莆田一市民新床開裂 換床卻遭商家加價

曾女士家中開裂的胡桃木床

海峽網(wǎng)1月19日訊（海都記者 唐明亮） 昨日，莆田市民曾女士致電海都新聞熱線95060反映：去年國慶期間，她在涵江區(qū)陳橋家具城購買了一批家具，誰知其中有一張胡桃木材質(zhì)的床剛買沒幾天，就出現(xiàn)了多條裂縫，她要求商家換貨，商家卻要求加價，“商家的要求合理嗎？”

剛買幾天床邊發(fā)現(xiàn)多條裂縫

曾女士說，她是莆田市忠門鎮(zhèn)人，因準(zhǔn)備搬新家，便在去年國慶期間，和家人到涵江陳橋家具城購買了一批家具，包括兩張床、四個衣柜及三張床墊，花費(fèi)2萬多元。其中一張床為胡桃木材質(zhì)，花了4720元，但家具送到新家沒幾天，床邊便出現(xiàn)了多條裂縫，她便聯(lián)系商家，懷疑是“床的質(zhì)量有問題”。

曾女士稱，她跟商家提出，用胡桃木材質(zhì)的床換兩張價格較低的床（總價約5120元），她愿補(bǔ)差價，但幾天后，商家要求她加價購買，每張床漲300元，還得出300元運(yùn)費(fèi)，“算起來，我還得多交1300多元。而且商家還要求換床需購買床墊，我認(rèn)為這是捆綁消費(fèi)，要求退款，商家又不肯。”

對此，海都記者聯(lián)系涵江陳橋家具城的店主陳先生。陳先生說，曾女士購買的胡桃木材質(zhì)的床，工藝上是采用拼接而成，出現(xiàn)小裂縫是正常現(xiàn)象，且床產(chǎn)自大產(chǎn)家，質(zhì)量上有保證。

對“加價換床”，陳先生稱，因曾女士已購買的床屬于上半年的貨，而要換的新床是下半年新到的貨，現(xiàn)木料已漲價，故床也會相應(yīng)的漲價。而“運(yùn)費(fèi)”的問題，在質(zhì)量沒有問題的情況下，買家要求換貨，運(yùn)費(fèi)理應(yīng)買家出。此外，“買床墊”是曾女士提出的。

業(yè)內(nèi)：拼接后有小裂縫，屬正常

海都記者了解到，對此事，涵江區(qū)梧塘工商所已介入調(diào)解。該所工作人員介紹，經(jīng)和商家一同前往曾女士家里查看，該木床確實有幾條很小的縫隙，但是否屬于質(zhì)量問題，須有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，“若存在質(zhì)量問題，則會按規(guī)定要求商家賠償。”據(jù)悉，目前，雙方當(dāng)事人還沒法達(dá)成一致。

胡桃木材質(zhì)的床出現(xiàn)小裂縫是否屬于正常情況？“黃氏雕刻”第六代傳承人林先生對海都記者稱，胡桃木家具在拼接過程中留下小裂縫是正常情況，但如果裂縫過大，則屬于家具的質(zhì)量問題。為何買前沒有裂縫，放幾天就出現(xiàn)裂縫了呢？林先生說，要考慮到木材本身的潮濕程度，木材太過潮濕便會開裂。