記者體驗(yàn)240元的峨眉、樂山兩日游
一家名叫中國(guó)國(guó)旅錦鯉服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社向記者推薦的樂山、峨眉兩日游價(jià)格是240元,然而,四川省旅游發(fā)展委員會(huì)給出的樂山大佛、峨眉山兩日游參考價(jià)為500元,低于指導(dǎo)價(jià)的幅度超過了50%,這顯然是一個(gè)不合理低價(jià)。
記者繳納了240元的費(fèi)用,和對(duì)方簽訂了旅游合同。合同中,記者看到行程中包含大量的自費(fèi)項(xiàng)目,比如天工開物、東方佛都、變臉晚會(huì)等,但工作人員保證,這些自費(fèi)項(xiàng)目,可以自愿選擇是否參加。
這家旅行社對(duì)外宣稱,他們推出這樣的線路,是為了順應(yīng)新旅游法,打破零負(fù)團(tuán)費(fèi),讓游客輕松暢游峨眉樂山,事實(shí)果真如此嗎?
簽訂合同的第二天,記者坐上了前往樂山的旅游大巴車,開車沒多久,導(dǎo)游開始收錢了。
導(dǎo)游:自費(fèi)的線路,如果您是選擇白天的景點(diǎn)一個(gè)人是200元,如果白天、晚上都參加,一個(gè)人是350元,請(qǐng)你們把這個(gè)費(fèi)用準(zhǔn)備一下,如果我下來的時(shí)候,你們不要有任何理由告訴我說,導(dǎo)游我沒有自費(fèi)(項(xiàng)目)。
大約上午九點(diǎn)左右,到達(dá)了天工開物,天工開物內(nèi)的導(dǎo)游在給游客們介紹了一些水晶知識(shí)及佩戴水晶的好處之后,將游客帶到了二樓的水晶大賣場(chǎng)。
參觀了樂山大佛、東方佛都,隨后,游客們又被帶進(jìn)幾家購(gòu)物店。
第二天,登了峨眉山、參觀了萬(wàn)年寺后,接下來又是購(gòu)物,這次,是一家銀器店。
記者對(duì)這兩天不合理低價(jià)游的體會(huì)是,所有的景點(diǎn)參觀都是匆匆忙忙,而購(gòu)物店倒是去了一家又一家,而當(dāng)游客購(gòu)物不積極時(shí),導(dǎo)游則是軟硬兼施。
所謂的輕松暢游峨眉樂山,實(shí)際變成了一場(chǎng)疲憊的購(gòu)物之旅。
記者體驗(yàn)350元的九寨、黃龍三日游
2016年11月,《消費(fèi)主張》曾報(bào)道過四川九寨溝部分購(gòu)物店與旅行社相互串通誘導(dǎo)游客購(gòu)物收取提成的現(xiàn)象,隨后九寨溝和黃龍旅游線路也成為了四川旅游部門重點(diǎn)整治的對(duì)象,可是讓記者沒有想到的是,九寨溝黃龍的低價(jià)旅游團(tuán)仍然在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)著。
一家中國(guó)國(guó)旅的工作人員行訴記者,如果參加購(gòu)物團(tuán),九寨溝黃龍三天兩晚的團(tuán)費(fèi)只需350元即可。而2017年四川旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的九寨黃龍四日游參考價(jià)為880元,2016年四川旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的九寨黃龍三日游參考價(jià)為600元,無論從哪個(gè)指標(biāo)來衡量,350元的九寨黃龍三日游都屬于不折不扣的不合理低價(jià)游。
記者在這家旅行社花了350元報(bào)了一個(gè)三天兩晚的九寨溝黃龍游??墒亲層浾邲]有想到的是,旅行第一天,剛一上車,導(dǎo)游就提前收取了每人200元觀看演出的門票錢。
導(dǎo)游:200元錢你揣在包里面買不了車,買不了房,但是你花了這200元錢,你不光可以感受到我們濃郁的藏族文化,當(dāng)然在接下來的工作當(dāng)中,師傅和多吉會(huì)更加賣力,讓大家真正感覺到來一次九寨溝是乘興而來,滿意而歸。
接下來的行程,一路之上到處都是購(gòu)物過程,僅第一天就進(jìn)了兩家綜合超市和一個(gè)藏民家訪,在藏民家里游客被強(qiáng)行和藏民合影每人收費(fèi)20元。
藏民:來(的人)必須要,洗完手(每人)跟我一起合上一張照片,等下你們走的時(shí)候要帶回去的,每張照片20元,等一下這張(合影)會(huì)給你們發(fā)下來。
第二天,全天游覽九寨溝,晚上觀看演出,第三天,進(jìn)了一家藏藥店以及一個(gè)麻衣藏寨,在藏寨,卓瑪給大家介紹銀器的各種好處以及用處,還現(xiàn)場(chǎng)為大家演示如何用銀手鐲為病人刮痧治病,不少游客紛紛掏錢購(gòu)買了這里的銀器。
央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》記者去年曾曝光了九寨、黃龍線路上購(gòu)物店以16.8元每克的價(jià)格向游客兜售銀器,同時(shí)把銷售收入的60%私下返還給旅行社,而今年我們的記者發(fā)現(xiàn)九寨、黃龍線路上的銀器售價(jià)不降反升,今年售價(jià)居然高達(dá)19.8元。
進(jìn)完了藏寨,下午又進(jìn)入了一個(gè)羌寨,簡(jiǎn)單的瀏覽之后,一位當(dāng)?shù)貙?dǎo)游又把大家?guī)У搅艘粋€(gè)賣牦牛角梳子的地方,而且一直跟游客強(qiáng)調(diào)這種梳子的好處,在現(xiàn)場(chǎng)記者看到,不少旅游團(tuán)都被帶到了這里購(gòu)買梳子。
逛完羌寨已經(jīng)是下午6點(diǎn),晚上八點(diǎn),全車游客被帶回成都,結(jié)束了三天兩晚的九寨溝黃龍之旅行。
這3天記者所看到的真正的景點(diǎn)只有九寨和黃龍兩個(gè)地方,而遭遇的購(gòu)物店卻多達(dá)九家。
責(zé)任編輯:林晗枝
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