調(diào)查動機
近日,河南省新鄭市第三中學(xué)一名劉姓歷史老師上網(wǎng)課后在家中不幸去世。據(jù)劉老師家屬提供的視頻和圖片顯示,劉老師在上網(wǎng)課時,直播間被人故意播放刺耳音樂,有搗亂者惡意威脅,種種話語不堪入耳。目前,新鄭市公安局、教育局、網(wǎng)信辦等部門已成立聯(lián)合調(diào)查組,調(diào)查結(jié)果將向社會公布。
在網(wǎng)上,入侵網(wǎng)課搗亂的行為被稱之為“網(wǎng)課爆破”或“網(wǎng)課入侵”。網(wǎng)課參與者泄露網(wǎng)課會議號和密碼,隨后搗亂者有組織地“入侵”在線課堂,通過強行霸屏、騷擾信息刷屏,乃至辱罵師生、播放不雅視頻等極端方式,惡意擾亂教學(xué)秩序。“入侵者”被稱為“爆破手”。
為解析“網(wǎng)課爆破”成因和危害,探尋整治之道,記者進(jìn)行了深入調(diào)查采訪。
“我們正上著課,突然有人大喊‘老師我要上廁所’,然后一陣尖銳的警笛聲響起,屏幕上跳出一堆亂七八糟的東西,有個男生直接開始罵人,罵得特別難聽。老師沒法一下子把他們?nèi)叱鋈ィ詈笾缓锰崆敖Y(jié)束了網(wǎng)課。”這是上海大學(xué)生小夏今年9月的一次網(wǎng)課經(jīng)歷。
類似的情況,已屢見不鮮。記者近日采訪了解到,新學(xué)期開學(xué)以來,“網(wǎng)課爆破”事件頻發(fā)。在一些網(wǎng)絡(luò)平臺,有不少聲稱專業(yè)“爆破”的博主發(fā)布視頻稱,各大網(wǎng)絡(luò)會議室、在線辦公平臺皆可“爆破”,相關(guān)服務(wù)被稱為“夢淚”“波波”“豬豬俠”等。此次新鄭市第三中學(xué)劉老師的網(wǎng)課中,就出現(xiàn)了號稱“夢淚”的搗亂者。
多位受訪專家表示,“網(wǎng)課爆破”不僅擾亂了網(wǎng)絡(luò)平臺的公共秩序,也給很多人帶來了實際傷害,已經(jīng)不單單是搞黃一堂課這么簡單了,如果是“黑客”破解網(wǎng)絡(luò)課堂賬號密碼組織搗亂者進(jìn)入,或搗亂者辱罵他人造成嚴(yán)重后果,還可能涉嫌刑事犯罪。當(dāng)下,對“網(wǎng)課爆破”亂象亟待整治、精準(zhǔn)打擊。
“網(wǎng)課爆破”事件頻發(fā)
嚴(yán)重影響教學(xué)秩序
記者看到,在有關(guān)劉老師的網(wǎng)課錄屏中,劉老師正在講課,突然插入一段音樂,屏幕上出現(xiàn)一個白色面板,有人打字:“你瞅啥?我是夢淚。感謝發(fā)來的會議號。”賬號“××太美”“終極××××”反復(fù)加入網(wǎng)絡(luò)課程,不斷播放吵鬧音樂,并對劉老師爆粗口、說臟話。
多位受訪學(xué)生告訴記者,“夢淚”原意是指《王者榮耀》職業(yè)選手的游戲ID“夢之淚傷”,但在“網(wǎng)課爆破”里,它被賦予了不同的含義,不少入侵網(wǎng)課的搗亂者用“夢淚”做頭像或名稱配上音頻擾亂課堂,導(dǎo)致一些老師“看到‘夢淚’都會緊張”。
事實上,當(dāng)下針對網(wǎng)課的黑客入侵、“爆破”并非個例。
今年9月6日,沈陽城市建設(shè)學(xué)院大學(xué)生上網(wǎng)課時就遭他人惡意闖入,有人開麥放歌,甚至在公屏刷屏“老師我喜歡你”。老師幾番叫停無果,教學(xué)秩序受到嚴(yán)重破壞。
廣東深圳高中生小薇也是“網(wǎng)課爆破”的受害者。據(jù)她回憶,前不久的一次網(wǎng)課,突然有個網(wǎng)名為“夢淚”的搗亂者沖出來怪叫,緊接著網(wǎng)絡(luò)教室一下多出十幾個人,一直吵鬧,放視頻把老師的屏幕擠掉,不斷刷屏,語言極為粗俗。
“在一些熟悉網(wǎng)絡(luò)文化的年輕人看來,這可能不算什么嚴(yán)重的事,把搗亂者及時踢出網(wǎng)絡(luò)教室就可以了。可是對一些年紀(jì)偏大或者不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的教師而言,這場景就會比較尷尬。”北京西城某學(xué)校初中部宋老師對記者說,老師被莫名羞辱,在全班學(xué)生面前手忙腳亂,對其自尊心是一種很大的傷害。
“雖然這次河南新鄭的老師不幸猝死和‘網(wǎng)課爆破’之間的關(guān)系還有待確認(rèn),但換位思考,她面對‘網(wǎng)課爆破’時的無奈也是完全可以想象的。”宋老師說。
爆破成因較為復(fù)雜
有學(xué)生請人來搗亂
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂、會議室需要賬號、密碼,這些搗亂者又是如何知道的呢?
記者調(diào)查了解到,賬號、密碼的來源,有的是黑客破解,他們組成社交群組,交流侵入網(wǎng)課的信息和技術(shù);更多的則是學(xué)生將相關(guān)信息外泄,“引狼入室”。
家住天津的小王有一個剛上初三的弟弟,今年9月初開始,弟弟的網(wǎng)課頻遭“爆破”,小王深入觀察后發(fā)現(xiàn),弟弟居然是“網(wǎng)課爆破”的參與者。
小王回憶說,一次弟弟在網(wǎng)上上數(shù)學(xué)課,課堂上突然傳來很大的音樂聲,滿屏的“滾”字,老師不堪其擾最終關(guān)閉了課堂??吹降艿苡行┬覟?zāi)樂禍,她留了個心眼,發(fā)現(xiàn)弟弟加入了“網(wǎng)課入侵”群。
“弟弟是在某短視頻平臺上認(rèn)識了這個群的成員,弟弟不想上課,于是發(fā)了自己網(wǎng)課的會議號和時間,還加入了‘爆破群’。為了擴充‘爆破手’,這個群長期招人,為了防‘內(nèi)鬼’,申請加群還要先聯(lián)系審核員。”小王說。
針對“網(wǎng)課入侵”的惡行,越來越多的學(xué)校開始采取防范措施,除了要求老師及時更換網(wǎng)絡(luò)會議號和開啟等候室、要求學(xué)生實名進(jìn)入會議并開啟攝像頭等預(yù)防手段,有的學(xué)校也在通過更換線上教學(xué)平臺、直播課轉(zhuǎn)錄播課、聊天群內(nèi)授課等方式防范“網(wǎng)課入侵”。
但很多時候效果并不明顯。
“如果是技術(shù)問題,反而是好解決的。這些視頻會議平臺會有防密碼枚舉‘爆破’的風(fēng)控,問題在于有知情人把視頻會議時間、會議號發(fā)給所謂的‘接單團(tuán)隊’。”一位網(wǎng)絡(luò)安全專家接受媒體采訪時說,“網(wǎng)課爆破”的成因較為復(fù)雜,有些是學(xué)生反感上網(wǎng)課,自己或者邀請“爆破手”來搗亂,實現(xiàn)把網(wǎng)課搞黃的目的;也有些是學(xué)生之間有矛盾,通過這種方式公開報復(fù);還有些就是純粹的惡作劇。
那么,“網(wǎng)課爆破”是否屬于網(wǎng)絡(luò)暴力呢?
中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所所長李懷勝說,網(wǎng)絡(luò)暴力的指向性非常明確,就是會對某一個人的合法權(quán)利造成非?,F(xiàn)實和直接的危害。由此可見,“網(wǎng)課爆破”就是一種網(wǎng)絡(luò)暴力。
群里分享爆破戰(zhàn)果
成員未成年人居多
為深入了解“網(wǎng)課爆破”的運作手法,記者近日加入了一個有178人的“網(wǎng)課入侵”群看到,群成員以“00后”居多,男性占比超七成,群公告顯示“本群會定時清理不活躍成員”。記者進(jìn)群后的3分鐘內(nèi),群里就連續(xù)更新了5條網(wǎng)絡(luò)會議號,傳來了兩條“爆破成功”的消息。
從早到晚,群里的消息一直未斷,不是上傳網(wǎng)絡(luò)會議號、班級號,就是用圖片或視頻分享自己的“戰(zhàn)果”,討論下一場入侵應(yīng)該用什么昵稱、耍什么把戲,以及怎么捉弄老師與同學(xué)。
有人問“怎么放黃片”,立刻有人上傳方法;有人說上一場“爆破”中發(fā)了砍頭視頻,隨即有人回應(yīng)“我想要”。還有人擔(dān)心網(wǎng)課老師會報警,群成員則寬慰“警察不管”“未滿14歲就說說你”。
在針對一節(jié)初三語文課的“爆破行動”中,共有16人參加。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂時,老師正在上課,“爆破手”們急不可耐地展開了破壞——
拿藍(lán)色畫筆刷滿共享屏幕,用各種顏色的筆亂涂亂畫,筆跡完全覆蓋了PPT;公共聊天區(qū)里充斥著污言穢語,有人甚至打出一位學(xué)生的名字進(jìn)行侮辱;播放低俗的音樂,有“爆破手”突然開麥并大聲唱歌,并辱罵老師。
面對突如其來的搗亂,老師問了幾遍“你們是哪個班的學(xué)生”,并呵斥“立刻離開會議室”,但搗亂者置若罔聞,聒噪的笑聲、叫聲淹沒了老師維持秩序的聲音。
其間,有學(xué)生開麥提醒老師“開全員禁言”“把他們踢出會議”,但老師面對突如其來的搗亂行為有些手忙腳亂,不知如何應(yīng)對,場面混亂不堪。鬧了七八分鐘,“爆破手”們揚長而去。
回到“網(wǎng)課入侵”群,“爆破手”們意猶未盡,津津有味地談?wù)撝舜?ldquo;爆破”行動的全面勝利,洋洋得意地和群成員分享“戰(zhàn)況”,稱“別的老師遇到這種情況,還能冷靜開個禁言,她連全員禁言都不會,急得都快哭了”,揚言“下次再遇到她,給她電腦整廢了”。
整治“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象
相關(guān)社交群被查封
破壞教學(xué)秩序,侮辱老師人格,很多人不禁要問:“網(wǎng)課爆破”是否涉嫌違法犯罪?
在京都律師事務(wù)所合伙人翁小平看來,“網(wǎng)課爆破”涉嫌多種違法犯罪:對老師進(jìn)行侮辱、誹謗,公然貶低他人人格,破壞他人名譽,情節(jié)嚴(yán)重,可能構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪;采取“網(wǎng)暴”行為惡意干擾網(wǎng)絡(luò)課堂秩序,可能構(gòu)成尋釁滋事罪;傳播淫穢色情視頻的,則可能涉嫌傳播淫穢物品罪;傳播暴恐內(nèi)容視頻的,則可能涉嫌宣揚恐怖主義、極端主義、煽動實施恐怖活動罪。
“如果是通過黑客技術(shù)入侵網(wǎng)絡(luò)課堂,通過技術(shù)手段破解課堂密碼,對彈屏進(jìn)行控制等,則可能涉嫌非法侵入計算機信息系統(tǒng)罪。”翁小平說,參與者未滿14周歲的,可以責(zé)令其父母或者其他監(jiān)護(hù)人加以管教;在必要的時候,依法進(jìn)行專門矯治教育。
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)說,如果學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)教室的賬號密碼分享出去,搗亂者通過賬號密碼進(jìn)入,這種進(jìn)入方式本身不涉及違法犯罪。
“但進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教室后,在課堂上辱罵師生,則涉及名譽侵權(quán)。如果在網(wǎng)絡(luò)課堂上播放音樂、搗亂、大吵大鬧,影響正常網(wǎng)絡(luò)教學(xué)秩序,則涉及違反治安管理處罰法,情節(jié)嚴(yán)重的涉及刑事犯罪。”趙占領(lǐng)說,根據(jù)相關(guān)司法解釋,網(wǎng)絡(luò)空間屬于公共場所,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)起哄鬧事,與刑法所講的在公共場所內(nèi)起哄鬧事性質(zhì)相同。
多位受訪教師向記者提出,目前,一些中老年教師對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不夠嫻熟,無力防范“網(wǎng)課爆破手”。這種情況下,網(wǎng)課平臺需負(fù)起責(zé)任,通過對不明身份賬號設(shè)置“一鍵清退”等,拉高侵入門檻,學(xué)校也不妨考慮安排專門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,輔助老師維護(hù)線上教學(xué)秩序。
“網(wǎng)課爆破”已引起社交平臺及網(wǎng)警們的關(guān)注。深圳網(wǎng)警曾在9月發(fā)聲并轉(zhuǎn)發(fā)《共同指南!在線課堂“防破”指南》。在指南中,騰訊會議提供了多種會前設(shè)置方式,保障在線課堂安全性,滿足課堂、研討會、答辯等多種場景的教學(xué)需求。
11月3日,記者在社交平臺搜索“網(wǎng)課爆破”,會被提示“關(guān)愛師生,遵守課堂秩序,讓我們共同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)凈土”。同日,記者曾經(jīng)加入的“網(wǎng)課入侵”群被封。
責(zé)任編輯:黃小群
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