“我認(rèn)為我們中庭水系的書吧還是保留兩層高度比較有意境和美感……”日前,漳州市龍文區(qū)步文街道錦繡社區(qū)召開一場居民議事會(huì),街道、社區(qū)、物業(yè)的工作人員與小區(qū)志愿者、樓棟長面對面,共同商討小區(qū)中庭水系設(shè)計(jì)方案和智慧社區(qū)服務(wù)平臺推廣方案。
據(jù)悉,這是錦繡社區(qū)啟動(dòng)“四單制”(即居民點(diǎn)單、支部接單、志愿者領(lǐng)單、組織曬單)服務(wù)模式的一個(gè)縮影。
年初以來,步文街道結(jié)合社區(qū)治理,通過召開居民議事會(huì)、網(wǎng)格員入戶走訪等形式,在線上線下同步收集社區(qū)居民意見和建議,了解居民訴求,全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民按需“點(diǎn)單”。
當(dāng)了解到錦繡一方小區(qū)的中庭水系年久失修,存在安全隱患,迫切需要解決時(shí),錦繡社區(qū)黨支部果斷“接單”,多次與漳州市物管站、龍文區(qū)城管局、特房房地產(chǎn)公司、物業(yè)服務(wù)公司溝通協(xié)調(diào)此事,并號召小區(qū)志愿者、樓棟長對該項(xiàng)目“領(lǐng)單”,做到“大事同商、小事互通、難事共解”。
在居民議事會(huì)上,項(xiàng)目設(shè)計(jì)公司將中庭水系的設(shè)計(jì)方案演示給大家看,小區(qū)志愿者、樓棟長和街道、社區(qū)當(dāng)場探討出三個(gè)方案。
錦繡社區(qū)黨支部書記葉晉梅告訴記者,此次中庭水系提升改造是3000多戶業(yè)主1萬多人共同關(guān)注的問題,通過“四單制”的閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制,讓社區(qū)更好地了解到居民真正所需,精準(zhǔn)“接單”的同時(shí)調(diào)動(dòng)小區(qū)志愿者“領(lǐng)單”積極性,通過一起商議、一起謀劃、一起實(shí)施,讓居民主動(dòng)參與到小區(qū)管理當(dāng)中,群策群力共建美麗宜居家園。
社區(qū)黨支部還將對參與其中的志愿者和樓棟長打分,以成績單的形式反饋給他們,并通過智慧社區(qū)服務(wù)平臺“曬單”,為他們積分。志愿者和樓棟長可以用這些積分到周邊合作商家兌換禮品。
“真沒想到通過‘四單制’,我們一直掛心的中庭水系維修工程,在短短幾個(gè)月就有了眉目,現(xiàn)在終于要?jiǎng)庸ち恕?rdquo;樓棟長鄭妙恵說,啟動(dòng)“四單制”后,業(yè)主們也有機(jī)會(huì)參與到小區(qū)治理的方方面面,這讓大家對今后的社區(qū)治理更有信心。(記者 黃小英 通訊員 陳司靜)
責(zé)任編輯:唐秀敏
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