廠家揭秘抓娃娃機(jī)內(nèi)幕 顧客一直抓不到娃娃的真相是什么（2）

現(xiàn)狀北京抓娃娃機(jī)市場已飽和

在一家抓娃娃機(jī)廠家官網(wǎng)上，抓娃娃機(jī)已經(jīng)被包裝成低人工成本的創(chuàng)業(yè)首選投資項目、發(fā)家致富之路。但是真要成為一名抓娃娃機(jī)老板并沒有那么容易。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，目前有星奈吉、娃娃攻略等四家大廠家在北京直營抓娃娃機(jī)生意，兩年來逐步在各大商場、電影院、游樂場等消費場所全面鋪開，累計投放了1.4萬臺抓娃娃機(jī)。“能搶的地盤都搶了，”她說，“競爭非常激烈，加盟商、代理商要想與這些大廠家打拼，非常難，生存下來非常不容易。”

此外，娃娃機(jī)經(jīng)營的技術(shù)環(huán)節(jié)比較多，管理上也有難度。作為一名娃娃機(jī)經(jīng)營者至少要掌握三種技術(shù)，才能成為娃娃機(jī)技師。第一是調(diào)臺控貨技術(shù)，根據(jù)每種娃娃的大小、重量、尺寸不同，調(diào)整爪子力度，既讓機(jī)臺更適合消費者使用，又能把貨品控制住，也就是毛絨玩具不能出太多，否則賠本，也不能出太少，那樣的話，店鋪慢慢就不行了。

第二項技術(shù)是會診斷、維修故障。毛絨機(jī)是所有自動販賣機(jī)中故障率最高的，一般有三十四五種，當(dāng)故障發(fā)生時技師要及時診斷出是哪里壞了，能修的當(dāng)場修理，以免影響運營。不能修要把配件拆下來寄回工廠，由工廠負(fù)責(zé)修理。

第三是要掌握防作弊技術(shù)。作弊是抓娃娃機(jī)行業(yè)特有現(xiàn)象，內(nèi)部人員作弊、玩家作弊手段非常多，必須要有技師進(jìn)行監(jiān)控。“內(nèi)部作弊主要是工作人員，錢、幣、貨、表都在機(jī)器里面，實收了1000元，但他跟你說900元，你如何發(fā)現(xiàn)呢？他從庫里提了100個毛絨玩具，但只放進(jìn)去60個，你又如何及時發(fā)現(xiàn)呢？”這位人士說。而玩家的作弊手段主要有，使用干擾器、仿幣、磁鐵等。

因此，她建議，要想成為抓娃娃機(jī)店鋪老板，最好先到廠家培訓(xùn)一段時間再上手，如果完全不懂上來就做，那這個生意不容易做長，大多數(shù)半年，頂多撐上一年就都做不下去了。文并攝/本報記者趙新培

財經(jīng)觀察抓娃娃機(jī)運營商應(yīng)公示抓取率

一款古老的線下游戲在中國重返江湖，并以每年幾十萬臺的速度增長，可見資本對這個市場非?？春茫倚判氖?。但是如何能長時間籠絡(luò)住玩家的心，還是要多動動腦筋。在網(wǎng)上，只要輸入“抓娃娃機(jī)”四個關(guān)鍵字，就能搜索到網(wǎng)友對抓娃娃機(jī)的各種吐槽，“每次路過抓娃娃機(jī)，都被里邊的好東西誘惑，但每次抓，都是只差一丟丟抓不上來！抓不到又特別不甘心空著手走，結(jié)果就是白扔了好多幣進(jìn)去！”“哼，再也不玩了！”商家應(yīng)該注意到，玩家的體驗是決定這一產(chǎn)業(yè)能否順利走下去的關(guān)鍵因素。總是讓他們體驗抓不到的挫敗感，如何能培養(yǎng)出穩(wěn)定客戶群體呢？其實抓娃娃機(jī)運營商與其推出兌幣優(yōu)惠政策，不如干脆公示抓娃娃機(jī)的抓取概率，以示誠意，博得玩家好感。

據(jù)了解，日本游戲業(yè)對“概率公示”有著更為具體的措施，日本CESA規(guī)定要求日本游戲公司：“必須在運營部門獨立出一個部門，專門進(jìn)行扭蛋機(jī)掉率的驗證，一旦被發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作，必須立刻以公告的形式告知玩家，并迅速妥善解決。同時，運營方還必須設(shè)置專門針對扭蛋掉率問題的客服單位。”

今年5月1日，《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運營加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》正式實施。文化部要求，網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時在該游戲的官方網(wǎng)站或者隨機(jī)抽取頁面公示可能抽取或者合成的所有虛擬道具和增值服務(wù)的名稱、性能、內(nèi)容、數(shù)量及抽取或者合成概率?！队⑿勐?lián)盟》、《穿越火線》、《王者榮耀》等熱門網(wǎng)游紛紛公布抽取概率。

盡管文化部的該項措施主要針對網(wǎng)游，且并非硬性規(guī)定，但說明公布物品抽取概率是有利于行業(yè)良性發(fā)展的。要想在新的業(yè)態(tài)環(huán)境下生存，抓娃娃機(jī)商家不妨嘗試一下。

新聞內(nèi)存抓娃娃機(jī)最初曾被用于賭博

抓娃娃機(jī)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)初的歐洲，當(dāng)時有工匠以挖掘機(jī)鏟子為靈感，利用齒輪機(jī)械驅(qū)動制作了的小型挖鏟裝置，成為可供孩子們操作的糖果販賣機(jī)。后來運營商們發(fā)現(xiàn)如果把機(jī)器里的獎品換成錢幣就成了賭博設(shè)備，于是 “爪形抓獎機(jī)” 被大范圍用于賭博，在1951年遭到法律明令禁止。50年代后半期，這種爪形抓獎機(jī)從歐洲流向了日本，1965年，第一款日產(chǎn)機(jī)臺誕生，這段時期機(jī)臺內(nèi)的景品（日語的獎品、附贈品）都是各種小點心。

1984年，“UFO娃娃機(jī)” 誕生。這一系列產(chǎn)品最大的特征是一改以往的抓獎機(jī)的小型化，框體體積巨大配色搶眼，即使身處游戲廳偏遠(yuǎn)角落的位置也能被顯眼的框體吸引過來。操作方式也采用視頻游戲的按鍵模式，兩個按鈕分別控制爪子的橫向和縱向移動，確定好位置后，按抓取鍵讓爪子自動下降，抓取，回收，玩法簡單明了，老少咸宜。抓獎機(jī)以毛絨玩具做景品始于80年代后半段，直到1990年，當(dāng)兒童動畫《面包超人》中的人氣角色商品被導(dǎo)入到抓獎機(jī)內(nèi)后，抓獎類游戲的人氣才開始爆炸性增長。更為有趣的是，在日本，抓娃娃機(jī)里面不僅可以擺放毛絨玩具，還有擺放龍蝦、螃蟹、洋蔥等供玩家抓取。