東南網(wǎng)5月18日訊(福建日報記者 俞靚 通訊員 林劍冰)因為可視電話存在問題,莆田歐式臻城小區(qū)一名業(yè)主和物業(yè)公司鬧起矛盾,僵持不下。
近日,莆田市荔城區(qū)物業(yè)糾紛調(diào)處中心了解此事后,積極介入,通過現(xiàn)場調(diào)解,物業(yè)公司為業(yè)主減免部分物業(yè)費,矛盾雙方握手言和。
近年來,隨著荔城區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn),物業(yè)管理越來越成為人們的生活需求。但是,不少小區(qū)的物業(yè)服務(wù)尚處于起步階段,存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象,物業(yè)服務(wù)糾紛案件隨之增多,原有的行業(yè)、行政、司法調(diào)解各自為戰(zhàn)的模式,已不能適應(yīng)新形勢的要求。
為暢通糾紛化解渠道,上個月,莆田市創(chuàng)新做法,在荔城區(qū)成立全省首個物業(yè)糾紛調(diào)處中心。多個部門改“單一作戰(zhàn)”為“共同發(fā)力”,將司法服務(wù)前移至社區(qū),推進(jìn)糾紛源頭化解。
日前,莆田市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》,《方案》聚焦民生痛點難點,打通服務(wù)堵點斷點。問需于民,服務(wù)下沉,到源頭化解糾紛,正是莆田開展“我為群眾辦實事”的一次生動實踐。
“我們通過建立‘調(diào)研摸底—建賬定責(zé)—精準(zhǔn)解決—成效反饋’的工作閉環(huán),針對保障民生、優(yōu)化營商環(huán)境等8個領(lǐng)域,按照任務(wù)項目化、項目清單化、清單具體化的路徑,推進(jìn)實踐活動落地落細(xì)落實。”莆田市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,莆田市委市直機(jī)關(guān)工委把“我為群眾辦實事”貫穿學(xué)習(xí)教育全過程,找準(zhǔn)群眾“急難愁盼”,從最突出的問題抓起。
“家門口就能享受到專業(yè)的肩頸按摩,還別說,人感覺一下子輕松了不少。”近日,荔城區(qū)拱辰街道玉湖新城“黨建+”鄰里中心里,莆田職業(yè)技術(shù)學(xué)校美容美體、電子信息專業(yè)的10多名學(xué)生,為居民帶來肩頸按摩放松、家電維修檢測等服務(wù),附近小區(qū)的居民紛紛前往體驗。
此前,莆田市委市直機(jī)關(guān)工委牽頭與市公安局、市第一醫(yī)院、國網(wǎng)莆田供電公司等18家單位聯(lián)合組建“黨建幫幫團(tuán)”,以服務(wù)隊的形式走進(jìn)莆田多處“黨建+”鄰里中心。莆田市委市直機(jī)關(guān)工委常務(wù)副書記何京健說:“通過建立機(jī)制,開展‘我為群眾辦實事’實踐活動,提高黨員到社區(qū)的服務(wù)效能,從而實現(xiàn)基層黨建工作與基層治理服務(wù)民生深度融合。”
此外,莆田市醫(yī)保局圍繞“事有所辦”要求,試點推行醫(yī)保事項下沉辦理,通過打造“家門口”便民窗口、“聯(lián)動型”溝通平臺,實現(xiàn)窗口前移。
據(jù)介紹,接下來,莆田將繼續(xù)從推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”、鞏固木蘭溪“生態(tài)樣本”、提升社會治理科學(xué)化水平等方面入手,不斷出臺新舉措,增強(qiáng)群眾的獲得感幸福感安全感。
責(zé)任編輯:趙睿
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