不少車主反映 停車場取消收費(fèi)崗?fù)叽a繳費(fèi)不方便

原標(biāo)題：不少車主反映 停車場取消收費(fèi)崗?fù)叽a繳費(fèi)不方便

君尚購物中心地下停車場出口，副駕駛座上的乘客正在掃碼繳費(fèi)。

海峽網(wǎng)訊 （廈門日報(bào) 文/圖 本報(bào) 記者 薛 堯 見習(xí)記者 陳 璐實(shí)習(xí) 生李彥歐）國慶期間，廈門各大商場的地下車庫紛紛迎來車流高峰。自國慶假期以來，本報(bào)熱線968820陸續(xù)接到了不少市民反映稱，由于部分停車場取消了收費(fèi)崗?fù)?，首次掃碼繳費(fèi)流程較為耗時(shí)，停車場內(nèi)車輛出現(xiàn)了擁堵的情況。

近日，市民陳女士就反映她在一家商場的停車場里，由于支付過程繁瑣造成堵車。記者就此進(jìn)行走訪了解。

尷尬

不熟悉支付軟件注冊流程

在停車場出口堵了近五分鐘

“掃碼繳費(fèi)需要注冊，可我不怎么會用這種支付軟件，現(xiàn)場又沒有工作人員指導(dǎo)我注冊，我在出口處堵了近5分鐘，身后的車輛不少都對我按喇叭表示不滿。”國慶期間，陳女士在君尚購物中心購物，準(zhǔn)備駕車離開時(shí)，遇到了這尷尬的一幕。

近日，記者驅(qū)車來到君尚購物中心地下停車場發(fā)現(xiàn)，該地下車庫屬君尚購物中心及鄰近多棟寫字樓共用，車流量較大。在計(jì)時(shí)停車的繳費(fèi)方式選擇上，該停車場沒有設(shè)置收費(fèi)崗?fù)ぃ鴴叽a支付方式僅單一支持微信，且需要手機(jī)號注冊。公告牌上顯示，顧客取車前可至商場內(nèi)中央繳費(fèi)處繳費(fèi)。

針對無人收費(fèi)停車場存在的問題，記者聯(lián)系了君尚購物中心所屬的中航物業(yè)了解情況。

“由于商業(yè)停車場朝著無人收費(fèi)的方向發(fā)展，所以在建設(shè)時(shí)，就沒有規(guī)劃設(shè)置收費(fèi)崗?fù)ぁ?rdquo;物業(yè)相關(guān)工作人員張先生介紹稱，停車場內(nèi)閘口處，僅支持微信掃碼付款，如果乘客需用現(xiàn)金繳費(fèi)，則可以到人工出口的中央繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)。

張先生表示，目前停車場只支持微信支付，未來將盡快開通支付寶掃碼支付；而若遇到不會使用掃碼支付的司機(jī)朋友，物業(yè)將通過監(jiān)控，盡快派停車場工作人員前去收款。

走訪

掃碼繳費(fèi)雖便捷但也存在問題

當(dāng)天，記者還走訪了磐基中心、梧村中閩百匯、禹洲世貿(mào)商城等地下停車場，發(fā)現(xiàn)在此類無人收費(fèi)停車場，掃碼支付雖然便捷，但也同時(shí)存在以下幾大問題。

一是無人工收費(fèi)，現(xiàn)金支付不便。若是駕駛員不會使用移動(dòng)支付，需要使用現(xiàn)金繳費(fèi)，無人工收費(fèi)停車場會給使用者帶來不便。在禹洲世貿(mào)商城地下停車場的出口處，駕駛員雖然可選擇現(xiàn)金支付，但是多余零錢卻是以微信的形式進(jìn)行退款，給駕駛員帶來不便。

二是掃碼支付形式單一，注冊繁瑣。在磐基中心和君尚購物中心地下車庫閘口處，只接受微信支付，若要使用其他支付方式，則還需要前往中央收費(fèi)處繳費(fèi)，繳費(fèi)形式較單一。而在君尚購物中心，記者從掃碼注冊開始，到繳費(fèi)成功，大約花費(fèi)了30秒時(shí)間，若是使用的智能手機(jī)再“不給力”，花費(fèi)的時(shí)間可能更長，一旦碰上高峰期，延長了其他車輛的等候時(shí)間。

三是中央收費(fèi)處知曉度不高。在磐基中心和君尚購物中心，雖然隨處可見停車中央收費(fèi)處的廣告，可在隨機(jī)采訪中，依然有很多車主并不知道此信息。一些車主還表示，中央收費(fèi)處設(shè)置的位置較為固定，專程去一趟收費(fèi)處，需浪費(fèi)不少時(shí)間。“還不如就在出口處設(shè)置崗?fù)ぁ?rdquo;一位市民說。