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7月16日,央視“3·15”晚會曝光了多項侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題,包括大型連鎖快餐企業(yè)漢堡王用過期面包做漢堡,雞腿排保質(zhì)期隨意改;移動內(nèi)容聚合平臺趣頭條因?qū)椰F(xiàn)違規(guī)廣告、背后有“套戶”黑產(chǎn)鏈;舊襪子舊內(nèi)衣竟是毛巾生產(chǎn)原料等。

16日約23時,上海市市場監(jiān)督管理局在官方微博表示,已第一時間督促指導(dǎo)開展對漢堡王和趣頭條的核查。

上海連夜核查漢堡王、趣頭條!要求電商平臺自查下架“問題毛巾”

針對曝光漢堡王使用過期原材料等問題,上海市市場監(jiān)督管理局表示,各區(qū)市場監(jiān)管局已連夜全覆蓋檢查本市門店,重點(diǎn)檢查關(guān)注進(jìn)貨臺賬、報廢記錄、改保質(zhì)期等有關(guān)的問題。

針對反映趣頭條違法廣告的行為,屬地市場監(jiān)管部門也已連夜趕赴現(xiàn)場開展調(diào)查,爭取第一時間固定證據(jù),依法依規(guī)處理,調(diào)查顯示確實存在違法行為的,將對負(fù)有責(zé)任的企業(yè)嚴(yán)肅處理。

同時,上海市市場監(jiān)督管理局要求本地電商平臺立即開展自查,如涉及晚會曝光的問題毛巾,第一時間下架。

上述問題被曝光后,多家企業(yè)也已在16日晚發(fā)表聲明回應(yīng)。

漢堡王中國官微回應(yīng),漢堡王中國已經(jīng)關(guān)注到央視3·15晚會提及的江西南昌漢堡王餐廳管理問題的報道。漢堡王中國對此非常重視,立即成立工作組對這些餐廳進(jìn)行停業(yè)整頓調(diào)查。漢堡王中國表示,報道提及的江西南昌漢堡王餐廳里屬于同一家加盟商,這幾家餐廳的行為與企業(yè)“顧客為王”的宗旨嚴(yán)重背離,是企業(yè)管理的失誤。

趣頭條亦發(fā)布聲明稱,公司高度重視,并充分意識到在平臺廣告生態(tài)管理方面仍有諸多不足,對于給用戶帶來的困擾和影響,趣頭條表示誠摯的道歉。趣頭條的運(yùn)營主體上海基分文化傳播有限公司已迅速成立廣告生態(tài)治理專項工作組,正在對平臺涉及的廣告進(jìn)行全平臺徹查,一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,堅決嚴(yán)厲清查和封禁。

采寫:南都記者 封聰穎

責(zé)任編輯:陳錦娜

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