順豐快遞員肖利達搬運快遞件。記者 陳君沂 攝
“沒想到今年過年也能收發(fā)快遞,年前給老家父母寄的東西都及時到達了”“人還在外面旅行,快遞竟然已經(jīng)到家了”……不少市民感嘆,這個春節(jié)寄取快遞比以往更加順暢了。這順暢的背后,是福州8000余名快遞小哥的默默堅守,他們?yōu)榍Ъ胰f戶寄遞幸福,保障大家度過一個便利年。
“快遞業(yè)務(wù)量有2.6萬余件,高峰期主要在除夕前兩天,假期中的派件和收件量比平時有所下降。”中國郵政福州市分公司斗門營業(yè)部經(jīng)理李曉陽說。
為滿足過年期間消費者的需求,近年來快遞企業(yè)提出“春節(jié)快遞不打烊”服務(wù)。為了讓久未歸家的同事能夠返鄉(xiāng)和父母過一個團圓年,斗門營業(yè)部53名快遞員選擇了留崗,肖忠華就是其中之一。記者在悅港琴灣的投遞處見到她時,她正笑容滿面地與一名收件人打招呼。
來自龍巖的肖忠華已經(jīng)兩年沒有回家過年了。今年春節(jié),她每天都守在崗位上,平均每天送30—40件包裹,加上信件共計150—160件。她說福州很有過年氛圍,在這里的每一天她都很幸福。“前幾天我?guī)鸵晃焕先诵薷牧耸請蟮刂?,他還說要給我寫一封感謝信呢!”一瓶水、幾個橘子、一包糖果……這些都是肖忠華留崗期間收獲的溫暖。
返鄉(xiāng)路程遠、春節(jié)加班福利好、福州過年氛圍濃厚,是快遞小哥們選擇留崗的主要原因。為了增強“春節(jié)快遞不打烊”的底氣,各快遞公司紛紛“花式”留人:提供加班補貼與春節(jié)紅包、增加計提費、組織年夜飯……一項項舉措,盡顯溫暖。“市總工會還為我們發(fā)放了200元慰問金,我們加班更有干勁了!”順豐索高站快遞員肖利達說。
在年過古稀的葉老先生家里,記者看到了堆成小山的報紙。“就算是春節(jié),我每天都能準(zhǔn)時收到訂閱的報紙,真是太驚喜了。”葉老先生展示著這幾天收到的報紙并告訴記者,從正月初一到十四,共有3名不同的投遞員給他派送過報紙,“投遞員們輪番接力,就算春節(jié)也一日不停,真的太感謝他們了”。
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,今年春節(jié)期間,福州快遞業(yè)務(wù)量約570萬件,快遞員留守率為40%左右。目前,福州快遞員已基本返崗到位。隨著各行各業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,快遞整體業(yè)務(wù)量會有一波比較大的提升。(記者 陳君沂 通訊員 周煒赟)
責(zé)任編輯:肖舒
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