10月18日早間,“哈啰崩了”登上熱搜榜,用戶反映南京、杭州等地的哈啰單車掃碼時出現(xiàn)網(wǎng)絡異常,出現(xiàn)“抱歉,網(wǎng)絡開小差了,請稍候重試”提示,無法正常使用。
多位用戶在第三方社交平臺敘述使用經(jīng)過。“坐標杭州,用支付寶掃的,掃進去顯示網(wǎng)絡開小差,再退出來點進去就無法再按動掃碼開鎖的鍵,有(又)彈出來讓下APP的界面,就算要爭取個APP下載量就能這樣搞的嗎?不下APP不能用嗎?.....”
對此,哈啰單車方面回應,故障系第三方網(wǎng)絡波動致服務異常,緊急處置后現(xiàn)已陸續(xù)恢復。
哈啰單車簡介:
哈啰出行是致力于為用戶提供便捷、高效、舒適出行工具和服務的專業(yè)移動出行平臺。自2016年9月成立以來,哈啰出行憑借差異化策略、智能化技術驅動精益運營、成本控制能力和用戶體驗,從共享單車市場競爭中成為共享單車行業(yè)市場和用戶口碑的領導者,并進化為囊括哈啰單車、哈啰助力車、哈啰電動車租售平臺、哈啰換電和哈啰順風車等綜合業(yè)務的專業(yè)移動出行平臺。
哈啰出行秉持“科技推動出行進化”的使命,堅持“綠色低碳、輕松出行”的服務理念,為廣大用戶提供覆蓋短、中、長距離多種方式的出行服務,努力緩解城市交通壓力,助力智慧交通及智慧城市的建設。
責任編輯:黃小群
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