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此前發(fā)生的美聯(lián)航暴力驅(qū)逐乘客事件激起了許多人的怒火,關(guān)于事件的起因和細節(jié)也是眾說紛紜。首先要明確的是,其實此事起因倒不是超售。據(jù)媒體披露,美聯(lián)航的這個航班只是超售了一張票,而有一位乘客沒有登機,因此本來航班是不多不少,正好滿座。

事件真正的起因是臨時來了四位美聯(lián)航員工,飛機上這才多出了四個人。據(jù)同機乘客說,在登機口,美聯(lián)航提出了400美元(其實是代金券,詳見下文)加一晚酒店住宿的補償,要求乘客下機,沒有人響應(yīng),大家陸續(xù)登機后,航空公司將補償提到了800美元,依然沒有人理會。

此時美聯(lián)航提出將采用抽簽的方式強制乘客下機,才發(fā)生了此后血腥暴力的一幕——航空安全警察強制拖走了一位不愿下機的乘客(他宣稱自己是一位醫(yī)生,第二天一早需要會見病人),拖走過程中他的頭撞到了座位扶手,面部流血衣裳凌亂。同機乘客還拍到了他被拖走后的場景——暴力發(fā)生后這位醫(yī)生可能已有些神智不清,他跑回機艙走道,滿臉是血,嘴里反復(fù)嘟囔著,I have to go home,I have to go home……(我必須回家,我必須回家)

乘客已經(jīng)受傷乘客已經(jīng)受傷

事件發(fā)生后,美聯(lián)航CEO的一封內(nèi)部郵件被曝光,起到了火上澆油的效果,在這封郵件中,他不僅認(rèn)為航空公司的處置方式毫無問題,還將被暴力對待的乘客稱為“disruptive and belligerent”(具有破壞性和好斗)。

郵件截圖,稱乘客“破壞性、好斗”郵件截圖,稱乘客“破壞性、好斗”

責(zé)任編輯:林晗枝

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