人臉識別在廈廣泛應(yīng)用 市民擔(dān)憂個人信息遭泄露

百腦匯的一家商鋪，監(jiān)控設(shè)備應(yīng)有盡有。見習(xí)記者 王溫萍 攝

廈門不少小區(qū)都裝有人臉識別門禁。記者 鐘寶坤 攝

電子城內(nèi)一門店安裝了人臉識別監(jiān)控。見習(xí)記者 王溫萍 攝

海西晨報訊（記者 鐘寶坤  見習(xí)記者 王溫萍）“小區(qū)有人臉識別門禁，但我都不敢用。”“商場、專賣店那么多攝像頭，會不會私自讀取個人信息?。?rdquo;在央視“3·15晚會”曝光科勒衛(wèi)浴門店等地暗藏攝像頭偷“人臉”后，人臉識別系統(tǒng)成為廈門市民熱議的話題。

記者采訪了解到，在當(dāng)前這一“刷臉”時代，人臉識別應(yīng)用已經(jīng)深入廈門各個領(lǐng)域，大到政府部門、商場、寫字樓，小到小區(qū)、飲料售賣機(jī)都能輕松找到，而且無論是線上還是線下，購買一套人臉識別系統(tǒng)沒有任何門檻。

當(dāng)人臉識別技術(shù)攻陷衣食住行等方方面面，誰來為我們的個人信息安全負(fù)責(zé)？

記者走訪 在廈“刷臉”應(yīng)用非常普遍

近年來，人臉識別應(yīng)用越來越廣泛了。在工商、人社、交通、金融等政務(wù)領(lǐng)域，人臉識別主要被用來滿足身份核驗的安全管理要求。疫情防控期間，各地大量使用人臉識別系統(tǒng)登記個人信息，以判斷人們的行動軌跡。

記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，廈門許多企業(yè)、商場、寫字樓、小區(qū)都裝有人臉識別系統(tǒng)，特別是在疫情發(fā)生后，不少寫字樓采購了人臉識別測溫系統(tǒng)，不僅可以精準(zhǔn)識別人臉，還能準(zhǔn)確測溫。

在蓮前西路某高檔小區(qū)，除了使用門禁卡打開門禁外，還能使用人臉識別系統(tǒng)進(jìn)入小區(qū)。

近日，在位于廈門的陸軍第73集團(tuán)軍醫(yī)院的飲料自助售賣機(jī)上，記者嘗試購買飲料，只要對準(zhǔn)攝像頭，就可以通過人臉識別系統(tǒng)進(jìn)行支付。

在央視報道的出售人臉識別攝像頭以及人臉識別系統(tǒng)的商家中，蘇州萬店掌是其中一家，其就為廈門部分商場提供服務(wù)。據(jù)相關(guān)人士透露，商超、品牌專賣店、4S店等成了人臉識別攝像頭的集中安裝地，通過人臉識別系統(tǒng)采集用戶信息，并針對不同用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷已成為行業(yè)常態(tài)。此外，各類App軟件也都有人臉識別認(rèn)證系統(tǒng)，這類軟件大多會取得用戶授權(quán)許可，用于認(rèn)證身份等用途。

商家反饋 購買人臉識別產(chǎn)品零門檻

昨日，記者走訪了廈門幾家售賣監(jiān)控電子產(chǎn)品的商店，發(fā)現(xiàn)大部分都有售賣人臉識別系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品，售價從500元到5000元不等。

在百腦匯，導(dǎo)購員了解到記者想購買“人臉識別監(jiān)控”，便帶領(lǐng)記者來到二樓。在一家寫著“路由器 監(jiān)控 批發(fā)”的店鋪內(nèi)，店家為記者介紹了兩款產(chǎn)品。據(jù)了解，市面上所銷售的普通監(jiān)控大多具有人形追蹤功能，導(dǎo)購員向記者介紹一款廈門家用使用率很高的監(jiān)控產(chǎn)品，售價僅100多元。“具備人臉識別功能的監(jiān)控產(chǎn)品價格相對較高，空間較大的場所一般會建議客戶有線裝置，這就需要錄像機(jī)、硬盤等一系列配置，價格500多元。”

在另一家店內(nèi)，導(dǎo)購員向記者推薦了一款無須安裝線路、只需使用儲存卡的具有人臉識別功能的智能家用攝像機(jī)，該款攝像機(jī)具有400萬像素、AI特寫追蹤功能，并且能夠存儲30個人臉數(shù)據(jù)，在斷網(wǎng)的情況下也能快速識別人臉，售價在480元-560元。“這款產(chǎn)品使用更方便，只需要無線插存儲卡，比較推薦客戶購買。”

緊接著，記者來到位于湖濱南路的電子城，在一家人臉識別體驗店內(nèi)，導(dǎo)購員告訴記者，專業(yè)的人臉識別監(jiān)控一般價格在4000元-5000元，“我們店門口所安裝的監(jiān)控就是，一般公司和單位才會選擇成本高的專業(yè)監(jiān)控產(chǎn)品。”

記者了解到，購買帶有人臉識別功能的監(jiān)控產(chǎn)品并不需要特別的程序和出示相關(guān)證件。

此外，記者在淘寶、京東等網(wǎng)上商城了解到，人臉識別系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品很多，根據(jù)功能劃分，售價在300元到數(shù)千元不等。

市民擔(dān)憂 丟了“面子”風(fēng)險誰來承擔(dān)

人臉識別應(yīng)用廣泛，可以讓市民辦事更便利，但也引發(fā)不少市民的擔(dān)憂：眾多小區(qū)、酒店、寫字樓、商場都采用人臉識別，誰來保證個人信息的安全？是不是在毫不知情的情況下，我們的臉就已經(jīng)被商家掌握并“編號”了呢？

市民楊女士所居住的小區(qū)就裝了人臉識別的門禁系統(tǒng)，但她并沒有去刷臉登記，她覺得用門禁卡并不麻煩，當(dāng)然更為重要的是，她害怕人臉信息被泄露，造成不必要的損失。“同個小區(qū)的居民刷臉開門的并不多。”她說。

市民曾女士也向記者吐槽了她的遭遇：小區(qū)不知何時裝了人臉識別系統(tǒng)，她有一次半夜回家，突然在屏幕里看到了自己的臉，嚇了一跳。“小區(qū)裝人臉識別系統(tǒng)應(yīng)該事先征得業(yè)主同意。”

市民張先生認(rèn)為，人臉識別是個好東西，但好東西得適得其所，不能濫用，除了國家法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)部門可以使用的地方之外，其他公共場所使用人臉識別系統(tǒng)都是侵犯個人隱私的行為。

市民林女士則表示，現(xiàn)在那么多地方裝有人臉識別的攝像頭，但老百姓并不知道具體位置，總感覺自己的身份信息被隨便抓取，“人臉識別設(shè)備的使用應(yīng)進(jìn)行限制，并加以規(guī)范”。

記者了解到，由全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《人臉識別應(yīng)用公眾調(diào)研報告（2020）》中，94.07%的受訪者使用過人臉識別技術(shù)，六成受訪者認(rèn)為人臉識別技術(shù)有濫用趨勢，三成受訪者表示已因人臉信息泄露、濫用而遭受隱私或財產(chǎn)損失。

專家觀點(diǎn) 人臉識別 應(yīng)明晰法律邊界

人臉識別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于安防、支付、交通和門禁等領(lǐng)域，維護(hù)公共安全，方便大眾生活，也提高了社會效率，但也有一些商業(yè)機(jī)構(gòu)借此謀取私利。很少有機(jī)構(gòu)會主動告知，更別說征求客戶同意了。肆無忌憚私自收集個人信息，他們在公然違法，大眾卻很難維權(quán)。

對此，民盟廈門市法制委委員、福建貝盈律師事務(wù)所副主任王堅說，目前我國對如何規(guī)范使用個人生物識別信息、被收集的信息如何保管和使用、如何防濫用等沒有完善的法規(guī)。他建議規(guī)范完善個人生物識別信息使用的法規(guī)，規(guī)范個人生物識別信息在公權(quán)力部門特別是涉及行政審批和許可方面的應(yīng)用。

民盟廈門市法制委委員、北京盈科（廈門）律師事務(wù)所合伙人涂志文也指出，對收集人臉信息行為增設(shè)必要性條件，并對非法收集人臉識別信息行為加強(qiáng)管控和處罰，應(yīng)通過法律、行政法規(guī)對人臉識別信息主體進(jìn)行限縮，將收集人臉識別信息明確為需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項，增設(shè)核準(zhǔn)行政許可。

事實上，在今年兩會期間，有不少政協(xié)委員就建議從國家層面立法，規(guī)范和管理人臉識別技術(shù)的使用，對于非善意使用的情況應(yīng)加大打擊力度。