羅源縣：大手牽小手 讓溫暖同行

東南網(wǎng)2月27日報道（福建日報記者 莊嚴(yán) 通訊員 林晉如 劉其燚）“孩子最近狀態(tài)怎么樣呀？”“他最近開朗了很多，和我們說的話也變多了，真的太感謝你們了！”2月22日，福州心本元公益服務(wù)中心社工林麗、王宸菥來到小明（化名）家中了解情況，小明爺爺感激地握著社工林麗的手連聲道謝。

羅源縣是我省“福蕾行動計劃”試點(diǎn)縣之一，依托該計劃，羅源縣運(yùn)用“民政牽頭、社會組織承接、多方力量共同參與”的工作模式，通過政府購買服務(wù)等方式，引進(jìn)社會組織參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工服務(wù)站建設(shè)，陪伴羅源縣的困境兒童和留守兒童共同成長。

“線上線下”送關(guān)愛

“媽媽，筱筱老師又給我寫了新的信！”最近，就讀于松山第二中心小學(xué)的小陽（化名）有了一件開心事，志愿者筱筱給小陽寄來了新的“愛心一封信”，小陽每次收到信都像收到了珍貴的禮物，迫不及待地打開閱讀。

看到小陽的狀態(tài)越來越好，小陽媽媽眼中滿是欣慰。由于小陽身患腦癱，行動能力受限，日常只能依靠輪椅或拐杖艱難移動。行動受限影響他參與課堂活動，語言表達(dá)障礙也導(dǎo)致他在課堂互動中難以跟上節(jié)奏。

小桔燈社工在得知小陽的情況后，第一時間與他的家人取得聯(lián)系，并為小陽量身定制了一套幫扶計劃。在線上的“心護(hù)航 云輔導(dǎo)”計劃中，為小陽匹配非常有愛心和耐心的志愿者老師，名叫筱筱。

“因?yàn)樾￡柹眢w情況不方便參加線下活動，我們通過線上互動游戲、模擬實(shí)驗(yàn)等方式，更直觀地理解知識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和參與感。”筱筱介紹。

“羅源縣大部分困境兒童和留守兒童家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，課業(yè)輔導(dǎo)的需求難以得到滿足，村與村之間相距較遠(yuǎn)，交通出行較為困難，客觀上對開展線下活動造成了影響。”縣民政局副局長黃麗珍介紹，針對這一情況，羅源縣民政局創(chuàng)新實(shí)踐“線上＋線下”融合服務(wù)，通過線上課業(yè)輔導(dǎo)與心理健康課程，有效地彌補(bǔ)了家庭教育缺失的問題。困境兒童和留守兒童可以在家中通過網(wǎng)絡(luò)接受專業(yè)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，既節(jié)省了時間又提高了效率。

同時，結(jié)合線下活動，在縣民政局支持下，由社工組織鏈接消防、交警等單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮資源協(xié)調(diào)及黨員志愿者作用，村居提供場地及人力支持，依托“福蕾之家”社工站點(diǎn)，共同開展夏令營、周末課堂等豐富多樣的活動。

“家校社”協(xié)同助力

雙胞胎小雷、小雨（化名）原先就讀初三年級，父母離世后，由家里的二叔代為撫養(yǎng)。由于家庭的特殊情況、學(xué)習(xí)能力不足等原因，兄弟倆變得厭學(xué)。放棄學(xué)業(yè)后，他們熱衷于改裝車輛或駕駛改裝電動車在縣城游蕩，生活沒有規(guī)劃，飲食也毫無規(guī)律。

2023年12月，羅源縣民政局通過特殊兒童探訪關(guān)愛活動了解到情況后，第一時間主動介入，委托福蕾項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)，發(fā)揮社工心理疏導(dǎo)專長，對小雷、小雨進(jìn)行一對一交流疏導(dǎo)。

社工黃世娟了解到他們的生日就在近期，便與其他社工精心為小雷、小雨準(zhǔn)備了生日禮物，送上生日祝福。這一舉動迅速拉近了社工與雙胞胎的距離，建立了初步的信任關(guān)系。小雷、小雨開始與社工吐露厭學(xué)的原因以及對返校的擔(dān)憂。針對雙胞胎的顧慮，社工向縣民政局反映了雙胞胎的情況，為他們計劃新的返校方案。

羅源縣民政局積極發(fā)揮未成年人救助保護(hù)聯(lián)席會議制度作用，主動對接當(dāng)?shù)亟逃块T，加強(qiáng)服務(wù)對象、監(jiān)護(hù)人、學(xué)校等三方的深入溝通對接，商定返校參觀、就讀年段班級以及住宿等具體事項(xiàng)，為順利返校提前做好充分準(zhǔn)備。

2024年1月，在羅源縣民政局、福蕾項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)社工人員陪同下，雙胞胎成功返校學(xué)習(xí)，考慮到他們跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，原就讀初三年段調(diào)整為初二年段。同時，針對雙胞胎的特殊情況，建立縣民政局、縣教育局、學(xué)校、監(jiān)護(hù)人等四方溝通機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)其思想動態(tài)、學(xué)業(yè)情況等。

“家校社”三方聯(lián)動機(jī)制，將學(xué)校、家庭和社區(qū)三方緊密地聯(lián)系在一起，形成了一個更為緊密和全面的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。通過整合三方的資源，共同為困境兒童和留守兒童提供全方位的支持。

多方聯(lián)動解難題

“爺爺奶奶，社工姐姐來我們家啦！”看到前來入戶慰問的社工王宸菥，小時（化名）激動地跑回家中。“小時，最近學(xué)習(xí)生活還適應(yīng)嗎？”社工王宸菥提著牛奶、文具等愛心物資走進(jìn)了小時家中。

如今的小時已經(jīng)成為一名初中生，而就在半年前，一家人都還在為小時的初中入學(xué)難題而困擾。

2024年6月，小時面臨小升初的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，爺爺急忙向社工求助：“孩子的戶籍和學(xué)籍都不在濱海，初中該去哪兒讀？”原來，小時與表哥均屬“事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童”，但因房產(chǎn)登記在已故姑姑名下，小時無法通過常規(guī)渠道獲得當(dāng)?shù)貙W(xué)籍。若被迫返鄉(xiāng)就讀，奶奶需同時照顧分居兩地的兩個孩子，家庭將陷入更大困境。

“最好能讓孩子和表哥進(jìn)同一所學(xué)校，實(shí)在不行，至少要在同一片區(qū)，減輕奶奶的照料壓力。”小時爺爺?shù)脑V求簡單卻迫切。社工王宸菥意識到，這不僅關(guān)乎入學(xué)政策，更涉及整個家庭的生計維系。他迅速啟動多方聯(lián)動機(jī)制，將情況上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政協(xié)理員，共同梳理政策可能性，并建議爺爺先與孩子當(dāng)前就讀的小學(xué)溝通，詢問是否有“本校直升”政策。爺爺隨即聯(lián)系學(xué)校老師，初步得知需要提交入學(xué)申請，以及需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)出具相關(guān)證明。

8月底，在羅源縣民政局、中房鎮(zhèn)社工站及福州市心本元公益服務(wù)中心社工的共同努力下，小時順利收到中學(xué)的錄取通知書。爺爺激動地說：“感謝政府和社工，謝謝你們這么關(guān)心我們，兩個孩子都能留在身邊讀書，我們終于能睡個安穩(wěn)覺了！”

小時的案例是羅源縣完善困境兒童保障體系的縮影，縣民政局積極協(xié)調(diào)社工組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)間的配合聯(lián)系，在多方的聯(lián)合支持下，社工通過入戶訪視等方式，發(fā)現(xiàn)困境兒童在生活、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)等方面的需求與困難，更好幫助困境兒童和留守兒童，提供個體化陪伴與幫扶。

截至目前，開展個案幫扶27個，針對具體兒童進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，服務(wù)1846人次。據(jù)悉，今年“福蕾行動計劃”服務(wù)范圍將擴(kuò)大至羅源縣全縣，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。