期待雙向奔赴 走近“00后”社區(qū)工作者

幫忙繳納醫(yī)保，去居民家里處理矛盾糾紛，給不熟悉智能手機(jī)的老年人耐心講解……隨著“00后”進(jìn)入職場(chǎng)，他們的身影也活躍在社區(qū)的大街小巷，在為基層治理注入新活力的同時(shí)，也面臨著工作任務(wù)繁瑣、職業(yè)生涯不確定等諸多煩惱。

從大學(xué)走入社區(qū)基層，年輕人面對(duì)怎樣的環(huán)境差異？社區(qū)和年輕人如何雙向奔赴？近日，記者采訪了多名年輕社區(qū)工作者、社區(qū)書(shū)記及有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者，為年輕人的職業(yè)發(fā)展路徑提供參考。

年輕人為啥來(lái)社區(qū)？

去年9月，剛從學(xué)校畢業(yè)的“00后”江毅通過(guò)臺(tái)江區(qū)社區(qū)工作服務(wù)站專(zhuān)職工作人員招聘考試，成為茶亭街道福德社區(qū)的一員。

入職短短半年，江毅就參與了臺(tái)江區(qū)狀元地塊征收、預(yù)防登革熱宣傳消殺、第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查等多項(xiàng)重要任務(wù)。談及為何報(bào)考社區(qū)工作，江毅表示，這份工作離家不遠(yuǎn)、相對(duì)穩(wěn)定，家人也覺(jué)得到基層工作比較鍛煉人。

穩(wěn)定是年輕人到社區(qū)工作的原因之一。1997年出生的許穎比江毅早一年來(lái)到福德社區(qū)，主要從事社區(qū)黨建相關(guān)工作。“大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候碰上疫情，工作不好找，當(dāng)時(shí)看到區(qū)里招聘社區(qū)工作者就決定來(lái)試試。”許穎說(shuō)，相比于事業(yè)編、公務(wù)員考試，考社區(qū)工作者的難度更低一些。

在種種原因之下，有一群年輕人因?yàn)闊釔?ài)選擇來(lái)到社區(qū)工作，福州市親鄰社會(huì)工作服務(wù)中心“00后”社工林志強(qiáng)就是其中之一。日前，記者在鼓樓區(qū)安泰街道烏山社區(qū)見(jiàn)到他時(shí)，他正在和同事組織社區(qū)拗九節(jié)募米活動(dòng)。

“我本身就是學(xué)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的，從小到大參與了許多公益活動(dòng)，包括支教、動(dòng)物保護(hù)等。去年大學(xué)畢業(yè)后就想做一些能幫到人的工作，所以來(lái)到親鄰成為一名社工，主要為社區(qū)的困境兒童、老人提供服務(wù)。”林志強(qiáng)說(shuō)，身邊同屆的同學(xué)中，除了選擇考研提升學(xué)歷外，在基層事業(yè)單位工作的也不少。

來(lái)到基層的年輕人有何煩惱？

年輕人的加入，讓基層治理隊(duì)伍的活力不斷增加，但是這些年輕人也有自己的苦惱。

“我每個(gè)月的工資主要由基本工資和績(jī)效工資兩部分構(gòu)成，到手三千多元，因?yàn)槌宰≡诩依?，工資基本夠一個(gè)月的開(kāi)銷(xiāo)，但如果對(duì)于有租房需求的人來(lái)說(shuō)可能會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)拮據(jù)。”許穎說(shuō)，這兩年身邊也有同事離職，主要也是因?yàn)榇觥⒐ぷ鲝?qiáng)度等原因。

社區(qū)是社會(huì)治理的“神經(jīng)末梢”，工作千頭萬(wàn)緒，涉及黨建、文明創(chuàng)建、民政、社保等方方面面。記者在走訪中了解到，除了一些規(guī)定動(dòng)作，社區(qū)工作者們還面臨抗臺(tái)、各項(xiàng)普查等臨時(shí)性任務(wù)，加班是家常便飯。

福德社區(qū)黨委書(shū)記陳穎在基層工作多年，她告訴記者，年輕人為社區(qū)帶來(lái)了新的活力、新的想法和新的動(dòng)力，但社區(qū)的工作面向群眾、事務(wù)瑣碎，有一些情況社區(qū)層面很難解決，也給剛邁出大學(xué)校門(mén)的年輕社區(qū)工作人員帶來(lái)一定的心理落差，需要給予他們足夠的時(shí)間和空間來(lái)適應(yīng)新環(huán)境和新角色，讓他們能夠逐漸融入社區(qū)工作中。

實(shí)際上，福州市2021年就出臺(tái)了《社區(qū)工作者管理辦法（試行）》及配套文件，實(shí)施“四崗六十級(jí)”薪酬標(biāo)準(zhǔn)，薪酬待遇由基本報(bào)酬、休息日及法定休假日考勤補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)組成。并提出要積極推薦優(yōu)秀的社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任按照有關(guān)規(guī)定參加全省統(tǒng)一組織的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公務(wù)員、事業(yè)單位考試。但記者走訪發(fā)現(xiàn)，這些激勵(lì)措施對(duì)于留住基層年輕人才效果依然不足。

如何讓年輕人留得住、干出彩？

社區(qū)工作者是高付出行業(yè)，如何才能讓年輕人愿意來(lái)、長(zhǎng)久干、做出彩？

“社區(qū)工作直接面對(duì)的是廣大居民，涉及的都是居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。想要穩(wěn)定社區(qū)干部隊(duì)伍，就要重視社區(qū)干部總體待遇偏低、上升空間偏小等問(wèn)題。”福州大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院社會(huì)學(xué)系主任甘滿(mǎn)堂表示，建議提高社區(qū)工作人員工資待遇，建立基本工資加社區(qū)工作年限工資的工資增長(zhǎng)機(jī)制，讓在社區(qū)工作一定年限的優(yōu)秀社區(qū)干部在報(bào)考事業(yè)單位時(shí)享受相應(yīng)加分。拿出一定崗位和編制專(zhuān)門(mén)面向優(yōu)秀社區(qū)干部招考，讓素質(zhì)高、有能力的社區(qū)工作者走上更高舞臺(tái)，切實(shí)打通職業(yè)晉升渠道。

對(duì)于社區(qū)干部承擔(dān)的事務(wù)越來(lái)越繁重的現(xiàn)象，市人大代表藍(lán)建菊建議，應(yīng)明確社區(qū)權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)準(zhǔn)入事項(xiàng)，讓社區(qū)工作人員有時(shí)間真正接地氣走進(jìn)居民生活。在開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、隸屬于行政執(zhí)法部門(mén)的工作時(shí)，按部門(mén)在社區(qū)中設(shè)置專(zhuān)崗，相應(yīng)的政務(wù)服務(wù)人員也可以下沉到社區(qū)。

另一方面，來(lái)到基層的年輕人們也應(yīng)從自身發(fā)力，調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。“對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，在社區(qū)工作同樣能收獲很多其他工作無(wú)法提供的經(jīng)驗(yàn)，要擺正心態(tài)、端正態(tài)度，克服浮躁心理，更好地為群眾服務(wù)。”甘滿(mǎn)堂說(shuō)。（記者 葉欣童）