豐巢收費(fèi)遭對抗！豐巢超時(shí)收費(fèi) 杭州一小區(qū)業(yè)委會(huì)決定暫停使豐巢

4月29日，豐巢宣布從4月30日起在全國啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)。引起了很多網(wǎng)友和市民的關(guān)注。5月6日，杭州一家小區(qū)使出了“硬核”對抗政策。

豐巢超時(shí)收費(fèi)事件的情況

具體政策言簡意賅：

1，豐巢將對滯留快件的非會(huì)員用戶進(jìn)行收費(fèi)，免費(fèi)存放時(shí)間僅12小時(shí)，超時(shí)后按每12小時(shí)0.5元計(jì)費(fèi)，3元封頂。

2，用戶也可以花5元月費(fèi)成為會(huì)員，從而實(shí)現(xiàn)7天免費(fèi)存放，且不限次數(shù)。

說得更直白一點(diǎn)，就是對于大部分最終用戶而言，豐巢將不再免費(fèi)。

畢竟，就算收快遞的數(shù)量不是很多，誰又能保證一年到頭都趕在12小時(shí)之內(nèi)及時(shí)取貨呢?上班時(shí)間較長或需要加班的用戶，基本上每個(gè)快遞都需要支付額外的費(fèi)用。

豐巢收費(fèi)遭對抗的過程

5月5日，杭州東新園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的微信公號(hào)上貼出了落款為“東新園第四節(jié)業(yè)主委員會(huì)”、紅頭文件形式的《關(guān)于豐巢快遞柜暫時(shí)停用的通知》(下稱《通知》)，稱“鑒于豐巢快遞柜在未經(jīng)協(xié)商情況下，將在2020年5月6日開始向收件人收取超時(shí)保管費(fèi)，業(yè)委會(huì)認(rèn)為此行為損害了小區(qū)業(yè)主的利益，有違當(dāng)初豐巢進(jìn)駐小區(qū)談判時(shí)介紹的情況”。

《通知》稱，業(yè)委會(huì)正在交涉，在豐巢快遞柜給出解決方案之前，業(yè)委會(huì)決定暫停使豐巢。

5月6日，東新園的物業(yè)也貼出“溫馨提示”，稱小區(qū)豐巢快遞柜于2020年5月7日7時(shí)起暫停使用，讓業(yè)主盡快取出柜內(nèi)物品，同時(shí)讓業(yè)主和快遞員溝通，采用其它方式送取快遞。（綜合媒體報(bào)道）