“依伯,今天臉洗了嗎,飯有人喂過嗎?”“護理員幫我洗臉刷牙過了,飯也喂了。”
27日上午,福州市第二總醫(yī)院脊柱外科一科病房內,護士長林賽花詢問患者后,和護理員一起為其翻身、拍背。記者注意到,患者身邊并沒有家屬,但他一點也不擔心。
原來,從6月20日起,福州市第二總醫(yī)院脊柱外科一科、創(chuàng)傷三科率先啟用“無陪護”病房服務模式,減輕患者家屬的負擔,告別“一人住院全家受累”的困境。這意味著,福州市屬醫(yī)院“無陪護”病房正式來了!
“無陪護”來了
家屬看著就行
記者了解到,“無陪護”病房并不是無人陪護,而是實行無家屬陪護或家屬陪而不護,除了非探視時間外,家屬可以隨時來病房探望?;颊叩娜粘Wo理與生活照護,由護士、護理員提供。
在脊柱外科一科,記者看到,一批身著制服的護理員在病房間穿梭,為患者提供喂飯、送檢等服務,家屬在一邊看著就行。
“我們脊柱外科的患者術后自理能力差,需要專業(yè)的護理,以往家屬翻身、拍背并不是很理想。而在‘無陪護’病房,這些護理都是由護士、護理員進行,更專業(yè)。”林賽花介紹,不僅如此,住院期間患者有外出檢查、手術后往返搬運,全程都是由護理員負責。這些護理員都是經過規(guī)范化培訓和統一管理的。
記者看到,全程專業(yè)照護的內容很豐富,包括整理床位,保持患者清潔,比如完成梳頭、口腔清潔、面部清潔、更衣、擦身、剪指甲等;做好飲食、飲水、服藥照顧;做好患者皮膚清潔,協助患者上下床,為患者翻身拍背;做好患者二便照顧、睡眠照護等。此外,護理員還要在護士指導下,關注病情早期癥狀的識別、輸液看護等;協助患者康復護理,每天完成兩次四肢功能鍛煉,做好患者心理安撫等。
“以前家里老人生病,一家人輪流照顧,依然手忙腳亂,現在我們在邊上陪著就好,年輕人該上班上班,挺好的。”患者家屬說。
收費分三檔
醫(yī)保能報銷
“無陪護”病房試點一周多,效果如何?
“家屬、患者,挺滿意的,病房里家屬明顯減少。”市第二總醫(yī)院護理部主任陳鳳翔介紹,推行“無陪護”病房,對患者而言是家庭溫暖的延續(xù),對家屬而言是紓解負擔的善舉,對醫(yī)院而言是規(guī)范與安全的推動,體現了“以病人為中心”的服務理念。運行以來,總體來說很順暢,調查發(fā)現90%患者和家屬接受這種服務模式。
陳鳳翔介紹,過去醫(yī)院也有陪護服務,但都是自費。“無陪護”病房試點后,收費是按照財政、醫(yī)保、患者各負擔一點的原則。記者了解到,收費標準根據生活自理能力評分分為三檔:100元、160元、230元(不同地區(qū)系數不同,具體請現場咨詢)。此外,整體護理按床日收費整體納入醫(yī)保支付范圍,個人先行自付30%后,按照基本醫(yī)保規(guī)定支付;如果是按病種收付費和DRG收付費,“整體護理除外部分”個人先行自付50%后,按照基本醫(yī)保規(guī)定支付。
“醫(yī)保報銷后,患者支付的護理費用,比過去請護理員陪護便宜多了。”陳鳳翔表示,目前,醫(yī)院“無陪護”病房試點工作還在不斷完善各項制度及流程,通過規(guī)范化的培訓考核體系、標準化護理管理機制,提高護理人員的專業(yè)水平和服務能力,確保為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療護理服務,“試運行一段時間后,我們會盡快擴展到其他科室的病區(qū),讓更多患者獲益”。
孟超肝膽醫(yī)院
也將正式試點
記者了解到,去年7月,福建省提出在全省范圍內開展“無陪護”病房試點工作。之后,福建省立醫(yī)院、福建醫(yī)科大學附屬協和醫(yī)院、福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院、福建中醫(yī)藥大學附屬人民醫(yī)院等4家醫(yī)院作為省屬醫(yī)院首批試點單位,率先開展“無陪護”病房試點工作。同時,福州市第二醫(yī)院、福建醫(yī)科大學孟超肝膽醫(yī)院作為市屬試點醫(yī)院,緊鑼密鼓進行準備工作。
“目前,我們正積極調研試運行中。”孟超肝膽醫(yī)院護理部副主任黃蕤介紹,去年開始,醫(yī)院就在肝膽外科兩個病區(qū)試運行“無陪護”病房。接下來,他們將盡快在醫(yī)院正式運行醫(yī)保報銷下的“無陪護”病房,為患者帶來更多便利。(記者 陳丹 通訊員 朱玉 春梅/文 記者 石美祥/攝)
責任編輯:趙睿
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