海西晨報(bào)訊(記者 陳翠仙)盡管夜已深,廈門眾多酒店的大堂還是燈火通明,為凌晨入住旅客提供各類服務(wù),這一舉動(dòng)讓不少游客感到十分安心。這一場(chǎng)景折射出的則是廈門經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展以及廈門酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的提升。
凌晨入住增多
在海悅山莊酒店總經(jīng)理陳淑婷看來,旅客選擇凌晨入住,是對(duì)這個(gè)城市以及酒店服務(wù)的信任。“近年來,隨著廈門經(jīng)濟(jì)、旅游的發(fā)展,才有凌晨入住的客人。”海悅山莊酒店總經(jīng)理陳淑婷告訴記者,凌晨入住的現(xiàn)象也反映了廈門夜間經(jīng)濟(jì)的崛起,“不少游客來到廈門,選擇先去享受夜生活,玩盡興之后才到酒店辦理入住。”
除了享受夜生活的游客之外,國(guó)際商務(wù)客也是凌晨入住比例較高的客群。“廈門是一個(gè)國(guó)際化都市,各項(xiàng)配套十分完備,夜間餐飲、交通等服務(wù)便利,與國(guó)際客戶對(duì)接實(shí)現(xiàn)零時(shí)差,有很多國(guó)際商務(wù)客選擇在凌晨飛抵廈門。”陳淑婷介紹說。
酒店數(shù)量攀升
從事酒店行業(yè)已經(jīng)30年了,陳淑婷也是廈門市旅游協(xié)會(huì)飯店分會(huì)會(huì)長(zhǎng),30年間,她也見證了廈門酒店行業(yè)的發(fā)展,“廈門酒店的品牌變多了,服務(wù)也提升了不少”。
廈門經(jīng)濟(jì)的崛起,為酒店行業(yè)帶來了不少機(jī)遇,島內(nèi)各大高端酒店林立,島外也迎來了酒店行業(yè)的新發(fā)展,眾多國(guó)際連鎖品牌紛紛落地,在海滄、集美等區(qū)已經(jīng)可以看到洲際、萬(wàn)豪、希爾頓等國(guó)際品牌酒店。
記者從廈門市文旅局了解到,截至今年2月底,廈門共有五星級(jí)酒店19家、四星級(jí)酒店23家、三星級(jí)酒店21家、未評(píng)星高端酒店33家。近年來島外的酒店行業(yè)也不斷拓展,市區(qū)兩級(jí)政府和旅游部門加大了推進(jìn)島外高星級(jí)酒店發(fā)展的扶持力度,并取得初步成效。
服務(wù)精細(xì)化發(fā)展
廈門的中高端酒店數(shù)量不斷增多,服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,如今,越來越多的旅行者直接將酒店設(shè)為度假目的地。驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華公開表示,國(guó)人旅游已從“美景時(shí)代”進(jìn)入“美宿時(shí)代”,越來越重視住宿酒店的品質(zhì)和特色。“為一間房赴一座城”式的旅游方式受到追捧。
針對(duì)游客的這一需求,廈門酒店業(yè)將有更精細(xì)化的規(guī)劃空間。業(yè)內(nèi)人士表示,未來旅游度假酒店也要細(xì)分等級(jí)、市場(chǎng)等,比如濱海度假、山水風(fēng)光、溫泉等主題。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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