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N本報記者 蔡學偉

本報訊 明華貿易有限公司是一家入駐華林經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的企業(yè),由于其原注冊地址是城廂區(qū)華亭鎮(zhèn)瀨溪村,2009年到上海招商時,外地客商以為該企業(yè)是村辦企業(yè),招商因此屢遇挫折,整整一年時間,該企業(yè)沒談成一筆生意,虧損了100多萬元。2010年5月,企業(yè)統(tǒng)一注冊地之后,形成統(tǒng)一的園區(qū)品牌形象,該公司今年5月以來,成功談判業(yè)務3筆,金額達1600多萬元。

企業(yè)有所呼 工商有所應

此前像明華貿易有限公司這樣的企業(yè),在華林、太湖園區(qū)至少有360多家,莆田城廂區(qū)工商局走訪園區(qū)企業(yè)得知這一情況后,局長林梅金表態(tài)在開發(fā)區(qū)管委會先提供區(qū)內企業(yè)的名單和證明后,統(tǒng)一辦理地址變更,一舉為兩個工業(yè)園區(qū)數(shù)百家企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范注冊地址創(chuàng)造了條件,為地方政府對外招商創(chuàng)造了有利環(huán)境。

據(jù)不完全統(tǒng)計,統(tǒng)一注冊地址之后形成的品牌價值在億元以上,每年可為園區(qū)招商引資10多億元,解決當?shù)貏趧恿蜆I(yè)3萬多人。上述例子,只是城廂區(qū)工商局在“服務發(fā)展當先鋒”大走訪活動中為企業(yè)服務的例子之一。該局積極轉變職能、主動靠前作為,使“企業(yè)有所呼,工商有所應;企業(yè)有所需,工商有所為”成為工商部門和廣大企業(yè)、商戶的“共識”,成為每位注冊官的服務“指南”。

三“上門”讓服務更高效

今年以來,該局通過實行年檢上門、辦照上門、預約上門等三“上門”服務措施,有效地為企業(yè)服務,讓企業(yè)在家門口就能辦理各種手續(xù)。

在年檢上門方面,該局于年檢期間在工業(yè)園區(qū)內設立了工商聯(lián)絡辦公場所,每周定期辦公。同時,該局結合大走訪和進園區(qū)服務,指導企業(yè)運用網(wǎng)上工商平臺進行年檢網(wǎng)上申報。企業(yè)足不出戶,就可以完成材料的審核。至6月底,該局應檢企業(yè)2499戶,已年檢企業(yè)2004戶,年檢率80.2%。個體驗照4976戶,應檢5663戶,驗照率87.87%。

辦照上門方面,該局結合無照經(jīng)營專項清理和創(chuàng)建“零無照一條街”活動,為解決企業(yè)辦事人員跑前置難的問題,該局邀請衛(wèi)生部門與工商部門進園區(qū)入村莊,服務上門,送證送照上門,共聯(lián)合辦理證照153份,方便企業(yè)和個體經(jīng)營者;同時,與煙草部門聯(lián)手,對有證無照和無證無照的經(jīng)營者進行逐戶指導。

預約上門方面,該局制作分發(fā)了服務企業(yè)聯(lián)絡卡2500多張,明確聯(lián)絡員的具體聯(lián)系電話,承諾服務企業(yè)可電話咨詢、預約服務。

牢筑“五個工程”提升服務內涵

莆田一家知名房企投資50億元建設一項廣場工程,城廂區(qū)工商局工作人員走訪該公司了解到,由于受國家宏觀調控政策的影響,公司遭遇資金鏈斷層,陷入資金短缺的困境。工商人員想方設法在現(xiàn)有法律法規(guī)允許的框架內,充分運用優(yōu)惠政策為項目取得資金支持,最終該公司在工商部門的牽線搭橋下,以股權融資12億元。這是城廂區(qū)工商局實施暖心工程、減負工程、拓融工程、幫扶工程、對接工程等五大工程,提升服務內涵的又一成效。

在暖心工程方面,該局開辟了綠色通道,開展“暢通”服務。在注冊窗口和基層工商所的辦證窗口設立“申辦營業(yè)執(zhí)照綠色通道”指示牌,明確專人辦理相關注冊登記工作;規(guī)范辦結時限,開展“提速”服務。

在減負工程方面,該局在走訪中,實行“結對子”幫扶工程。暢通工商人員與企業(yè)、個體工商戶的聯(lián)系渠道,完善服務聯(lián)系制度,及時了解服務對象在發(fā)展中遇到的困難和需求及對工商部門的各種合理化建議。加強對企業(yè)的相關指導,為企業(yè)和個體工商戶提供咨詢及其他服務。

在拓融工程方面,為企業(yè)經(jīng)營“輸血”,提高企業(yè)對動產(chǎn)抵押的認識,引導企業(yè)特別是中小型企業(yè)更加自覺地利用動產(chǎn)抵押登記盤活資金,促進發(fā)展,走出困境。

在幫扶工程方面,結合開展黨組駐所工作,認真收集企業(yè)的意見建議和困難,并專人跟蹤,要求做到定領導、定股室、定責任,確保職責落實到基層工商所、落實到個人。黨組每月駐所兩次,指導、督促工商所落實監(jiān)管,抓好指導,上門服務,推動基層工商所與企業(yè)“一對一”幫扶機制全面落實。

在對接工程方面,邀請了市局相關部門一同參加企業(yè)座談會,搭建企業(yè)與部門面對面交流的平臺。對企業(yè)家和園區(qū)提出的意見和建議,認真梳理,對不屬于工商部門權限范圍內的,該局靠前服務,主動調研,積極向政府及有關部門反饋。

責任編輯:電子報

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