沃爾瑪擬取消收銀員怎么回事？沃爾瑪為什么擬取消收銀員原因曝光

據(jù)外媒BGR消息，沃爾瑪可能會(huì)用自助結(jié)賬機(jī)全面取代收銀員，將從阿肯色州費(fèi)耶特維爾的一家商店開(kāi)始試驗(yàn)。

沃爾瑪在過(guò)去的幾年中一直在朝著自動(dòng)化的結(jié)賬流程方向發(fā)展，并已在全國(guó)范圍內(nèi)的許多商店中緩慢地增加一些自助結(jié)賬機(jī)。根據(jù)?？怂股虡I(yè)公司的一份報(bào)告，沃爾瑪正在考慮全面取消商店內(nèi)的收銀員，并且以自助結(jié)賬機(jī)來(lái)代替。沃爾瑪可能會(huì)根據(jù)顧客的反饋意見(jiàn)來(lái)判斷自動(dòng)結(jié)賬機(jī)是否更利于顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

沃爾瑪?shù)脑囼?yàn)從阿肯色州費(fèi)耶特維爾的一家單獨(dú)商店開(kāi)始。該公司表示，其試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是在沒(méi)有收銀員和傳統(tǒng)傳送帶的情況下，看結(jié)賬時(shí)間會(huì)在多大程度上加快或減慢。不過(guò)，該商店仍然會(huì)有工作人員負(fù)責(zé)，確保自動(dòng)結(jié)賬流程順利進(jìn)行。

此次沃爾瑪打算用自動(dòng)結(jié)賬機(jī)全面取代收銀員，部分是由于疫情的推動(dòng)，該公司希望商店內(nèi)盡量減少人與人之間的互動(dòng)。