)”的傳統(tǒng)文化。福建省紅十字愛(ài)在始終生命關(guān)懷志愿隊(duì)現(xiàn)有志愿者244人，志愿者參與人次1764人，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7644.5小時(shí)，受益人次11055人，其中生命關(guān)懷（含臨終關(guān)懷）人次達(dá)461人。

從心出發(fā)，從心改變

問(wèn)：“用愛(ài)守護(hù)生命的歸途”項(xiàng)目是如何誕生的？背后的初衷是什么？

答：根據(jù)《2023中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》《2021年全球死亡質(zhì)量專(zhuān)家評(píng)估》等多份報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有安寧療護(hù)科設(shè)置難以滿足安寧療護(hù)現(xiàn)實(shí)需求。福建省亦逐步進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，預(yù)計(jì)2050年前后60周歲以上戶(hù)籍老年人口比例將超過(guò)30%，但目前能享受到安寧療護(hù)的人群，尤其是能享受到高質(zhì)量臨終心靈陪伴的老人少之甚少。

人的一生，從始至終，應(yīng)該都能有愛(ài)相伴，有溫暖相隨，帶著尊嚴(yán)從容而逝，生死兩安然。帶著這份期許，福建省紅十字愛(ài)在始終生命關(guān)懷服務(wù)隊(duì)“用愛(ài)守護(hù)生命的歸途”的志愿服務(wù)項(xiàng)目成立了。

福建省紅十字愛(ài)在始終生命關(guān)懷志愿服務(wù)隊(duì)始建于2021年，于2022年在福建省民政廳正式注冊(cè)成立為“福建省紅十字愛(ài)在始終生命關(guān)懷服務(wù)中心”，臨終關(guān)懷是中心的核心業(yè)務(wù)。

“心中有大愛(ài)，隨處皆浪漫”愛(ài)在始終生命關(guān)懷志愿者培訓(xùn)活動(dòng)

生的愉悅和死的安然

都是生命圓滿的標(biāo)志

問(wèn)：項(xiàng)目具體提供了哪些形式的生命關(guān)懷服務(wù)？志愿者在服務(wù)過(guò)程中扮演了怎樣的角色？有哪些感人或難忘的經(jīng)歷？

答：目前日常開(kāi)展的志愿服務(wù)主要分為四個(gè)方面：老人生命關(guān)懷、臨終關(guān)懷、文化傳播和技能培訓(xùn)。

服務(wù)范圍的核心是給予老人或其他臨終者心靈關(guān)懷和陪伴。每周，志愿者會(huì)深入到安寧病房、重癥病房、養(yǎng)老院、社區(qū)和家庭等，對(duì)有需要的老人進(jìn)行一對(duì)一臨終關(guān)懷、主題團(tuán)輔、陪伴傾聽(tīng)、芳香呵護(hù)等豐富的康樂(lè)活動(dòng)，此外還對(duì)家屬進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)。

開(kāi)展生命關(guān)懷活動(dòng)

為了提升臨終關(guān)懷志愿服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，我們還搭建了系統(tǒng)的臨終關(guān)懷培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)容包括《生死教育理念系列》《安寧照護(hù)技能系列 初階+進(jìn)階》《志愿管理服務(wù)系列》，旨在通過(guò)豐富課程和實(shí)踐，培養(yǎng)具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)的安寧療護(hù)人才。在文化傳播方面，不僅著力于臨終關(guān)懷理念的傳播，還用生命故事述說(shuō)生命，打造了多樣化的生命教育課程和活動(dòng)，如生命教育繪本閱讀、孝愛(ài)文化講座進(jìn)校園宣講，以組織生命下午茶的沙龍形式，輕松打開(kāi)生死話題討論，傳遞安寧療護(hù)理念等。針對(duì)志愿者的成長(zhǎng)發(fā)展需要和所服務(wù)的老人心、體適能情況，設(shè)計(jì)多層次的活動(dòng)，如陪伴老人的一系列手工活動(dòng)、游戲團(tuán)康活動(dòng)，如手工團(tuán)扇、盆栽插花、趣味涂鴉、心理繪畫(huà)、非遺簪花、長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)會(huì)、互動(dòng)健身操、植物精油芳香撫觸、二對(duì)一入戶(hù)探望關(guān)懷、臨終關(guān)懷等。通過(guò)講座、自媒體宣傳、繪本共讀、特色課程入校園等，讓廣大群眾，尤其是青少年學(xué)生更加珍惜生命，感恩長(zhǎng)輩，開(kāi)創(chuàng)積極向上的人生。

開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)

在服務(wù)過(guò)程中，我們見(jiàn)證了許多令人欣慰和動(dòng)容的生命歷程。去年，一位癌癥晚期的女士，志愿者們通過(guò)安撫與陪伴，合理引導(dǎo)，幫助她化解生前未了的心愿，陪伴她平靜離開(kāi)。在志愿者長(zhǎng)達(dá)一年的探望與引導(dǎo)下，她從當(dāng)初的極度焦慮、抑郁與不甘逐漸變得更加從容和平和。臨終前，她拉著志愿者的手，說(shuō)：“謝謝你們，我準(zhǔn)備好了”，平靜地離去了。這無(wú)論是對(duì)她本人，還是她家人，抑或是對(duì)參與服務(wù)的志愿者們，都是一段深刻而意義非凡的心靈之旅。她以一份難能可貴的寧?kù)o與釋然，為自己的生命畫(huà)上了句號(hào)，也為周?chē)肆粝铝岁P(guān)于愛(ài)與勇氣、接受與放下的寶貴啟示。對(duì)于志愿者們來(lái)說(shuō)，這不僅是一次服務(wù)的經(jīng)歷，更是一次靈魂的觸動(dòng)和成長(zhǎng)的契機(jī)，讓他們深刻體會(huì)到生命的脆弱與堅(jiān)韌，以及在他人生命末期所能給予的最溫暖的支持與陪伴的力量。

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，這樣的例子不少。在愛(ài)的陪伴下，我們喚醒臨終者和他們家屬對(duì)過(guò)往生命價(jià)值的肯定和情感的悅納，喚醒他們心中的善。一些臨終老人最后懷著對(duì)家人的感恩和祝福，安詳、安然地離開(kāi)人世，心滿意足地走；也有一些臨終者的家庭，本來(lái)關(guān)系不好，有隔閡，經(jīng)過(guò)志愿者協(xié)調(diào)，并用實(shí)際行動(dòng)感化，最后彼此以愛(ài)與和解告別。臨終關(guān)懷的過(guò)程不評(píng)判、不下定義，是用一次又一次真心的關(guān)懷和溫暖的陪伴喚醒老人心中的善，喚醒了家人心中的愛(ài)。一個(gè)人得以善終，一個(gè)家庭得以從悲傷轉(zhuǎn)變成喜樂(lè)，這些都讓我們覺(jué)得臨終關(guān)懷是一件非常美好而有意義的事。

生命喚醒生命，唯有切身踐行

問(wèn)：在實(shí)施生命關(guān)懷服務(wù)過(guò)程中，遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)？如何克服？

答：近十年來(lái)，中國(guó)安寧療護(hù)逐漸受重視，但國(guó)人長(zhǎng)期回避死亡話題，導(dǎo)致臨終者及家屬常感茫然和恐懼。大眾對(duì)臨終狀態(tài)的無(wú)知和對(duì)死亡的不接納，使得家屬在臨終者未表達(dá)醫(yī)療偏好時(shí)，盲目尋求延長(zhǎng)生命的醫(yī)療措施，忽視了心靈關(guān)懷。因此，臨終者更易遭受過(guò)度治療，延長(zhǎng)臨終過(guò)程，甚至無(wú)法在親人陪伴下離世，遺憾地在ICU結(jié)束生命。

從事臨終關(guān)懷志愿服務(wù)之初，挑戰(zhàn)重重。既要克服世俗對(duì)死亡的忌諱，也要面對(duì)部分家屬的不解。我們本懷善意，希望助力老人平靜走完人生旅程，但有些家屬卻可能因不理解而對(duì)我們產(chǎn)生疑慮，懷疑是不是拿了老人什么好處？是不是內(nèi)心有愧疚，才會(huì)對(duì)老人這樣好？這些誤解導(dǎo)致他們質(zhì)疑我們的人品，甚至對(duì)我們表現(xiàn)出不尊重。

在進(jìn)行臨終關(guān)懷服務(wù)時(shí)，我們始終秉持“亡者為大”的原則，不以家屬認(rèn)可為目的，純粹為老人負(fù)責(zé)，陪伴他們平靜離世。面對(duì)家屬的質(zhì)疑，我們理解這是人之常情，因?yàn)樾湃涡枰獣r(shí)間建立。我們堅(jiān)信人性本善，唯有真心付出，才能感動(dòng)對(duì)方，贏得理解和信任。在長(zhǎng)時(shí)間陪伴老人的過(guò)程中，許多家屬?gòu)牟恍湃沃饾u轉(zhuǎn)為依賴(lài)和支持，特別是在看到老人安詳離世后，更是滿懷感激。此外，志愿者的陪伴也減輕了家屬負(fù)擔(dān)，緩解了家庭矛盾，促進(jìn)了家庭團(tuán)結(jié)。

開(kāi)展團(tuán)康活動(dòng)

由于社會(huì)對(duì)臨終關(guān)懷的認(rèn)知度不足，以及傳統(tǒng)觀念的束縛，與龐大的臨終關(guān)懷需求相比，真正能夠成為臨終關(guān)懷的志愿者還是太少了。臨終關(guān)懷不是一個(gè)人，一個(gè)家庭的事，亦不是一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)的事，而是全社會(huì)共同的事。愛(ài)在始終生命關(guān)懷志愿服務(wù)隊(duì)竭力為推動(dòng)建設(shè)關(guān)懷友善的社會(huì)貢獻(xiàn)一份力。

每個(gè)生命都需要尊嚴(yán)與愛(ài)

問(wèn)：對(duì)于“用愛(ài)守護(hù)生命的歸途”生命關(guān)懷志愿服務(wù)項(xiàng)目的未來(lái)，有哪些具體的規(guī)劃與展望？

答：關(guān)于未來(lái)規(guī)劃，我們擬定了三項(xiàng)主要策略：

一、加大科普和文化傳播力度，提高群眾對(duì)臨終關(guān)懷和生命教育的認(rèn)識(shí)，呼吁理性回歸自然死亡的生命過(guò)程，推動(dòng)臨終關(guān)懷，人人可為；

二、將現(xiàn)有的臨終關(guān)懷培訓(xùn)課程和體系，復(fù)制到全國(guó)更多地區(qū)，讓越來(lái)越多的醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家庭能因此受益；

三、在全省范圍內(nèi)落地一些醫(yī)院或者社區(qū)生命關(guān)懷實(shí)訓(xùn)基地（志愿者驛站），讓更多社會(huì)團(tuán)體和家庭關(guān)注、支持并參與到生命關(guān)懷事業(yè)中。

生命的終點(diǎn)不確定，唯一確定的是每個(gè)生命都需要尊嚴(yán)與愛(ài)。我們堅(jiān)信，通過(guò)我們的踐行和故事，引起更多大眾的思考與共鳴，正如“愛(ài)在始終”這個(gè)“終”字，回到字源，這個(gè)字就如繩結(jié)，用愛(ài)聯(lián)結(jié)生者與亡者，聯(lián)結(jié)生命的每一個(gè)當(dāng)下！請(qǐng)相信，生的愉悅和死的坦然都是生命圓滿的標(biāo)志！

紅博云介紹

福建省紅十字會(huì)“紅博云”智慧應(yīng)用平臺(tái)于2022年正式啟用。“紅博云”智慧應(yīng)用平臺(tái)納入數(shù)字福建建設(shè)整體規(guī)劃，是采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)建設(shè)的紅十字會(huì)綜合業(yè)務(wù)一體化管理平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)中心、三級(jí)處理、N+應(yīng)用”的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，緊緊圍繞紅十字會(huì)核心業(yè)務(wù)，貫通總會(huì)和省、市、縣各級(jí)紅十字會(huì)，包含募捐管理、志愿服務(wù)、應(yīng)急救護(hù)等應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)公益捐贈(zèng)公開(kāi)透明、志愿服務(wù)科學(xué)高效、應(yīng)急救護(hù)快速便捷等目標(biāo)。該平臺(tái)的建成和啟動(dòng)，將有效提升我省各級(jí)紅十字會(huì)的公信力和管理科學(xué)化水平。