如何破解當下老年人日常出行難？交通運輸部等部門支招了

新華社北京12月28日電（記者魏玉坤）不會用“健康碼”出行受阻、約車軟件太復雜不會操作、“掃碼”乘車搞不定……針對當下老年人日常出行難題，交通運輸部等部門28日印發(fā)通知，要求確保老年人日常交通出行便利。

根據(jù)通知，各地交通運輸主管部門要積極協(xié)調相關部門研究出臺憑老年卡享受城市公共交通優(yōu)待服務的政策，有條件的地區(qū)逐步實現(xiàn)老年人憑身份證、社保卡等證件乘坐城市公共交通。

通知要求，改進交通運輸領域“健康碼”查驗服務。對于按照當?shù)匾咔榉揽仡I導機構要求仍需查驗“健康碼”的情形，簡化操作以適合老年人使用，并應建立完善“健康碼”親友代辦、工作人員代查等服務，不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。

通知明確，便利老年人乘坐公共交通。保留現(xiàn)金、紙質票據(jù)和憑證，出租汽車、公交化運行的道路客運等交通方式，應當支持現(xiàn)金支付或者提供方便現(xiàn)金轉換的服務；完善交通一卡通出行服務功能，進一步拓展交通一卡通在出租汽車、城市輪渡以及公交化運行的道路客運等交通方式的應用，為包括老年人在內的人民群眾提供更加安全便捷高效的交通出行支付服務。

通知要求，優(yōu)化老年人打車出行服務。保持巡游出租汽車揚召電召服務能力，整合巡游出租汽車運力，提供電話預約或即時叫車服務；完善約車軟件老年人服務功能，增設方便、適合老年人使用的“一鍵叫車”功能，鼓勵有條件的網(wǎng)約車平臺公司通過技術手段，為老年人提供優(yōu)先派單服務；鼓勵重點場所提供便捷叫車服務，在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)等場所設置出租汽車候客點、臨時停靠點，依托信息化技術提供便捷叫車服務，引導巡游出租汽車企業(yè)積極參與、及時響應，更好地為老年人等群體出行提供便捷服務。