后續(xù)
支付平臺(tái)先行賠付 用戶(hù)仍憂(yōu)心
北青報(bào)記者了解到,趙女士的賠付已在前天下午到賬。
對(duì)于此次事件,百度錢(qián)包相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,百度錢(qián)包自發(fā)布起,用戶(hù)的每一筆交易都經(jīng)過(guò)百度風(fēng)控大腦進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,并在毫秒級(jí)別內(nèi)反饋風(fēng)控識(shí)別的結(jié)果。針對(duì)疑似風(fēng)險(xiǎn)的交易,將會(huì)直接進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)處置環(huán)節(jié),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證、人工確認(rèn)或攔截。即使風(fēng)險(xiǎn)交易最終突破了風(fēng)控大腦的模型與規(guī)則的識(shí)別,百度錢(qián)包建立了安全的案件受理和賠付流程,對(duì)于非用戶(hù)主觀過(guò)失導(dǎo)致的資金損失,承諾承擔(dān)全額賠付責(zé)任。
這位負(fù)責(zé)人表示,百度錢(qián)包還聯(lián)合保險(xiǎn)公司上線了賬戶(hù)安全險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)線上自助賠付。
目前,趙女士已解除了銀行卡與支付平臺(tái)的綁定,但這次遭遇的盜刷事件讓她想來(lái)后怕,“我的支付安全誰(shuí)來(lái)保障?200塊錢(qián)是小錢(qián),安全感卻是無(wú)價(jià)的。在這個(gè)騙子橫行的年代,誰(shuí)來(lái)給我們普通人一點(diǎn)安全感呢?”趙女士說(shuō)。
延展
如何保護(hù)個(gè)人信息防盜刷?
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式的普及,網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)也成了盜刷頻發(fā)的重災(zāi)區(qū)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,遭遇盜刷有可能有兩方面原因:一是點(diǎn)擊不明鏈接、掃描不明二維碼、回復(fù)不明短信、使用公共wifi等等被不法分子種入的木馬病毒,造成個(gè)人信息泄露。
二是很多用戶(hù)為了記憶方便在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用同一套用戶(hù)名密碼,當(dāng)不法分子獲取了某一平臺(tái)的用戶(hù)信息,會(huì)通過(guò)技術(shù)手段不斷嘗試破解其他平臺(tái)信息,俗稱(chēng)“撞庫(kù)”。一旦破解成功,盜刷也就“輕而易舉”了。
盡管趙女士在此次事件中及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失,但是關(guān)于短信驗(yàn)證碼的疑問(wèn)仍讓她百思不得其解,“究竟詐騙分子是怎么拿到我的驗(yàn)證碼的?”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,短信驗(yàn)證碼雖能保障支付安全,但也容易被詐騙分子盜取,網(wǎng)絡(luò)鏈接、木馬病毒短信都可能是詐騙分子獲取個(gè)人信息的工具。一旦用戶(hù)點(diǎn)擊,手機(jī)上的通訊錄、短信的信息便會(huì)被盜取,手機(jī)中接收的新短信也會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入詐騙分子的郵箱,短信驗(yàn)證碼也就自然被對(duì)方掌握了。
業(yè)內(nèi)人士建議,用戶(hù)可以通過(guò)一些手段來(lái)防范盜刷:一方面對(duì)個(gè)人信息要有保護(hù)意識(shí),不要點(diǎn)擊不明短信、網(wǎng)站等可能被植入木馬病毒的鏈接,身份證、銀行卡等重要信息不隨意填寫(xiě);另一方面,在網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)上最好進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,注冊(cè)不同平臺(tái)時(shí)使用不同的用戶(hù)名和密碼。
責(zé)任編輯:肖舒
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