如何破解當(dāng)下老年人日常出行難？交通運(yùn)輸部等部門支招了

新華社北京12月28日電（記者魏玉坤）不會用“健康碼”出行受阻、約車軟件太復(fù)雜不會操作、“掃碼”乘車搞不定……針對當(dāng)下老年人日常出行難題，交通運(yùn)輸部等部門28日印發(fā)通知，要求確保老年人日常交通出行便利。

根據(jù)通知，各地交通運(yùn)輸主管部門要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究出臺憑老年卡享受城市公共交通優(yōu)待服務(wù)的政策，有條件的地區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)老年人憑身份證、社?？ǖ茸C件乘坐城市公共交通。

通知要求，改進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域“健康碼”查驗(yàn)服務(wù)。對于按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要求仍需查驗(yàn)“健康碼”的情形，簡化操作以適合老年人使用，并應(yīng)建立完善“健康碼”親友代辦、工作人員代查等服務(wù)，不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。

通知明確，便利老年人乘坐公共交通。保留現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)和憑證，出租汽車、公交化運(yùn)行的道路客運(yùn)等交通方式，應(yīng)當(dāng)支持現(xiàn)金支付或者提供方便現(xiàn)金轉(zhuǎn)換的服務(wù)；完善交通一卡通出行服務(wù)功能，進(jìn)一步拓展交通一卡通在出租汽車、城市輪渡以及公交化運(yùn)行的道路客運(yùn)等交通方式的應(yīng)用，為包括老年人在內(nèi)的人民群眾提供更加安全便捷高效的交通出行支付服務(wù)。

通知要求，優(yōu)化老年人打車出行服務(wù)。保持巡游出租汽車揚(yáng)召電召服務(wù)能力，整合巡游出租汽車運(yùn)力，提供電話預(yù)約或即時(shí)叫車服務(wù)；完善約車軟件老年人服務(wù)功能，增設(shè)方便、適合老年人使用的“一鍵叫車”功能，鼓勵有條件的網(wǎng)約車平臺公司通過技術(shù)手段，為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)；鼓勵重點(diǎn)場所提供便捷叫車服務(wù)，在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置出租汽車候客點(diǎn)、臨時(shí)?？奎c(diǎn)，依托信息化技術(shù)提供便捷叫車服務(wù)，引導(dǎo)巡游出租汽車企業(yè)積極參與、及時(shí)響應(yīng)，更好地為老年人等群體出行提供便捷服務(wù)。