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閩南網(wǎng)5月6日訊(通訊員 劉秋婷 王琪 閩南網(wǎng)記者 李昌乾)“一名黨員就是一面旗幟,共產(chǎn)黨員是一個(gè)光榮的稱號,作為一名黨的發(fā)展對象,我要用一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在客運(yùn)售票員的崗位上,始終要有為民服務(wù)的情懷,始終心系旅客,發(fā)揮先鋒模范作用,不辜負(fù)黨組織的培養(yǎng)。”5月2日下午,“五一”國際勞動(dòng)節(jié)期間,漳州車務(wù)段漳州站黨支部開展以“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事為主題的黨史學(xué)習(xí)教育。全國鐵路火車頭獎(jiǎng)?wù)芦@得者、中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司平凡之星漳州站售票員劉穎,走進(jìn)“勞模課堂”,為漳州站廣大團(tuán)員青年講述入黨初心和勞模先進(jìn)成長故事,傳遞勞模精神、工匠精神。

漳州車務(wù)段:“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事

劉穎自2013年入路以來,在售票員崗位工作8年,累計(jì)售出車票55.2萬張,是漳州車務(wù)段售票崗位的領(lǐng)軍人物,她總是用自身的言行影響和帶動(dòng)同事奮勇向前。去年,因新冠肺炎疫情影響,導(dǎo)致售票廳窗口的退票業(yè)務(wù)激增,一名旅客在排隊(duì)退票時(shí),突然感到身體不適,嘴唇發(fā)白靠墻休息。劉穎在發(fā)現(xiàn)這位旅客的異常后,主動(dòng)上前將其扶至旁邊座椅上休息,在聽到旅客反映說是沒吃早餐導(dǎo)致低血糖時(shí),她立即將自己的早餐拿給旅客食用,旅客低血糖癥狀好轉(zhuǎn),令旅客萬分感動(dòng)。面對新冠肺炎疫情,劉穎主動(dòng)向車站領(lǐng)導(dǎo)請纓,要求會(huì)與旅客發(fā)生直接接觸的站臺外勤工作。“要說危險(xiǎn),還是有一些的,但是我不害怕,穿上這身制服,作為一名勞模先進(jìn)代表,我要積極響應(yīng)黨組織的號召,帶頭履行抗疫的責(zé)任!”劉穎是這樣說的,也是這么做的。從去年3月到4月中旬,在外勤工作的一個(gè)半月中,劉穎不僅認(rèn)真做好自身客運(yùn)售票員崗位工作,還經(jīng)常利用空閑時(shí)間在候車廳宣傳推廣科學(xué)防疫知識,提醒旅客和同事增強(qiáng)防護(hù)意識,同事們都親切地稱她為“抗疫小能手”。據(jù)統(tǒng)計(jì),近兩年來,劉穎幫助過的旅客合計(jì)多達(dá)180余人次。

漳州車務(wù)段:“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事

漳州車務(wù)段:“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事

每逢小長假的客流高峰期,總是能看到劉穎忙前忙后的身影,今年“五一”假期也不例外。她主動(dòng)放棄休班時(shí)間到車站加崗,承擔(dān)起了進(jìn)站口引導(dǎo)旅客進(jìn)站、替換各崗位輪流吃飯以及售票廳加開窗口等工作。她說:“一個(gè)人的力量是有限的,但是為車站做貢獻(xiàn)的心是無限的,黨組織培養(yǎng)了我,我只想盡一份綿薄之力”。她用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)和最美的“笑臉”,把正能量傳遞給身邊每一個(gè)人。截止加崗結(jié)束,劉穎累計(jì)服務(wù)時(shí)長9小時(shí),服務(wù)旅客318人次,其中重點(diǎn)旅客21人次。

漳州車務(wù)段:“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事

漳州車務(wù)段:“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事

在“勞模課堂”上,學(xué)習(xí)劉穎的成長事跡后,漳州車務(wù)段團(tuán)委書記黃小烽、漳州站黨支部書記張曉峰組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨史,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。隨后,劉穎帶領(lǐng)團(tuán)員青年來到候車室、售票廳、服務(wù)臺等處所,開展“我為群眾辦實(shí)事”,服務(wù)五一假期客流高峰期間廣大旅客的出行。在劉穎的帶動(dòng)下,團(tuán)員青年各司其職,為旅客做好問詢、引導(dǎo)、售票、乘降、服務(wù)“一條龍”服務(wù),以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),贏得旅客的贊賞。當(dāng)天,漳州站廣大團(tuán)員青年共服務(wù)旅客3萬多人次,其中幫助重點(diǎn)旅客30余人次,救助突發(fā)疾病旅客2人次。

團(tuán)員青年蔡軼說:“今天的‘勞模課堂’非常有意義,聽劉穎同志分享了她的成長經(jīng)歷,堅(jiān)定的信念、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,是我們的榜樣,值得我們好好學(xué)習(xí)!”團(tuán)員青年陳俊寬表示:“同樣作為一名售票員,今后要以劉穎同志為榜樣,不忘初心,立足崗位,將榜樣精神融入工作中去,貢獻(xiàn)自己的一份力量。”劉穎表示,“今天能把自己的成長故事分享給大家聽、把勞動(dòng)精神傳遞給新時(shí)代的青年團(tuán)員,責(zé)任重大、使命光榮。同時(shí)作為一名黨的發(fā)展對象,我深刻體會(huì)到歷史是最好的教科書,只有學(xué)好黨史,才能將教科書轉(zhuǎn)化為成果,才能做到守初心、定信心、煉匠心。

漳州站黨支部書記張曉峰表示,作為服務(wù)旅客的高鐵客運(yùn)站,要充分發(fā)揮勞模工匠的引領(lǐng)作用,讓“勞模課堂”薪火相傳,激發(fā)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,以辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、科學(xué)勞動(dòng),為人民群眾辦實(shí)事。

責(zé)任編輯:唐秀敏

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