旅發(fā)委工商局聯(lián)合開展旅游市場專項執(zhí)法行動

近期我市旅游市場出現(xiàn)低價團、未經許可開展旅游業(yè)務、利用微信發(fā)布虛假營銷信息等違法行為。為進一步規(guī)范旅游市場秩序，近日，漳州市旅游發(fā)展委員會、漳州市工商管理局聯(lián)合發(fā)文，從7月13日起至8月13日，開展為期1個月的專項執(zhí)法行動。

據(jù)悉，這次專項執(zhí)法的重點內容包括五大方面：

一是查處旅游市場無照經營行為。突出景區(qū)景點及周邊、旅游商品市場、古城古鎮(zhèn)等重點區(qū)域，檢查旅行社、旅游商店、飯店、酒店等旅游購物服務場所及其他旅游相關企業(yè)、個體工商戶的經營資質和登記事項，依法查處無照經營行為，規(guī)范旅游市場主體準入。

二是查處違法廣告和虛假宣傳違法行為。重點查處旅游經營者利用微信、網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體發(fā)布的對商品或服務的質量、價格、銷售情況，曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響，以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的違法虛假廣告；重點查處旅游經營者利用廣告、散發(fā)說明書、現(xiàn)場演示、銷售誘導等方式，對旅游商品的質量、性能、用途、生產者、有效期、產地等引人誤解的虛假宣傳。

三是查處假冒偽劣旅游商品行為。重點查處直接銷售或在提供服務過程中使用假冒偽劣、侵犯他人注冊商標專用權等類型商品的行為。

四是商業(yè)賄賂行為。圍繞旅游“吃住行游購娛”等要素行業(yè)，重點聚焦土特產品購物商店和旅行社，排查和治理帶有行業(yè)共性的“潛規(guī)則”問題，依法查處旅游經營者給予或者收受商業(yè)賄賂的行為，斬斷旅游市場突出問題背后的灰色利益鏈。

五是合同違法行為。加強旅游合同執(zhí)法檢查，重點檢查旅游合同補充條款、特別規(guī)定、行程單、店堂告示中是否存在“霸王條款”，查處合同欺詐和利用旅游合同格式條款免除經營者自身責任、加重旅游者責任、排除旅游者主要權利等違法行為。（記者 林思賡 通訊員 張豫閩）