前兩天,浙江一則新聞上了全國熱搜排行榜,一度占據(jù)第一的位置,引起全網(wǎng)熱議。
據(jù)媒體報道,4月25日,買家黃小姐在李先生的淘寶店購入18件衣服,總價4600多塊錢??晌逡恍¢L假過后,說是不喜歡,發(fā)起了退貨請求。事情被曝光后遭眾多網(wǎng)友指責(zé),女孩時候也發(fā)布了道歉聲明。
本以為風(fēng)波就這樣過去,讓人沒想到的是,有網(wǎng)友爆料存在“互幫退貨群”:這件衣服A買了兩個月穿臟了,讓B幫買一件新的,然后七天內(nèi)把那件又臟又舊的退回去。
在這微博下面,評論也是五花八門,各種薅羊毛方式也浮出水面。
有些賣家也出面說遇到過這種情況
還有網(wǎng)友建議,把吊牌設(shè)計到前領(lǐng)口,這樣買家就沒法穿出去了。
事實上,正當(dāng)?shù)碾娚?ldquo;薅羊毛”是可以接受的。
比如常見的薅羊毛有以下幾個類型:
1、簽到
京東有京豆、鋼镚。
常見是每天簽到、店鋪簽到。
淘寶有淘金幣、集分寶。
常見也是每天簽到,店鋪簽到。
其他平臺有各類金幣。
網(wǎng)絡(luò)上有非常的工具,會幫你自動簽到獲取。
2、積分
本積分是指平臺上的可抵現(xiàn)積分,由于多種原因,一般積分與簽到獲取的是一樣的數(shù)值,都可作為“代金幣”。
京東消費會贈送京豆(積分名稱),平臺賠付也經(jīng)常使用這個,1豆=0.01元。
鋼镚是京東金融的代金幣,但業(yè)務(wù)發(fā)展不佳。
淘寶消費贈送淘金幣,可用來在淘寶部分店鋪里抵現(xiàn),1金幣=0.01元。
天貓消費送天貓積分,早期用來抵現(xiàn),1積分=0.01元,但后來平臺出現(xiàn)數(shù)百萬的套利,天貓直接取消積分抵現(xiàn)。
3、優(yōu)惠券
由于平臺的策略問題,不是所有商品都直接打折降價,而是會通過優(yōu)惠券去抵扣,這有平臺原因,也有營銷原因。
而前面文章提到,需要商家為了提升銷量,會利用某種方式提高銷量,這其中之一就是發(fā)放少量的優(yōu)惠券,使用優(yōu)惠券后,能做到非常低的價格,而由于信息差的原因,只有極少部分人能領(lǐng)到這些優(yōu)惠券。
另外,商家的運營人員沒及時顧及到優(yōu)惠券的使用范圍問題,部分商品也會不小心進(jìn)入低價池,稱為“bug價”或“漏洞券”。這也是羊毛。
4、商品設(shè)置問題
很多商家的運營人員疏忽,會把贈品直接上架,價格標(biāo)注非常低,郵費也設(shè)置為0,這也有很多羊毛可選。
5、階梯價格
其實這也是營銷方式,常見的是,前xx分鐘拍下享受xx價,前xx件拍下享受xx價,常見的地方就是淘搶購、聚劃算、搶購等。信息往往需要有人匯總。
以上這樣都是商家支持的“薅羊毛”方式,大家對號入座吧!
責(zé)任編輯:林晗枝
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