為老人訂制智慧“小棉襖” 漳州薌城區(qū)完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式

原標(biāo)題：為老人訂制智慧“小棉襖” 薌城區(qū)完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式

老人在益民花園養(yǎng)老照料中心使用體檢設(shè)備。

老人在益民花園養(yǎng)老照料中心練習(xí)書法。

薌城區(qū)和康智慧養(yǎng)老平臺(tái)的客服正在錄入建檔信息。

“一站式”養(yǎng)老進(jìn)社區(qū)

海峽網(wǎng)4月22日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 早上8時(shí)，林清海像往常一樣來(lái)到小區(qū)樓下的養(yǎng)老照料中心，檢查各種設(shè)備之后，開始等待老朋友們的到來(lái)。林清海是薌城區(qū)東關(guān)社區(qū)益民花園的居民，自從樓下養(yǎng)老照料中心開業(yè)，他便成為志愿管理員。益民花園養(yǎng)老照料中心是漳州市區(qū)首個(gè)社區(qū)養(yǎng)老照料中心，由原來(lái)的物業(yè)用房改造，面積約500平方米。

居民謝慧玲今年57歲，她是中心的?？?，她說(shuō)：“我的兒女都在外工作，我已經(jīng)退休了，平常白天在家里待著也是無(wú)聊，照料中心開了，我就經(jīng)常過(guò)來(lái)。這里還提供筆墨，我就寫寫書法練練字，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)步了很多。”

東關(guān)社區(qū)居委會(huì)主任林俊介紹，益民花園養(yǎng)老照料中心每周一到周五的上午8時(shí)到中午12時(shí)開放，平常每天人流量可以達(dá)到五六十人，很多老人到這里鍛煉、娛樂，中心為老人提供多樣化的服務(wù)模式。中心有綜合活動(dòng)區(qū)、文體娛樂區(qū)、閱覽室、棋牌室、休息室等功能分區(qū)，同時(shí)配備了康復(fù)設(shè)備、體檢儀器、按摩座椅、多媒體設(shè)備等，致力于為老年人提供“一站式”的居家養(yǎng)老配套服務(wù)。

養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)社區(qū)突破了以往養(yǎng)老服務(wù)空間格局，將各類養(yǎng)老服務(wù)模式下放，設(shè)立健康管理、娛樂、鍛煉一體化的服務(wù)照料中心，開展各類個(gè)性化的服務(wù)活動(dòng)，滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求。為此，薌城區(qū)著力構(gòu)建出一個(gè)養(yǎng)老、孝老、敬老的政策體系和社會(huì)環(huán)境，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老中心將在城區(qū)逐步鋪開。目前，薌城區(qū)已有南坑街道、巷口街道入駐了社區(qū)居家養(yǎng)老中心，預(yù)計(jì)在2020年提升完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站89所，完成7個(gè)鎮(zhèn)街級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老照料中心的建設(shè)。

小平臺(tái)發(fā)揮大作用

“要是沒有你們，我當(dāng)時(shí)都不知道會(huì)怎么樣，真的太感激了！”87歲的鄭波蘭老人對(duì)上門的助老員感謝道。鄭波蘭住在龍寶花園，因突發(fā)暈厥，家人利用平臺(tái)手機(jī)撥打求助電話，薌城區(qū)和康智慧養(yǎng)老平臺(tái)的工作人員立即撥打120急救電話，同時(shí)“派單”聯(lián)系就近的助老員上門救助，讓老人及時(shí)脫離危險(xiǎn)。

和康智慧養(yǎng)老平臺(tái)的推廣，給薌城區(qū)老年人訂制了一件智慧的“小棉襖”。薌城區(qū)政府向養(yǎng)老服務(wù)公司購(gòu)買服務(wù)，為60周歲以上的特殊供養(yǎng)人員、低保戶、建檔立卡貧困戶、重度殘疾人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生特殊家庭成員以及80周歲以上高齡老人這七類老人提供智慧養(yǎng)老項(xiàng)目。公司向老人發(fā)放一部帶有特殊功能的手機(jī)，該手機(jī)具有一鍵呼救及定位功能，幫助子女隨時(shí)掌握老人的情況，保障7×24小時(shí)的信息呼叫服務(wù)，方便及時(shí)解決老人各類問題。公司還提供線下服務(wù)，每月固定上門，提供助潔、助餐、助浴等服務(wù)，讓養(yǎng)老服務(wù)更加“有溫度”，滿足老人多方面的需求。

線上與線下并行的養(yǎng)老服務(wù)模式，解決了薌城區(qū)部分社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配套不足、服務(wù)覆蓋的區(qū)域和人群有限、養(yǎng)老模式專業(yè)化缺失的問題。截止到今年3月份，和康智慧養(yǎng)老平臺(tái)已完成建檔5678人，發(fā)放了9345部手機(jī)，客服總呼出和回訪電話37856次，累計(jì)上門服務(wù)17647次，完成了養(yǎng)老服務(wù)全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)街和七類特定老人的全覆蓋。“這個(gè)項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)中，我們爭(zhēng)取在政府的指導(dǎo)下，市場(chǎng)化運(yùn)作，打造一套完整的城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。”和康智慧養(yǎng)老平臺(tái)負(fù)責(zé)人林晚英對(duì)記者說(shuō)。