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互聯(lián)網(wǎng)日益成為未成年人進行社交的常用空間。然而,侮辱謾罵、散布謠言、惡意舉報等網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象不時出現(xiàn),影響未成年人身心健康,還嚴(yán)重擾亂線上線下社會秩序。對網(wǎng)絡(luò)欺凌堅決說不,需要全社會群策群力,堅持“零容忍”態(tài)度。
隨著互聯(lián)網(wǎng)成為未成年人進行社交的常用空間,侮辱謾罵、人身攻擊、惡意舉報等網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象不時出現(xiàn),值得引起重視。
新修訂的未成年人保護法增加“網(wǎng)絡(luò)保護”章節(jié),強調(diào)任何組織或者個人不得通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害形象等網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。
如何最大程度保障未成年人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益,避免和消除網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中不良因素、杜絕網(wǎng)絡(luò)欺凌,已成為人民群眾特別是未成年人家長十分關(guān)切的話題。
人格尊嚴(yán)受侵害
侮辱謾罵、人身攻擊、威脅恐嚇是通常形式
不久前,一名初中生在網(wǎng)絡(luò)上遭誹謗的事件引發(fā)關(guān)注。
13歲的佳佳(化名)因為和同學(xué)發(fā)生誤會,被辱罵、污蔑“交往多名男友”的不實信息出現(xiàn)在多個微信公眾號上并迅速傳播。為了刪除文章,佳佳被迫支付了2000元刪帖費,最終變得厭學(xué)并患上抑郁癥。
據(jù)警方調(diào)查,助推欺凌事件的是一家編造虛假信息以吸引流量、進而借機敲詐的公司。判決書顯示,公司負責(zé)人以敲詐勒索罪被判處有期徒刑10個月,團伙成員被判處有期徒刑7個月。令人擔(dān)憂的是,涉案成員均為00后,作案時剛剛成年。
編造負面新聞,丑化和攻擊他人,并引來網(wǎng)友圍觀、起哄、謾罵,是網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生的通常形式。據(jù)介紹,檢察機關(guān)辦理侵害未成年人案件中發(fā)現(xiàn),除了在網(wǎng)絡(luò)上進行侮辱謾罵、人身攻擊外,有的不法分子還會不當(dāng)公開未成年人個人信息或者披露未成年人隱私,以其他方式侵害未成年人人格尊嚴(yán)。
除了帶來極大的心理傷害,網(wǎng)絡(luò)欺凌甚至有可能給未成年人造成身體上的侵害。最高檢第九檢察廳相關(guān)負責(zé)人說,種種行為影響未成年人身心健康,還嚴(yán)重擾亂線上線下社會秩序。對這類犯罪,檢察機關(guān)將依法嚴(yán)厲懲治,絕不姑息。
“真空”地帶須關(guān)注
消除網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中不良因素和亂象的影響
近年來,網(wǎng)絡(luò)欺凌等涉及未成年人的網(wǎng)絡(luò)犯罪案件數(shù)量逐年增加。網(wǎng)絡(luò)欺凌的出現(xiàn),包括心理、技術(shù)和法律等諸多方面的原因。
從心理層面看,網(wǎng)絡(luò)欺凌的施暴者往往是在宣泄內(nèi)心的不良情緒,以人格侮辱、攻擊謾罵甚至人身威脅等方式傷害別人。家庭監(jiān)護上的缺失,也可能導(dǎo)致未成年人實施或遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌。記者在調(diào)查中了解到,很多家庭名義上為父母雙方監(jiān)護,但父母忙于工作,未成年人由祖輩撫養(yǎng)或其他親屬照顧,實際監(jiān)護缺失問題突出。有些家長對孩子使用網(wǎng)絡(luò)的情況不了解、不掌握,對涉及子女的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為不知情。
一些網(wǎng)絡(luò)平臺存在的“真空”地帶,從側(cè)面助長了欺凌行為。網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性特征,一方面使得青少年的網(wǎng)絡(luò)社交缺少了監(jiān)督,減輕了實施欺凌的心理壓力,另一方面提供了多樣化的實施平臺。尤其是近幾年來自媒體的興起,加劇了侮辱誹謗等不良現(xiàn)象的傳播。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),相對于傳統(tǒng)的線下侵害,網(wǎng)絡(luò)侵害的影響范圍較廣、持續(xù)性更強,對未成年人造成的傷害更大。有些線下欺凌行為,通過視頻、圖片上傳網(wǎng)絡(luò)會給被害人造成二次傷害。有些惡意傳播者將當(dāng)事人的個人隱私公之于眾,傷害更大更持久。
今年7月,中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動,其中就涉及嚴(yán)防網(wǎng)上不良社交行為和不良文化現(xiàn)象形成不良導(dǎo)向、扭曲青少年價值觀,堅決查處人肉搜索、人身攻擊、惡意舉報等網(wǎng)絡(luò)欺凌和暴力行為。
“如何最大程度保障未成年人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益,避免和消除網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中不良因素、各種亂象對未成年人的影響,是未成年人保護亟須回應(yīng)的時代命題。”中國政法大學(xué)未成年人事務(wù)治理與法律研究基地副主任苑寧寧表示,當(dāng)未成年人合法權(quán)益在網(wǎng)絡(luò)空間受到侵犯時,通常帶有損害擴散迅速、受害范圍廣泛、受害時間持續(xù)、受害人數(shù)眾多、受害方式隱秘等特點,根據(jù)以往的經(jīng)驗,既需要強調(diào)各方齊抓共管、各履其職,也需要有常態(tài)化的機制和制度予以保障。
群策群力共護苗
家庭、學(xué)校、社會多方對網(wǎng)絡(luò)欺凌“零容忍”
對網(wǎng)絡(luò)欺凌堅決說不,需要全社會群策群力,堅持“零容忍”態(tài)度。近年來,自國家到學(xué)校,從修訂文件到出臺法律,都彰顯出打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌的決心和魄力。
2020年3月1日開始實行的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》指出,網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號等違法活動。新修訂的未成年人保護法也明確,任何組織或者個人不得通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害形象等網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。
此外,將于9月1日起實施的教育部《未成年人學(xué)校保護規(guī)定》,針對校園欺凌等社會高度關(guān)注的問題構(gòu)建了專項保護制度。其中明確應(yīng)當(dāng)制止學(xué)生“通過網(wǎng)絡(luò)或者其他信息傳播方式捏造事實誹謗他人、散布謠言或者錯誤信息詆毀他人、惡意傳播他人隱私”,強調(diào)對欺凌行為“零容忍”,規(guī)定學(xué)生欺凌教育制度和調(diào)查評估制度。
“對于未成年人的網(wǎng)絡(luò)欺凌問題,事實上在法律層面的態(tài)度是明確的,比如未成年人保護法就有明確規(guī)定。”北京師范大學(xué)未成年人檢察研究中心主任宋英輝認為,目前在這些法律規(guī)定的落地上,既需要行業(yè)主管部門加強監(jiān)管,細化標(biāo)準(zhǔn),落實責(zé)任,也需要相關(guān)平臺等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在操作層面加大投入,承擔(dān)起應(yīng)負的社會責(zé)任,“比如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對于出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌的情形,應(yīng)當(dāng)及時依法采取刪除、屏蔽等措施,在制止這些欺凌行為的同時,也防止這些相關(guān)信息擴散。”
青少年遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌如何應(yīng)對?宋英輝建議,要及時向家長或信任的人求助,把遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況告訴父母或其他成年親屬,或者向任課老師、心理老師等尋求幫助,未成年人及其監(jiān)護人也可以要求網(wǎng)絡(luò)平臺采取相關(guān)措施。
“如果不愿意把遭受欺凌的情況告訴身邊的人,可以到公安機關(guān)報案,或者撥打求助熱線、舉報熱線,比如檢察機關(guān)12309平臺就設(shè)有‘未成年人司法保護專區(qū)’,為未成年人提供更加及時、有效的保護。”宋英輝還表示,從網(wǎng)絡(luò)治理的角度來說,還要通過家庭、學(xué)校、社會多個層面的教育來提升未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),引導(dǎo)他們科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)欺凌,防止侵害行為的進一步發(fā)生。
對此,司法機關(guān)提醒,當(dāng)侵害者試圖實施進一步的侵害行為,或者要求見面時,青少年要予以拒絕。當(dāng)前,各社交平臺都提供了屏蔽、靜音或舉報欺凌等功能。如果欺凌發(fā)生在社交平臺上,青少年可以拉黑欺凌者,也可以向平臺舉報欺凌行為。此外,盡量保存遭受欺凌的證據(jù)材料,比如社交媒體上的聊天記錄和相關(guān)帖子的截屏,以便于司法機關(guān)及時有效地打擊懲處實施欺凌行為的犯罪分子。
責(zé)任編輯:趙睿
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